前年我图省事,在小区门口接了个推销的宽带,装的时候说得挺好,用了俩月发现晚上八点以后刷视频一直转圈,打电话问才知道我那条线路是共享带宽,楼上楼下十几户挤一根线。后来帮亲戚在东西湖这边重新报装,才慢慢把里面的门道摸清楚。装宽带这件事,说白了就三个坎:一是不知道自家地址到底能不能装,二是资费说不明白,三是装完了才发现合约和想象的不一样。
这次聊的这条电信月包宽带,覆盖范围就落在东西湖区这一片,全区所有乡镇街道都能办,吴家山街道、长青街道、慈惠街道、走马岭街道、径河街道、金银湖街道、将军路街道、辛安渡街道、东山街道、柏泉街道、新沟镇街道,还有常青花园新区,这些地方都在范围里。我表哥住在柏泉那边,去年年底装的,师傅从吴家山开车过去也就二十多分钟。金银湖和常青花园这种楼龄新一点的小区,管道井一般都有预留,装起来更快;吴家山、新沟镇的一些老房子可能要走明线,这个师傅上门看了才知道。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过,流程不复杂,列出来给不太熟的朋友参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价139元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价139元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价139元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价229元/月)
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
武汉市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,两个入口任选一个,别去搜那些名字很像的野号。
第二步,进到页面里选择对应城市的宽带套餐。武汉这边的档位就是上面那四个,300M、500M和两个1000M,别选错城市,选错了资源查不出来。
第三步,提交信息下单。提交完不用一直盯着,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这两项,号码归属地是武汉的,接一下就行。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一步心里踏实不少。
怎么选宽带?
300M那档,89元一个月,家里两三口人,手机加平板加电视盒子,晚上刷刷剧、开开视频会,够用。我邻居家两口人,用的就是这档,说打游戏延迟也还行。
500M是99元,比300M每月多10块。家里如果经常有人传大文件、开直播、或者同时在线设备超过五台,这10块钱花得不冤。
两个1000M的区别不在速度,在配套。109元那档通话500分钟、流量30GB;149元那档通话1000分钟、流量60GB,原价也从139元跳到229元。手机号用得凶、经常打电话的,149元这档更合适;纯粹想要千兆速率、话费需求不大的,109元那档性价比更直接。
还有一个容易被忽略的点:四档都送光猫,但光猫自带的那点WiFi,穿两堵墙基本就没了。家里面积超过九十平,建议自己再配个路由器,别指望光猫一台打天下。副卡这块,四档都支持加4张,不加钱,家里老人小孩的号码可以挂进来。首充是200元,这个钱是预存的,不是额外收费。
避坑指南
坑一,只问月租不问安装费。108元安装费是单独收的,加上200元首充,第一次掏出去的钱是308元上下,不是89元。我同事去年就是只算了月租,装机当天才发现要多付,脸都绿了。
坑二,忽略两年合约。合约期内不能拆机,这是白纸黑字写的。如果你是租房子住,合同只签了一年,或者明年有换城市工作的打算,先想清楚再签。我自己就吃过这个亏,搬个家违约金交了小几百。
坑三,以为办完就一直是优惠价。优惠期2年,到期之后按运营商当时的政策续约,不是自动延续现在的价格。这个要提前有个心理准备,别到时候觉得被套路。
坑四,名下已有武汉电信卡的情况。这个套餐的产品备注里写明了,需要名下没有武汉电信卡的用户办理。办之前先自查一下,别到安装师傅上门了才发现不符合,白折腾一趟。
坑五,网速跑不满就怪运营商。千兆宽带配百兆路由器、老式五类网线,测出来可能只有一百多兆。想让千兆跑起来,网线得是超五类以上,路由器得支持千兆口,这两样缺一个都白搭。
可操作的几步:办之前把详细地址报给对方查资源覆盖;问清首月怎么计费,是按天折算还是全价;保留好业务员联系方式;宽带竣工后再付款,这是官方流程里写明的顺序。
常见问题
Q:89元这个价格能一直用下去吗?
A:不能。优惠期是2年,2年到期后按运营商当时的政策来,可能续得上,也可能调整。签之前把这个当成前提去算账,心里就不容易失衡。
Q:我在东西湖老小区,能装吗?
A:看资源。吴家山、新沟镇那边有些房子管道没通,得师傅上门看了才知道,走明线也能解决,就是墙上多根线。下单后第一步就是查覆盖,查不到会告诉你。
Q:光猫要另外花钱买吗?
A:这四个档位都是配光猫的,不用单独买。但光猫只负责把光信号转成网口,WiFi覆盖一般,大户型还是得自己补个路由器。
Q:安装费108元能不能商量?
A:这一项是固定的,四档都一样,我这边没听说有减免的情况,具体以实际收取为准。
Q:首月怎么收费?
A:有三种可能,首月不收、首月全价、首月按天折算,取决于业务员跟你沟通的结果,装机前问一句就清楚了。
Q:多久能装好?
A:资源没问题的话,一般预约后两三天内上门。金银湖、常青花园这种新小区通常快一些,老小区要拉线可能多等一两天。
Q:300M打游戏够不够?
A:家用网络打游戏看的不是带宽大小,是延迟和稳定性。300M和1000M的延迟差距,日常体验里感知不明显,除非你家里同时有别人在下大文件。
把四个档位摊开算一笔账:300M到500M,每月差10元,两年下来是240元,差不多够买台中端路由器了。500M到109元的1000M,每月差10元,两年又是240元。要不要往上加这一档,看你家里同时在线几台设备、有没有人靠网络吃饭,这个账比听别人说“够用”还是“不够用”靠谱得多。
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