上个月帮我表姐在象山区弄宽带，她在瓦窑那边租了个两居室，之前用的是某运营商的老套餐，一个月交一百二十多，晚上八点刷个剧能卡成PPT。她打电话问客服，客服说她那个小区线路老，升级要加钱，加了钱还得等师傅排期。她一气之下想换，结果一查才发现，现在宽带套餐的名字一个比一个花，什么”千兆尊享””全家享”，点进去看小字才发现合约签三年，中途想退要补设备钱。我自己前几年也踩过类似的坑，装的时候没问清楚合约期，第二年搬家想迁机，被告知新地址不在覆盖范围，违约金交了四百多。所以这次帮她办，我提前把资费、合约、设备、安装费这些一条条问明白了才动手。
说回覆盖，这次办的是电信在象山区的融合宽带。象山区这块儿，南门街道、平山街道、象山街道，还有二塘乡，这些地方的住宅小区、自建房、老单位宿舍基本都能装。我表姐在瓦窑路那片的老小区，楼道里本来就有电信的箱子，师傅来看了一眼说线路没问题，当天下午就装了。二塘乡那边稍微偏一点的村子，我特意问过，只要光纤到村了就能报装，个别特别偏的点位可能要师傅先上门看线路，这个得提前说清楚，别自己先下单了才发现装不了。
正规办理渠道实测
我这次是10月中旬开始弄的，前后试了几个渠道，把过程说给你们听，省得你们到处问人。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”极客云联”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10000问覆盖，客服查了地址说能装，报了个套餐给我，然后我按提示在小程序里下的单。第二天上午师傅就打电话约时间，下午上门，测速跑了九百多兆。整个过程里我觉得比较省心的是先装后付这一条，装完当场测速，不满意还能说。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：260G
- 通话：600分钟
- 首充：400元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器
桂林市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都行，我用的是小程序，页面加载快一点。
第二步，进去之后选城市，定位到桂林，再选象山区对应的宽带套餐。这里提醒一句，别看到”桂林”两个字就随手点，市区和下面县里的套餐资费有时候不一样，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。填地址、姓名、联系电话，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，包括有没有安装费、设备要不要押金、合约期多久。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅一般会带光猫和路由器过来，装完当场测速给你看，确认没问题再走流程。
怎么选宽带?
我帮人看宽带看了几年，发现新手容易犯的错是”只看价格不看用量”。139元这个档位，1000M带宽加260G流量加600分钟通话，适合的是哪种家庭呢，我按见过的几种情况说说。
一种是三口之家，爸妈刷短视频，孩子上网课，晚上再开个电视，这种1000M是够用的，同时开三四个设备不打架。我表姐家就是这种情况，她老公在家办公开视频会议，她在客厅看剧，孩子在房间打游戏，装完那天晚上测了一下，三个设备同时跑，延迟没飙。
一种是租房独居，平时就手机加个笔记本，那1000M说实话有点富余，如果你预算紧，可以看看同区域有没有更低速率的档位。这次这个套餐本身包含多个速率档位，具体哪个档位在你家能装，得让客服查了地址才知道，不是所有小区都全档位开放。
还有一种是家里人多但用网不重，比如两个老人住，主要就是微信视频和看电视，那速率往低了选更划算。但要注意，融合宽带是要新办手机卡的，139元是算在手机卡话费里的，260G流量和600分钟通话都在这张卡上，副卡多能开4张，家里几个人合用一张主卡加副卡，摊下来每人花的不多。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期36个月，三年。我自己2022年就吃过亏，当时办了个两年合约的，第二年工作调动要搬走，新地址不在覆盖范围，违约金交了四百多。所以办之前先想清楚，这三年你大概率不会搬家，或者搬也在象山区范围内。要是工作性质经常调动，建议选合约短的档位，哪怕月租贵一点。
第二个坑，首充400元。这个钱不是白交的，是充进手机卡话费里的，但很多人下单时没注意，以为是额外的手续费。我当时就问我表姐，你卡里本来有话费吗，她说有，我说那这400充进去够用好几个月，不算亏。但要提前备好这笔钱，别到时候师傅上门了才发现余额不够。
第三个坑，速率宣传和实际测速的差距。1000M是理论峰值，实际跑多少跟你的路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。我表姐家第一次测只有三百多兆，师傅查了半天发现是她自己那个老路由器只支持百兆口，换成本次套餐里带的路由器之后才跑到九百多。所以装完一定让师傅用他的设备测一遍，再用你自己的设备测一遍，两边对比。
第四个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。平时用不了多少，但家里有小孩拿副卡刷视频的，260G也可能不够。我邻居家孩子放暑假一个月刷掉三百多G，后多交了六十多块。可以在手机设置里给副卡设个流量提醒。
第五个坑，拆机和迁机。合约期内迁机一般不收钱，但新地址必须在覆盖范围内。拆机的话，设备要还回去，光猫和路由器别自己弄丢了，丢了要赔。我见过有人搬家把光猫塞纸箱里忘了，后赔了两百。
常见问题
Q：象山区二塘乡那边能装吗，村子里的自建房。
A：只要光纤到村了就能报装，我特意问过。个别特别偏的点位师傅要先上门看线路，建议先打电话报地址让客服查，别自己先下单。
Q：139元是宽带费还是手机费?
A：是融合套餐，算在手机卡话费里按月扣。也就是说你每个月交139，里面包含1000M宽带、260G流量、600分钟通话，不是宽带和手机各交一份。
Q：合约三年，中途不想用了怎么办?
A：合约期内提前退一般要付违约金，具体金额按剩余月份算，办的时候让客服把违约条款说清楚。我的建议是，如果你这两年有可能离开桂林，先别选36个月的。
Q：安装要收上门费吗?
A：这个套餐安装费是无，设备包含光猫和路由器。但师傅上门如果发现要额外拉线、打孔，可能有材料费，装之前问一句就行。
Q：多久能装好?
A：我表姐这次是头天下单，第二天上午师傅打电话约时间，下午上门，前后一个多小时装完。城区一般一到两天，二塘乡那边可能要排一下。
Q：副卡收费吗?
A：可选开4张副卡，不额外收钱。家里老人小孩各一张，共用主卡的流量和通话，比单独办卡划算。
象山区这边老旧小区不少，线路情况参差不齐，我这两年帮人跑过平山街道和南门街道的几个点，有的楼道箱子新，当天就能通；有的要重新拉皮线，师傅得跑两趟。所以别信”当天必装”这种话，留出两三天的余量比较稳。139元这个价位在桂林的千兆融合套餐里属于中间档，不算便宜也不算贵，关键看合约期你能不能接受。我个人的做法是，把三年合约当成一次长期承诺来算账，月租乘以36，再加上首充400，心里有个总数，再决定要不要签。
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