前阵子帮亲戚处理宽带的事,真是被折腾得够呛。他家原来那条宽带,说是200M,晚上八点一到,刷个短视频都得转圈,电视投屏更是卡成PPT。更气人的是账单,每个月扣的钱跟当初办的时候说的对不上,问客服就是”系统显示这个价”,问业务员就是”我早不干了”。折腾了一个月,后索性注销重装。这事让我意识到,很多人办宽带踩坑,不是因为舍不得花钱,而是根本没搞清楚自己办的是什么、覆盖到哪、钱花在哪。
这次选的是移动的月包宽带,先说说覆盖范围,这个是容易被忽略的。这套餐只覆盖南通市海门区,海门区下面的所有乡镇街道都能办,具体包括海门街道、滨江街道、三厂街道、三星镇、常乐镇、悦来镇、包场镇、余东镇、四甲镇、正余镇、临江镇、海永镇、江苏海门工业园区这些地方。我家亲戚住在海门街道,业务员上门查了下资源,说能装,第二天师傅就来了。要是你不在海门区,比如在如皋或者启东,那这套餐就跟你不搭边,得另外看别的。所以办之前先确认自己地址在不在范围内,这一步能省掉后面很多扯皮。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,把几个靠谱的路子记下来,都是能查到正规资质的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我挨个试过,客服电话那个直接,但有时候要等;小程序和公众号下单快,就是得看清楚页面上的套餐说明,别点错档位。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月,优惠后109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月,优惠后199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
南通市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个都能进,看你平时习惯用哪个。第二步,进去之后选城市,找到南通,再挑对应的宽带套餐档位。第三步,填好地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚总比后面扯皮强。第四步,师傅上门安装,先装好调试通了再付费,装完当场测个速,心里有数。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不用盯着数字大的那个。我总结了个土办法,按家里人数和设备数来估。
一个人住,手机加电脑加电视,500M其实够用,79元那档就挺合适,省下的钱够买两杯奶茶。两口之家或者三个人,手机平板电视加上偶尔投屏,1000M那档更稳,109元和139元两个选项,差别主要在通话时长和流量上,109元给1100分钟通话和120GB流量,139元给1600分钟和160GB,家里要是有人电话多,选139元那档更划算。
家里四五口人,或者有打游戏、做直播、经常传大文件的,2000M那档值得考虑。169元和199元两个档,169元给2000分钟通话和200GB流量,199元给2500分钟和300GB流量,副卡都是4张每张2元,家里人多的话摊下来不贵。我家亲戚后选的是109元那档,三口人,白天上班晚上刷刷剧,够用。
还有个事得提醒,别光看速率,得看你家墙里的网线支不支持。有的老房子预埋的是五类线,跑千兆有点勉强,得让师傅上门看看,实在不行走明线或者换线。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期不是一回事。这套餐合约期1年,优惠期4年,合约期内不能拆机,拆了要付违约金。优惠到期后按运营商新政策续约,不是自动延续原价。我亲戚上一个宽带就是吃了这个亏,以为4年都是那个价,结果第三年账单涨了。
第二个坑,首月收费方式。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种,具体以业务员实际沟通为准。我装的时候问清楚了是按天算,装的那天到月底一共扣了二十多块。你不问,人家默认按全价收,多花的钱就是白花。
第三个坑,副卡资费。这套餐副卡是每张每月2元或11元不等,看档位。有的人办的时候没问,结果副卡开了三四张,每月多扣十几块,一年下来也是钱。不需要副卡就别开,需要的话问清楚单价。
第四个坑,套餐外资费。流量5元/G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元每条。听着不多,但要是流量超了,一晚上刷视频可能就十几G,那就是几十块。家里有小孩的,好把流量提醒打开。
第五个坑,设备归属。光猫和路由器是运营商提供的,合约期内一般不能退,拆机要还回去。自己买的路由器另说。我亲戚家原来那个光猫,注销的时候找不到,赔了一百多。
常见问题
Q:海门区乡下能装吗?
A:能,海门区下面的乡镇街道都覆盖,包括三星镇、常乐镇、悦来镇这些,师傅上门范围是整个海门区。不过偏远一点的地方可能要等资源确认,下单后工作人员会先查覆盖。
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧,1000M和2000M体感差别不大,瓶颈往往在WiFi和网站服务器那头。但要是家里同时好几台设备下载大文件、打游戏,2000M的优势就出来了。普通三口之家1000M足够,别为用不上的速率多掏钱。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:合约期内一般不能降档,升档可以问客服。所以办之前想清楚,别一上来就冲高档,用不上就是浪费。
Q:安装费100元是必须的吗?
A:这套餐里安装费是100元,属于标准收费。有的活动会免安装费,但得看当时政策,别默认一定免。
Q:首充200元是什么?
A:详情里写了首充金额200元,这钱是充到手机号里的,不是额外收费。具体怎么用、分几个月返还,办的时候问清楚。
Q:移动这个宽带打游戏延迟高吗?
A:移动的宽带走电信服务器偶尔会绕路,延迟比电信自家宽带高一点。玩手游影响不大,玩对延迟敏感的电竞游戏,可以先测一测。海门城区这边移动资源还可以,乡下就得看具体位置。
这套餐我从了解到装完,前后花了大概一周,中间耗时间的是等资源确认。海门区这边移动的覆盖还算扎实,城区基本没问题,乡镇要看具体村组。资费从79到199,跨度不小,但对应的是速率、通话、流量一起涨,不是单纯加钱。要是你家里就两三个人,109元那档性价比稳;要是人多设备多,直接上2000M那两档,摊到每个人头上也不贵。装完那天晚上测了三次速,1000M的档位实际跑出来在930到960之间,属于正常浮动,够用了。
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