前阵子帮住在曲溪街道的表姐弄宽带，她家在老小区，之前用的是别人转手的二手宽带，一到晚上八点，孩子上网课卡成PPT，她自己刷个短视频也要转半天圈。更让她上火的是资费——当初业务员上门说得好好的，一个月几十块，结果账单里莫名其妙多出几张副卡的钱，问她要不要，她说没要过。这种事在揭东这边不算少见，尤其是老小区和自建房片区，线路杂、代理商多，不弄清楚就容易多花钱。
后来陪她跑了一圈，才把揭东这边的覆盖情况摸清楚。揭东区范围内，曲溪街道、磐东街道、云路镇、玉滘镇、锡场镇、新亨镇、月城镇、白塔镇、霖磐镇、桂岭镇、龙尾镇、埔田镇这些乡镇街道，电信的单宽带都是可以装的，城区楼房、乡镇自建房基本都在范围内。表姐家在曲溪街道边上一条老巷子里，师傅上门看了下线路，说端口是通的，当天就约了时间。所以先别急着问价格，先确认自己那条巷子、那栋楼有没有资源，这一步比什么都实在。
正规办理渠道实测
这次陪着跑下来，接触到的几个渠道我都记了一下，都是正规路子，各有各的方便之处：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
表姐后是在小程序上填的信息，第二天上午就有师傅打电话来约时间，下午上门，整个过程没跑营业厅。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：1000元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
揭阳市电信单宽带安装流程
整个流程走下来其实就四步，我把每一步的实际感受也写一下：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”，进去之后先看自己所在区域有没有对应入口。表姐当时搜完，页面直接按城市分类，揭阳在列，点进去就是本地套餐。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这一步要看清速率和年限，别看到“1000元”就直接点，要确认是一年的费用还是别的计费方式。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费。表姐接到电话时，对方把100M速率、100元安装费、12个月合约期都复述了一遍，还问了光猫有没有位置放，这点挺细。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅带了光猫，测了线路，接好后当场用手机连上测了一遍速，确认没问题才走。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得不用想得太复杂，先问自己三个问题：家里几个人用、平时干什么、打算住多久。
一个人住，平时就是刷视频、开视频会议，100M是够用的。100M的理论下载速度在12MB/s上下，实际跑起来能到10MB/s左右，一部两小时的电影几分钟下完。表姐家三口人，孩子上网课，她自己刷剧，她老公偶尔打打游戏，100M同时跑三台设备没什么压力，前提是路由器别太老。她家原来那个路由器是五六年前的百元货，师傅建议换掉，换了之后晚上八点那段高峰期明显顺畅了。
如果家里有四五个人，或者经常多台设备同时看4K、下载大文件，那就得往上看看更高的速率档位。这个套餐本身有多个速率可选，具体档位和价格以实际查询为准，别拿别人的资费往自己身上套，区域不同政策会有差别。
还有一个容易被忽略的点：住多久。合约期是12个月，如果只是短租一年半载，或者明年可能调动工作，就得把这点算进去。
避坑指南
坑一，只听口头报价，不看账单明细。表姐之前那次就是，业务员说一个月几十，账单出来多了副卡费。规避办法很简单：不管走哪个渠道，下单前让对方把年费、安装费、合约期、设备归属这四项一条条说清楚，截图留存。
坑二，以为装完就完事，忘了记到期时间。这个套餐的优惠是一年，到期按政策续约，如果没人提醒，很容易按原价续上。我自己的做法是在手机日历里设个提前一个月的提醒，到期前打电话问清楚续约政策，再决定续不续。
坑三，光猫当成自己买的。这个套餐的设备含光猫，不用额外买，但退网时要不要归还、怎么归还，得在装的时候问清楚。我邻居去年拆机，光猫随手扔了，结果跑了两趟营业厅补手续，折腾了一个礼拜。
坑四，忽略线路条件直接下单。有些老房子内部线路老化，光猫接上去速率上不去，师傅上门一看要重新布线，又得多等几天。装之前可以先问一句：我这栋楼有没有光纤入户，室内需不需要走明线。
坑五，把“能不能装”当成“马上能装”。资源核实和排期是两回事，尤其乡镇片区，赶上集中装机的时候排期会往后压。表姐那次是运气好，第二天就上门，我另一个朋友在霖磐镇等了四天。急用的话，下单时问一句大概排到哪天。
常见问题
Q：100M一个人用够不够？家里三口人同时看视频会不会卡？
A：一个人用绰绰有余。三口人同时用也没问题，但要看你家路由器。我见过不少人喊着100M不够用，换了个新路由器就好了，问题不在带宽在设备。
Q：单宽带和那种带手机卡的融合套餐差在哪？
A：单宽带就是纯宽带，不绑卡不加副卡，账单干净，一年1000元加100元安装费，就这两笔。融合套餐通常要绑手机号，月租低一些但合约期长，中途想改比较麻烦。看你图省心还是图单价。
Q：安装费100元是一次性的吗？光猫要不要押金？
A：安装费是装的时候收一次，100元。这个套餐设备含光猫，不用额外购买，押金这块各地执行不太一样，装之前问一句更稳妥。
Q：一年到期之后资费会变吗？
A：优惠是一年，到期按当时的政策续约。政策每年都可能调整，所以到期前一个月主动问一下，比等着自动续要主动。
Q：搬家了能移机吗？移机要钱吗？
A：可以移机，但要看新地址有没有资源，费用各地不同。表姐当时特意问过，如果搬到揭东区内其他镇街，只要新址有端口就能办，具体收费以实际为准。
Q：装的时候需要本人在场吗？
A：需要在场，师傅要进门接光猫、测线路，还要你确认签字。约时间的时候尽量约在自己方便的时候，别让家里老人单独处理，有些确认信息说不清楚。
从我这几年帮人弄宽带的经验看，揭东这边装宽带踩坑的，八成不是因为套餐选错，而是因为前期没问清楚、后期没记时间。1000元一年加100元安装费，摊到每个月不到92元，这个价格在揭阳本地不算高也不算低，关键是账单干净、不绑卡、合约期一年，适合不想被长期合约套住的人。装之前把资源、资费、到期时间这三件事写在一张纸上，后面基本不会出岔子。
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