先说说我身边朋友的真实经历吧。去年有个兄弟搬家到阆中,图便宜装了个小运营商的宽带,结果晚上打游戏延迟能飙到200多毫秒,看个4K电影缓冲转圈能转到你怀疑人生。恼火的是,打电话问客服,客服就说“亲,建议您重启路由器试试”,重启了八百遍也没用。后来一查才知道,小区出口带宽就那么大,晚高峰大家都挤在一起,不卡才怪。还有一个老同学,用的电信手机号,想单独办条宽带,结果营业厅一算账,月租加上宽带费,一个月轻轻松松破百,还得绑两年合约,中途想降档还得交违约金。这两个事儿让我觉得,宽带这玩意儿,选对了能省心省钱,选错了真是花钱买罪受。
近我不是在帮家里亲戚折腾宽带嘛,就发现了一个挺有意思的“号码不变优化”套餐,是四川南充移动推出的。这个套餐大的亮点,就是你不用改手机号,哪怕你现在用的是电信或者联通,也能把宽带和套餐一起优化过来,资费比官网挂出来的划算不少。我一开始也不信,后来自己里里外外研究了一遍,又打客服电话核实了,才敢把这事儿拿出来跟大伙儿聊聊。
这个套餐覆盖的范围,我特意问清楚了,是整个阆中市,不光城里头,包括保宁街道、沙溪街道、七里街道、江南街道这几个街道,还有柏垭镇、千佛镇、老观镇、二龙镇、文成镇、水观镇、金垭镇、洪山镇、石龙镇、清泉镇、木兰镇、飞凤镇、思依镇、河溪镇、彭城镇、双龙镇、石子镇、垭口乡、治平乡、鹤峰乡、方山乡、峰占乡、解元乡、西山乡、东兴乡、北门乡等所有乡镇街道,统统都能办。也就是说,只要你家在南充阆中地界儿上,不管是住城里小区还是乡下的自建房,都有机会装上这个套餐,前提是你家那片儿的移动光纤资源已经覆盖到位了。我就给亲戚查了一下,他住七里街道那边,后台一查,能装,而且第二天师傅就上门了。
正规办理渠道实测
既然说到办理,我就把这次亲自试过的几条路挨个儿说一遍,都是自己趟过水的,你们可以放心参考。
第一个渠道,微信小程序。你直接在微信里头搜索“四方云讯”这个小程序,点进去就能看到。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质我查过,是合规的,不是那种跑路的小作坊。售后体系也还算完善,有什么问题至少能找到人。关键的一点,他们家的套餐报价比运营商自己官网挂出来的要划算一些,而且你办完之后,随时可以在移动官方APP里查到你的账单和套餐信息,这个做不了假。宽带是正规的,官网派人上门安装,流程是先装好你再付钱,不用提前打款,这点让我比较放心。
第二个渠道,微信公众号。微信搜索“极客云联”公众号,关注之后也能办。这两个渠道其实是互补的,一个入口是小程序,一个是公众号,背后的资质和售后是一样的,都是移动授权的代理商。我对比过,套餐价格没区别,就是看你平时习惯用小程序还是公众号。我亲戚后就是在“极客云联”上下的单,因为他说公众号看着界面舒服点。
第三个渠道,打移动客服电话。这个简单粗暴,你直接拨打10086,跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。”客服那边如果查到你的地址有资源,就会告诉你具体怎么操作。我试过,客服会引导你到“四方云讯”微信小程序去选套餐、填信息下单,等于后还是回到第一个渠道。
第四个渠道,移动官方APP。你打开移动的官方APP,在搜索框里输入“宽带中心”,点进去之后,页面会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单。如果没跳转,你就自己手动在微信里搜“极客云联”,关注后从菜单栏里找到宽带中心下单就行。这个路径适合那些已经装了移动APP、不想再下载别的东西的人。
第五个渠道,移动官方微信小程序。跟APP逻辑差不多,打开移动的官方小程序,搜索“宽带中心”,然后跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”,进去之后点宽带中心。
这五条路我都试过或者核实过,省事儿的还是前两个线上代理渠道,毕竟价格有优势,而且售后响应也快。你从哪个渠道办,后都是移动的师傅上门装,光纤猫、路由器都是师傅带过来的,你不用自己折腾。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:60.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:81.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:121.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:136.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:151.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
我仔细看了一下这八个档位,划算的其实是套餐一和套餐四。套餐一60块9毛钱一个月,给1000M的宽带和110G流量,还有400分钟电话,家里老人在家用,看看视频刷刷抖音,完全够用。套餐四87块8,2000M的宽带,180G流量加1000分钟通话,这是我自己比较心动的档位,因为我已经受够了千兆宽带在多人同时用的时候那个卡顿感。套餐三虽然便宜点,但流量只有70G,对于动不动就刷视频的人来说可能不够用,你们得掂量一下自己的流量习惯。
南充市移动宽带安装流程
这个安装流程我全程陪着亲戚走了一遍,不复杂,给你们拆解一下。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,这两个入口随便选一个,进去之后就是宽带办理的主页面。
第二步,在页面里选择你所在的城市,也就是南充,然后看对应的套餐列表。选的时候注意看速率、流量和通话分钟数,别光看价格。
第三步,选好套餐之后提交信息下单。这里有个细节,下单之后不是马上装,而是运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费,还有你家的具体安装条件。所以下单之后保持电话畅通,别把陌生号码给挂了。
第四步,专业师傅上门安装。这个我亲戚有发言权,他说师傅来了之后先看了一下家里的弱电箱,然后拉光纤、熔纤、装光猫,前后大概一个多小时就搞定了。装好之后师傅会让你用手机连上WiFi测速,确认达标了才算完事儿。整个过程就是先安装、后付费,你看到网能用了再掏钱,这点确实让人踏实。
怎么选宽带?
我给你们一个比较实在的建议,选宽带别光盯着价格,也别光盯着速率,得看你家实际多少人用、怎么用。
如果你是独居或者两口子住,平时就是刷视频、聊天、逛淘宝,那1000M的套餐一或者套餐二完全够了,没必要多花几十块钱上2000M,你感知不出来区别。
如果你家里有三四口人,有人打游戏,有人看4K电视,还有人开视频会议,那我建议你直接上2000M,也就是套餐四起步。为啥?因为2000M不只是下载速度快,关键是上传带宽和稳定性比1000M好不少,尤其是在晚高峰的时候,你家网络不会因为多人同时用而卡成PPT。
如果你家里有智能家居,什么智能音响、摄像头、扫地机器人一大堆,那我推荐你选带FTTR的套餐。FTTR就是光纤到房间,每个房间都有独立的光纤信号,不存在隔一堵墙信号就掉一半的问题。套餐三到套餐八都是FTTR设备,你可以根据流量和通话需求来选。
再说说流量这个事儿。套餐三虽然只要81块8,但流量只有70G,如果你们家不看电视只看手机,那70G可能真不够用。我自己一个月刷视频加刷网页,大概要消耗100G左右。所以选套餐的时候,流量和通话分钟数得结合实际用量来,别到时候流量超了,一个月多扣几十块,那就得不偿失了。
避坑指南
说到避坑,我忍不住想吐槽一下我之前踩过的坑。前年我贪便宜在某平台上买了个所谓的“免费宽带”,结果装好之后用了三个月,网速越来越慢,后来直接断网了。打电话过去,人家说“我们还在调试”,再后来电话就打不通了。后没办法,只能去营业厅重新装正规宽带,还白白搭了200块安装费。从那以后我就明白了,宽带这东西,还是得走正规渠道,找正规代理商,哪怕多花点钱,至少出了问题能找到人。
第一个坑,合约期不看清楚就签。这个套餐合约期是3年,中途不能拆机。你要是搬家了或者不想用了,得付违约金。所以办之前一定想清楚,未来两三年你的住址会不会变动,如果工作不稳定经常搬家,那这种长合约套餐就不适合你。
第二个坑,副卡数量没搞清楚。套餐一和套餐二只送1张副卡,套餐三和套餐四送2张,套餐五和套餐六送3到4张,套餐七和套餐八送5张。副卡是什么?就是给你家里人用的手机卡,共享主卡的通话和流量。如果你家三张卡,办了个只送1张副卡的套餐,那你另外两张卡就得单独交月租费,一个月又是几十块。所以办之前先数一下你家需要几张手机卡。
第三个坑,路由器的坑。套餐一只送光猫,不送路由器。套餐二才送光猫和路由器。如果你选了套餐一,家里得自己准备一台路由器。很多人不知道,光猫自带的WiFi功能信号特别弱,隔一堵墙就没信号了。所以要么选带路由器的套餐,要么自己买个好点的路由器,不然装完你会发现,卧室里压根连不上网。
第四个坑,首月收费模式不透明。这个套餐首月收费可能是免费的,也可能是按天算的,还可能是收全价的,主要看业务员当时怎么跟你说的。我建议下单之前直接问清楚首月怎么收费,不然账单出来的时候吓你一跳。
第五个坑,速率虚标的问题。很多新手不知道,运营商说的1000M是光纤入户的速率,但你家实际能不能跑到1000M,取决于你的路由器、网线、手机能不能支持。如果你家用的还是百兆路由器,那就算你装2000M的宽带,实际测速也就跑个八九百兆。所以装宽带之前,先确认家里的路由器是不是千兆的,网线是不是超五类以上的,不然你办了2000M的套餐,测速的时候只有一半,那不是运营商的问题,是你自己设备的问题。
常见问题
Q:我现在用的是电信的号码,可以办这个移动宽带吗?
A:可以,这就是这个套餐核心的卖点——“号码不变优化”。你不用去注销电信卡,也不用换手机号,直接把套餐携转过来就行。我当时也担心这个问题,特意打10086确认过,客服说只要是正常在用的手机号,没有欠费,没有合约限制,就能转过来。但有一点要注意,如果你现在用的号码还在合约期内,比如签了两年合约还没到期,那得先去原运营商那边解约,可能要交点违约金,这个得你自己权衡。
Q:这个套餐是的还是优惠期过了就涨价?
A:不是的。合约期3年,优惠期也是3年,意思是这36个月你都按这个价格交钱。优惠到期之后,按运营商当时的新政策续约。至于续约是涨价还是维持原价,谁也说不准,得看那时候移动的政策。反正我自己是能省三年就省三年,三年之后再说吧。
Q:安装费200块,能免掉吗?
A:这个我打听过,安装费一般是不能免的,因为这个钱是给上门师傅的施工费,包括拉光纤、熔纤、装光猫这些活儿。有些时候搞活动可能会送安装费,但平时基本都是得自己出。我亲戚办的时候,那个200块是装好之后确认没问题了才给师傅的,没有提前收。
Q:如果我家小区没有移动光纤资源,能不能装?
A:这个确实得看运气。你下单之后,工作人员会先查你家的宽带资源覆盖情况,如果没覆盖,那就不行。所以下单之前好先问一下客服,或者直接打10086报地址查一下。不然你订单下了,结果装不了,白等两天。我亲戚住七里街道那边是没
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