上个月帮我表姐折腾宽带的事,才发现大家踩的坑都差不多。她家在南通崇川区,2024年装的那条宽带,说是200M,晚上八点一开电视就开始转圈,孩子上网课卡得直跺脚。更让人无语的是账单,办的时候说一个月59块,实际扣了89,多出来的三十块叫提速包,她自己都不记得开通过。这类事我听得太多,资费说不清、网速跟宣传对不上、想拆机了才知道有合约期。所以这回她换宽带,我全程跟着跑了一趟,能问的都替你们问了一遍。
先把范围这件事说清楚。这次问到的移动月包宽带,覆盖的是崇川区所有乡镇街道,具体包括城东街道、城西街道、和平桥街道、任港街道、新城桥街道、虹桥街道、学田街道、钟秀街道、文峰街道、观音山街道、唐闸镇街道、天生港镇街道、陈桥街道、幸福街道、狼山镇街道、竹行街道、小海街道、新开街道、中兴街道。基本上住在崇川区哪个片区,都在办理范围里,不用先纠结装不装得上,直接问资源就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过或者打电话问过,整理出来给你参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月,优惠后仍为109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后仍为139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月,优惠后仍为169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月,优惠后仍为199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
南通市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错归属地,南通的和外地的资费不一样。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再结算,心里踏实。
怎么选宽带?
别看档位多就犯晕,其实按家里情况对号入座就行。
两口人、平时就是刷视频看剧、手机电脑加起来四五台设备,500Mbps那一档够用了,79元一个月,压力小。
家里有孩子上网课、大人偶尔开视频会议、同时还有人在看4K,1000Mbps那两档更稳,109元和139元的区别主要不在网速,而在通话时长和流量,139那档给到1600分钟和160GB,家里人多、电话打得勤的可以看这档。
至于2000Mbps的两档,169元和199元,适合家里设备多、有人打竞技游戏、经常传大文件或者做直播的。2000M的宽带,前提是你家网线、路由器、终端都得跟得上,老电脑插着千兆网口,跑出来还是千兆的速度,别指望换了宽带就翻倍。
还有个容易被忽略的点,这几档都是融合宽带,一卡一宽带副卡。副卡费用差别挺明显,79那档副卡每张11元一个月,从109元往上的档位副卡每张2元一个月。家里老人小孩要用卡的,这笔账得算进去。
避坑指南
坑一,口头承诺不留痕。2023年我同事在小区门口被摆摊的拦下,人家说”装完给你调到500M”,他也没让人写下来,装完还是原来的速率,找谁都不认。规避方法很简单,速率、资费、安装费、优惠期,全部让业务员在聊天记录里打字确认一遍,截图存着。
坑二,只看月租不看首充和安装费。这几个套餐都是首充200元、安装费100元,等于开机就要先掏300。有些人只盯着79元一个月,到付款的时候才发现多了这笔,心里别扭。提前知道就不算坑。
坑三,忽略合约期和优惠期。合约期1年,这一年里不能拆机;优惠期写的是4年,4年之后按运营商当时的政策续约,不是一直按现在的价格走。你要是打算一年内搬家或者换运营商,先想清楚这一点。
坑四,副卡开了不用还在扣钱。副卡是按月计费的,不用的卡记得去销掉,一个月十几块看着不多,两年下来也是几百。
坑五,套餐外流量和语音没概念。超出之后国内流量5元/G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。家里有流量用超习惯的,选档位的时候把流量余量留够,别指望超出之后还能便宜。
坑六,光猫和路由器归属没说清。设备是运营商提供的,退网的时候要不要还、怎么还,办的时候问一句,省得日后扯皮。
坑七,首月怎么算钱有讲究。首月可能是按天折算,也可能是整月计费,这块以业务员实际沟通为准,别自己默认一种。
常见问题
Q:我在崇川区租房,不是房主,能装吗?
A:能装。一般需要房主同意,有的情况要提供房产证明或者租房合同,具体看小区和当时的审核要求,下单后工作人员会跟你说清楚。
Q:500M和1000M,日常用起来差别大吗?
A:看你怎么用。就刷视频、看剧、聊天,500M和1000M体感差距不明显。同时下载大文件、多人在线看高清、家里设备十几台,1000M的优势才显出来。
Q:2000M是不是必须换路由器?
A:基本得换。老路由器很多是千兆口,网口就卡在1000M,宽带再快也跑不上去。想跑满2000M,路由器、网线、网卡都得支持2.5G或者更高。
Q:下单之后多久能装?
A:崇川区这边一般是下单后工作人员先查资源覆盖,再跟你约时间,快的话两三天,遇上周末或者装维忙的时候会往后排。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己用有线直连光猫测一次,排除路由器的问题。有线也跑不到签约速率,直接打10086报修,让师傅上门测。
Q:优惠期到了会怎么样?
A:不是自动涨价,是按运营商当时的政策续约,具体什么价得看那时候的公告。到期前留意短信提醒就行。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期1年,这期间拆机一般要按规则处理,具体怎么算以协议为准。所以办之前先想想未来一年会不会搬家。
我自己算了一笔账,如果家里是三口人、两张副卡、平时看剧加上网课,选109元那档,一个月109加上副卡4元,113元,一年下来1356元,加上安装费100和首充200,头一年实际支出大概1656元。换成79元那档,副卡两张22元,一个月101元,看着便宜8块,但流量和通话少了一截,家里人多反而容易超。所以档位这事,真不是越便宜越好,是看家里有几口人、几台设备、每月流量能用到多少G。把这个数先算出来,再回头看套餐表,基本就不会选错。
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