前年冬天我帮表哥在南头镇民安社区弄宽带，他图省事办了张路边小广告上的套餐，装完头一个月还行，第二个月起晚上八点刷短视频一直转圈，打客服问，说是他那个小区端口满了，要等扩容，等了四十多天。更气人的是账单里凭空多出一项每月15块的智能组网服务费，办的时候没一个人提。从那以后我帮人看宽带，顺序固定：先翻资费表，再问合约期多长，再看设备归谁、退网要不要还。
这次聊的是广电在中山南头这边的融合套餐，79元一个月，1000M。先把能装的地方说明白，免得你看到一半发现自家不在范围里。南头镇下辖的几个社区都在受理范围内，南头社区、将军社区、民安社区、穗西社区、北帝社区、滘心社区、升辉社区，这些地方的自建房、出租屋、小区楼栋基本都能报装。不过能不能装还得看具体楼栋，有的老房子没预埋管线，有的握手楼只能走明线，师傅上门看一眼才有准信。租房的提前跟房东打声招呼，别装到一半为墙上打孔的事扯皮，我见过一回，僵了三天。
正规办理渠道实测
下面这几条是我自己走过或者陪朋友走过的路子，都留了记录：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：65G
- 通话：100分钟
- 首充：39元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
中山市广电融合宽带安装流程
1、微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”，进去先确认自己所在的片区在不在可选列表里。
2、选择对应城市的宽带套餐，中山的点进去，看清楚是南头镇还是别的镇街，选错片区后面要改，来回折腾。
3、提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系，确认宽带速率和安装资费。这通电话别嫌啰嗦，合约期、安装费、设备押金这些当面问清楚，比事后翻聊天记录强。
4、师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场测个速，确认没问题再付钱，不合适还能商量。
怎么选宽带?
这个系列不止一个速率档，79元是1000M这一档的价，其他档位资费不一样，下单页面会逐条列出来，别只盯着数字大小。
1000M适合什么情况：家里三口人以上，晚上有人看4K电视、有人打游戏、有人开视频会议，同时在线不打架。如果你家就两口人，白天都在上班，晚上回来刷刷手机，其实用不着这么高的带宽，钱花在速率上不如花在稳定性上。
还有一点容易被忽略，1000M是入户带宽，能不能用满取决于你家路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、光猫是不是千兆光猫。我见过有人办了千兆宽带，测速只有一百多兆，查了半天是装修时埋的老网线拖后腿，换根线就好了。老房子报装前先看看弱电箱里那根线，省得装完扯不清。
避坑指南
坑一，合约期24个月，中途想退或者搬家怎么办。办之前问清楚违约金怎么算，是按剩余月份折算还是收固定金额。有的地方政策不一样，别信口头承诺，问能不能在官方APP里查到合约条款，能查到才算数。
坑二，融合宽带要新增手机卡。79元是从这张卡里扣的，65G流量和100分钟通话也在这张卡上。如果你手上已经有广电号，问问能不能直接加装；不能的话就新开一张，旧号办个保号套餐放着。别到时候两张卡都在扣钱，自己还不知道。
坑三，首充39元。这笔钱不是白给的福利，是首月费用的一部分，具体首月怎么算，各地说法不完全一样，有的按天折算有的按全月收，办的时候让客服说清楚。我第一次接触这类套餐时就吃过亏，以为39块充进去能顶一个月，结果月底又扣了一笔。
坑四，设备三件套：光猫、路由器、机顶盒。这三样是随宽带配的，退网时要还，丢了或者坏了按价赔。签收的时候当着师傅的面清点，拍个照存手机里，别等两年后想不起来放哪儿了。安装费200元是一次性收的，问清楚含不含布线、含不含打孔。
坑五，宣传里的速率和实际下载速度不是一回事。1000Mbps换算下来理论下载在125MB/s上下，实际能跑到九百多兆就算正常，受路由器、网线、设备数量影响。有人拿手机连2.4G频段测速，测出来两百兆就打电话投诉，其实换个5G频段就好了。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：这个得看小区线路和你玩的什么游戏。我表哥家那套打手游没感觉，PC端玩竞技类的话，南头这边实测延迟在可接受范围，但跟专门的游戏宽带比还是有差距。你要是重度玩家，报装前问问邻居有没有同款，实际体验比参数靠谱。
Q：1000M我家能跑满吗？
A：看设备。光猫是千兆的、路由器是千兆口、网线是超五类以上，三样齐了基本能跑满。缺一样就往下掉，掉到多少不好说。装完让师傅当场测，数据不满意当场提。
Q：合约期没到想退怎么办？
A：先看合约条款里违约金怎么写的，再看有没有过户或者移机的选项。南头镇内搬家的话，问问能不能移机，移机费多少。别自己扛着不说，拖到欠费上征信更麻烦。
Q：必须新开手机卡吗？
A：融合套餐是这样的，宽带和手机卡绑在一起，费用从卡里扣。不想多养一张卡的话，先问清楚能不能用现有号码办理，各地政策有差别。
Q：预约后多久能装？
A：一般提交信息后运营商会在一两天内联系确认，师傅上门看排期，快的话隔天，赶上月底装机高峰会慢一些。急用的话提交时就说明情况。
Q：账单在哪儿看？
A：官方APP里能查到每一期的扣费和套餐明细，这个是我比较看重的一点，纸面账单容易丢，APP里的记录随时翻。
我习惯把账算到底。79元乘24个月是1896元，加安装费200元，加首充39元，两年下来2135元，摊到每月大概89元，这里面含65G流量、100分钟通话和一台机顶盒。同样这笔钱，如果拆开单办宽带、单办手机卡、再单独买个电视盒子，凑起来未必更省。当然这只是我按纸面数字算的，你家几台设备、几个人用、看不看电视，都会让这个账变样。自己拿计算器按一遍，比听谁说要实在。
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