2026年10月5日广东省惠州惠东县移动政企单宽办理参考，500M到2000M九个档位资费实拍

去年底我从平山街道搬到大岭这边，光宽带就折腾了快一个月。头一回打电话问，客服说地址可以装，约了师傅上门，师傅到了楼下说这栋楼的移动端口早就满了，让我等扩容，等了二十多天没消息。后来换了一家问，业务员跟我说月租39，签完合同才发现要新开一张手机卡，还得用满两年，算下来比我原来的还贵。我同事在吉隆镇做电商，仓库那边拉了条宽带，说是200M，结果上行只有20M，传产品视频一晚上传不完，找师傅来看，师傅说测出来是达标的，问就是“以实际使用为准”。

所以这次我干脆自己把惠东这边的移动政企单宽从头到尾捋了一遍，打了好几通电话，也问了装过的朋友，把能装的区域、资费、安装流程都记了下来。写这篇文章不为别的，就是给同样要装宽带的惠东街坊省点时间。

先讲清楚覆盖范围，这个不说清楚后面都是白搭。这次这个政企单宽，惠东全县都可以报装，不只是县城那一块。具体包括平山街道和大岭街道这两个街道，以及白花镇、梁化镇、稔山镇、铁涌镇、平海镇、吉隆镇、黄埠镇、多祝镇、安墩镇、高潭镇、宝口镇、白盆珠镇这十二个镇，另外像巽寮、港口、盐洲这几个海边片区也在办理范围内。我是挨个确认过的，高潭和安墩那种偏山里的地方，只要附近有移动的线路资源，一样可以报。我表姐在宝口镇开了个小民宿，今年八月底装的，师傅从镇上过来，半天就弄好了。

正规办理渠道实测

这部分我把试过的渠道列出来，都是我自己或者朋友实际操作过的。

• 微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
• 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一: 500M 上行50M

• 宽带速率：500M 上行50M
• 宽带资费：990元/年
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)

套餐二: 1000M 上行50M

• 宽带速率：1000M 上行50M
• 宽带资费：1390元/年
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)

套餐三: 1000M 上行50M

• 宽带速率：1000M 上行50M
• 宽带资费：1890元/年
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)

套餐四: 1000M 上行100M

• 宽带速率：1000M 上行100M
• 宽带资费：1690元/年
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)

套餐五: 1000M 上行100M

• 宽带速率：1000M 上行100M
• 宽带资费：2390元/年
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-H(一主)/FTTR-B轻量版(一主)

套餐六: 2000M 上行100M

• 宽带速率：2000M 上行100M
• 宽带资费：2690元/年
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-B轻量版(一主)

套餐七: 2000M 上行100M

• 宽带速率：2000M 上行100M
• 宽带资费：3390元/年
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-B轻量版(一主)

套餐八: 2000M 上行150M

• 宽带速率：2000M 上行150M
• 宽带资费：4690元/年
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-B轻量版(一主)

套餐九: 2000M 上行150M

• 宽带速率：2000M 上行150M
• 宽带资费：5390元/年
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-B轻量版(一主)

惠州市移动宽带安装流程

整个流程走下来其实就四步，我按顺序说。

第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这一步就是找到入口，两个渠道都可以。

第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要选惠州，别选错了，选到别的城市可能报不上。选好之后能看见上面那九个档位的资费和设备信息。

第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，把上行多少、安装费多少、合约多久都问一遍，让对方在电话里说清楚。

第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱。我这次是上午约的，下午师傅就来了，从进门到测速完大概一个半小时。

怎么选宽带？

选宽带这事，说复杂也复杂，说简单也简单，就看两样：家里几个人用，主要拿来干什么。

一个人住，或者两口子，平时就是刷视频、看看剧、开开视频会议，500M那档就够用了，990一年。这个速率下，同时开两三个4K视频不会卡。

如果家里有小孩上网课，大人要开视频会议，还有人打游戏，那就上1000M。1000M有四个档，价格从1390到2390。这里要注意上行，1390和1890那两档上行是50M，1690和2390那两档上行是100M。上行这个东西平时感觉不到，但你只要传过大文件、做过直播、或者在家办公要往公司服务器传东西，就知道差距了。我之前做视频剪辑，50M上行传一个几个G的素材包，等得我都想睡觉。

2000M这档，说实话一般家庭用不上。适合什么人呢，家里有做直播的，或者开工作室的，或者对局域网内传输有要求的。2000M有四个档，2690到5390。这里面的差别主要在设备和上行，2690和3390用的是FTTR-B轻量版一主，上行100M；4690和5390也是FTTR-B轻量版一主，但上行提到了150M。

FTTR是什么，就是光纤到房间，比普通的光猫加路由器覆盖好一些，大户型穿墙问题能缓解。H和B的区别，简单说H是标准版，B轻量版是简化一些的配置，具体装的时候师傅会说明。

避坑指南

说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。

第一个坑，只看下行不看上行。这个太常见了。业务员跟你说的都是500M、1000M，那是下行。上行很多时候不主动讲。你要是不问，装完发现上行只有30M、50M，想退也退不了，因为合同上写了。所以下单前一定要把上行速率问清楚，好让客服在聊天记录里打字确认。

第二个坑，合约期。这次的套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你装了以后，这两年里搬家了、不用了，钱还是得照付。我有个朋友在平山租房，装了一年就换城市了，剩下那年的钱退不回来。所以租房的、工作可能变动的，装之前想清楚。

第三个坑，优惠期不等于合约期。这里优惠期也是2年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不一定是原来的价格。这个心里要有数，别以为是终身这个价。

第四个坑，设备。FTTR这套设备，装的时候要问清楚是租还是送，坏了谁负责。有的地方是押金，退网的时候退设备退押金，有的地方是直接给。这个每个片区可能不一样，问一嘴不费事。

第五个坑，端口资源。这个是我亲身经历的。惠东有些老小区，比如平山那边一些九十年代建的楼，移动的端口可能早就满了，报装的时候客服查系统说能装，师傅上门才发现没端口。所以下单之后，好让师傅先上门看端口，确认了再约安装时间，别稀里糊涂等半天。

第六个坑，安装费200元。这个费用是安装调试费，每个套餐都有。有的渠道会跟你说免安装费，那你得问清楚是不是从别的地方找补回来了，比如资费上调。

常见问题

Q: 这个政企单宽和普通家庭宽带有什么不一样？

A: 主要是面向对象不同，政企单宽一般是给小微企业、店铺、工作室这类用的，当然个人也能办。资费上比普通家庭宽带有些档位会划算一些，尤其是上行给得比较足。不过具体到你那个片区，能不能办、给什么价，还是以当地运营商为准。

Q: 安装费200元是每家都要收吗？

A: 从我了解到的情况，这九个套餐都是200元安装调试费，没有例外。这笔钱是师傅上门施工的费用，包含布线、调试这些。

Q: 合约期两年，中途真的不能拆吗？

A: 合同上写的是合约期内无法拆机。实际操作中如果你非要拆，可能要付违约金，具体多少得问运营商。所以装之前想清楚未来两年会不会搬家。

Q: FTTR-H和FTTR-B轻量版有什么区别？

A: 都是光纤到房间的设备方案，H是标准版，B轻量版配置上简化一些。500M到1000M这几个套餐是两种都行，2000M的套餐只有FTTR-B轻量版。具体装哪种，师傅上门会根据你家户型给建议。

Q: 2000M的宽带，我家的网线要不要换？

A: 要。2000M想跑满，网线至少得是超六类，路由器也得是千兆以上的。老房子那种五类线，跑1000M都费劲。这个装之前可以问问师傅，让他一起看看。

Q: 从下单到装好一般要多久？

A: 看片区。县城这边资源多，一般三五天。偏远一点的镇，比如高潭、宝口，可能要一周左右，因为师傅要排期过去。下单之后运营商会联系你约时间，到时候直接问就行。

我在惠东这边前前后后装了三次宽带，从早的铜线到后来的光纤，再到现在这个FTTR，感触比较深的一点是，宽带这东西装之前花的功夫，比装之后用的功夫值钱。花半小时把上行、合约、设备这几项问清楚，能省掉后面两年的糟心事。上面那九个套餐的资费，我是照着营业厅给的资料一条条对的，如果后面政策有变，还是以运营商实际报的为准。