去年三月我搬进杨浦区控江路街道一套老公房，第一件事就是装宽带。当时图省事，在楼道里扫了个小广告的码，结果师傅上门说我这栋楼要走明线，得加钱；装完第二个月账单又莫名多出二十块，打电话问才说是”宽带电视包”。折腾了小半年，今年九月合同到期，我重新做了一遍功课，后定的是电信融合宽带139元500M这一档。下面这些都是我自己跑过、问过、踩过之后整理出来的东西，杨浦的朋友可以对着看。
先说覆盖。这个套餐是精确到区的，上海市杨浦区全区所有街道都能装，包括定海路街道、平凉路街道、江浦路街道、四平路街道、控江路街道、长白新村街道、延吉新村街道、殷行街道、大桥街道、五角场街道、新江湾城街道、长海路街道。我住在控江路这边，老小区，楼道里光纤早就铺进来了，师傅上门那天从弱电箱拉了一根线到客厅，前后不到一小时。新江湾城那边新楼盘更不用说，管道都是现成的。有一点提醒：同一个街道，不同小区情况也不一样，有的是光纤到户，有的是光纤到楼再走网线，下单前跟客服报清楚门牌号，让他们查一下资源，能省掉上门当天扯皮的时间。
正规办理渠道实测
我这次是把几个渠道都摸了一遍，下面按我自己实际操作的顺序写：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，装完之后官方APP里可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是上海市杨浦区某某路某某小区几栋几零几，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：60G
- 通话：200分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器
上海市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口进去都能看到在售的套餐。
第二步，选城市。上海杨浦区的套餐在页面上是单独列出来的，别选错成别的区，虽然都是上海，但不同区的资源覆盖和资费政策不完全一样，选错了后面还得改。
第三步，填信息提交订单。提交完之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是宽带速率，二是安装资费。这通电话别急着挂，把安装费多少、有没有其他费用问清楚，我这次就是在这通电话里确认了安装费100元，没有额外布线费。
第四步，师傅上门装。我这次是周三下午两点多来的，一个人，带了光猫和路由器，接好线测了速，让我当场刷了个视频确认不卡。都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
先算人数。一个人住，手机刷视频加偶尔开个电脑，200M其实够用；两口之家加一台电视盒子，300M到500M比较稳；三口人以上、有人在家办公或者孩子上网课，建议直接上500M往上。我家两个人，一个经常开视频会议，一个晚上追剧，500M是刚好，没出现过卡顿。
再看用途。如果你只是刷短视频、看剧，对上传速度没要求，普通速率就行；如果你要打游戏、做直播、经常往网盘传大文件，那就要关注上传带宽，这个在套餐页面上一般不显眼，得主动问。
后看预算。融合宽带的好处是手机卡和宽带打包，139元一个月里包含60G流量和200分钟通话，如果本来就打算办张手机卡，这部分等于摊薄了成本；但如果你的手机号用得好好的不想换，那就得算一算，这张新卡你到底用不用得上。合约期24个月，摊下来总支出三千多，中途想退是要付违约金的，这一点在选之前就得想明白。
避坑指南
坑一，口头承诺不落纸。我第一次装的时候，师傅说”这个价包含路由器，不用另买”，结果账单里多了一笔设备费。这次我学乖了，办理时把所有费用截图存下来，装完第一个月对着官方APP里的账单一条条核，确认139元就是139元，没有多出来的项目。操作步骤很简单：装完当月出账后，打开官方APP查账单明细，重点看有没有”增值业务””设备租赁”这类条目。
坑二，合约期和违约金。24个月不算短，两年里你可能换工作、搬家、甚至换城市。签之前问清楚：中途注销怎么算违约金，是补差价还是按剩余月份比例收。我问到的说法是按已享受的优惠折算，具体金额以实际为准，所以别嫌麻烦，让客服把规则说一遍，自己记下来。
坑三，副卡费用。这个套餐可以加副卡，10元一个月一张，多4张。听起来方便，但如果你只加一张给老人用，剩下三张空着不收费，别被”可选4张”误导成必须开4张。我邻居就是听错了，以为必须开满，白交了几个月。
坑四，首月费用不统一。首月可能是全价、也可能按天折算，具体以实际为准，别自己按整月算，出账的时候对不上又去打客服电话，浪费时间。
坑五，老小区布线。杨浦区老公房多，有些楼道的弱电箱位置很刁钻，光纤要从厨房或者阳台绕。上门前把家里户型大概说一下，问清楚走明线还是暗管，走明线会不会影响装修，能提前沟通就别等师傅站在门口再商量。
常见问题
Q：500M实际能跑到多少？
A：有线连接测下来一般能到四百多兆，无线看路由器摆放位置，隔一堵墙会掉一些。我客厅测是四百八左右，卧室隔一堵墙掉到三百出头，日常用完全没感觉。
Q：139元里包含手机卡，我原来的号能保留吗？
A：这个是融合套餐，需要新增一张手机卡，原号码能不能转过来要看具体政策，我当时是保留原号、新开一张卡专门走这个套餐，具体操作在办理的时候问清楚。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：对，一次性收，之后不再收。但如果你中途移机，移机费另算，这个要单独问。
Q：多久能装好？
A：我这次是周一提交的，周三下午上门，两天。杨浦区资源覆盖比较成熟，一般三到五天内都能排上，赶上月末月初会慢一点。
Q：路由器是送的吗，还是租的？
A：套餐里包含光猫和路由器，属于设备提供，不是租用另外收费，但退网的时候设备要还，别弄丢了。
Q：合约期内能升速率吗？
A：可以问，一般升档比降档容易，升了之后资费跟着变，合约期可能重新计算，具体以运营商实际政策为准。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看你所在小区的线路条件和自己的使用习惯。杨浦区这边光纤资源整体还行，我住的老小区都能跑到四百多兆，新楼盘更不用担心。139元一个月，摊到每天四块多，两个人用，一个人一天两块出头，跟一杯奶茶比，我觉得这笔钱花得值。真正需要留心的不是速率数字，而是合约期限和账单明细，把这两样看住了，后面两年基本不会有什么糟心事。
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