近几个月好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事，有的说一到晚上刷视频就转圈圈，有的说月初交钱的时候才发现绑了一堆用不上的业务，还有的跟我说家里明明办了千兆，结果测出来只有三百兆的速度，找客服扯皮半天也没个结果。说实话这些坑我自己早年都踩过，所以每次有人问我宽带怎么选，我都劝他们别光看运营商宣传单上那个大数字，先搞清楚自己家到底需要多大带宽、总共要花多少钱、有没有隐藏条款。今天就把我了解到的西安电信这套单宽带包年套餐给大家捋一遍，包含周至县全境的情况，帮还没办宽带或者准备换宽带的朋友少走点弯路。
先说一下覆盖范围这事。这一档电信单宽带套餐在西安市的覆盖是全市范围的，也就是说新城、碑林、莲湖、灞桥、未央、雁塔、阎良、临潼、长安、高陵、鄠邑这些区，以及蓝田县和周至县都能正常申请安装。我自己有个亲戚就住在周至县二曲街道那边，前阵子刚装的电信宽带，师傅上门调试挺利索，所以乡镇上的朋友不用羡慕城里，只要你们那片有电信的光纤盒子，基本都能办。周至县下面的哑柏、终南、楼观、尚村、马召、广济、厚畛子、青化、富仁、司竹、九峰、集贤这些镇也都在服务范围内，包括骆峪、陈河、王家河、板房子、翠峰、竹峪这些偏一点的乡镇，只要不是特别偏远的山里，资源覆盖到了就能装。
正规办理渠道实测
我去年帮家里长辈办宽带的时候，把所有能走的渠道都试了一遍，后总结下来靠谱的就这么几个，大家按自己习惯来选就行。
微信小程序搜“四方云讯”，这个是电信运营商的线上授权代理商。我当时仔细查过，平台资质是齐全的，不是那种干一票就跑路的小作坊。上面套餐价格比运营商官网挂出来的要实惠一些，而且不用担心售后没人管，装好之后你在电信官方APP上能查到自己的账单信息和套餐内容，说明是真实入了系统的。整个流程都是正规宽带产品，官方师傅上门装，先装好再付钱，我觉得对不太懂网络的人来说这个渠道省心。
微信公众号搜“极客云联”，和上面那个小程序是同一类性质的渠道，也是电信的线上授权代理商。我有个同事就是从这个公众号下的单，他说客服响应速度挺快，预约安装也顺利，没出现什么扯皮的事情。同样是在官方APP能查到自己的装机信息，走的是正规流程，所以基本不用担心踩坑。
打电信客服电话10000也完全可以，就直接跟客服说我要新装宽带，地址是某某市某某县某某小区几栋几号，让客服先查一下你们那片能不能装，然后把套餐报给你，约个上门时间。客服一般会引导你到“四方云讯”小程序去选具体套餐然后下单。这条路适合那些不太会操作手机的中老年人，至少电话里能问明白。
还有一个方式就是打开电信官方的APP，在里面搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“极客云联”公众号下单，如果没跳转就手动在微信里搜一下“极客云联”关注后进去弄。电信官方小程序同理，搜“宽带中心”之后会跳到“四方云讯”小程序。这几条路都是通的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：498元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：898元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1578元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
西安市电信宽带安装流程
这套流程我亲测过一遍，总共四步，每个环节都挺清楚的。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这两个都是官方授权的线上下单入口，建议先关注着备用。
第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐。界面挺直白的，就选你自己想办的速率档位就行，不用跟客服绕来绕去。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系电话之后，电信那边会有专人主动联系你，跟你二次确认宽带速率和安装费用，这个环节就是防止理解偏差，有不懂的这时候都可以问清楚。
第四步，师傅上门安装。基本都是先装好设备、调试通网，确认你这边刷视频打游戏都没问题了再收钱，完全不用担心交了钱没人管的情况。
怎么选宽带？
我经常被问到的一个问题就是“到底办多少兆够用”，说实话这个问题答案因人而异，但可以从实际使用场景倒推。
如果你家里就是一两口人住，平时刷刷短视频、看看新闻、聊聊微信视频，那300M完全够用了。我去年给我爸妈那边办的就是300M的套餐，两位老人在家刷抖音看电视剧一点压力都没有，一个月几十块钱搞定，预算上也轻松。实话实说，对轻度用户来说办再高的速率纯属浪费钱。
如果家里是三口之家或者四口人，而且经常有几个人同时用网的情况，比如一个在打游戏一个在看4K电影还有一个在开视频会议，那500M会更加游刃有余。我们家目前用的就是500M，周末晚上全家同时在线也没怎么卡过。这个档位属于性价比比较高的选择。
至于1000M，说实话适合对网络有较高要求的人，比如平时需要传大文件的自由职业者、喜欢折腾NAS的家庭用户，或者是游戏主播这类职业需求。还有一个情况就是家里智能设备特别多，摄像头、音箱、电视、空调全是联网的，这种环境下面千兆路由器的优势才能体现出来。普通家庭如果只是日常用用，没必要为了那个数字多掏大几百块钱，毕竟再大的水管，你每天也就接那么几桶水。
避坑指南
先说一个我亲眼见过的坑，有个朋友贪便宜在某二手平台上找人办宽带，说是能拿到内部价，结果用了不到俩月网就断了，找那个卖家人都消失了。后来一查才知道他那条宽带是用别人身份证办的，人家一注销他这网就没了。所以办宽带一定要走正规渠道，宁可稍微贵一点，至少出了问题找得到人。
再有一个坑就是很多人忽略了光猫的性能。我上面列的这几个套餐里光猫都是免费提供的，但有些老小区可能还在用好多年前的旧光猫，如果你装了500M以上的宽带，建议让师傅给你换一个支持千兆口的光猫，不然你家宽带的实际速度会被这个“老古董”卡住脖子。我前年就吃过这个亏，测速死活上不去，折腾了半天才发现是光猫的网口只有百兆。
还有一个非常常见的坑是关于路由器摆放位置的。不少人装了千兆宽带，结果把路由器塞在弱电箱里或者电视柜角落，信号穿两堵墙之后连300M都跑不满。花大价钱办的宽带，后因为路由器位置不对白白浪费了。能走明线就尽量把路由器放到房子中间的位置，或者搞个Mesh组网，这种体验提升比多花几百块升级带宽来得明显多了。
后说说合约期的问题。细心的朋友可能已经看到了，这三个套餐合约期都是一年，优惠期也是一年，这意味着在合约期内是不能随便拆机的。所以办之前先确认一下自己短期内不会搬家换地址，否则中途搬走了可能会有违约金的麻烦。
常见问题
Q：我不确定家里这片能不能装电信宽带，怎么查？
A：直接的办法就是下单之后让客服帮你查，后台输入你的详细地址就能看到有没有光纤资源覆盖。或者你也可以直接打10000报地址问一下，不用先交钱就能查到。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：如果你是那种一个手机走天下的人，说实话感知不强。但如果你家里有多台设备同时用网，或者经常下载大文件、看高清视频，那500M的下载速度确实会快一截。以实际下载为例，300M的理论下载速度大概是每秒37.5MB，500M能达到每秒62.5MB，这个差距在下载几个G的文件时感受还是比较明显的。
Q：这个套餐里面含手机卡吗？
A：不含。这是纯宽带产品，就是单独一条宽带，没有绑定手机卡和通话分钟数，适合已经不想再被运营商捆绑的用户。
Q：装宽带的时候人不在家怎么办？
A：跟师傅约好时间就行，电信的安装师傅一般都会提前打电话跟你确认上门时间。如果家里没人，也可以跟师傅商量改约其他时间，不会说一杆子把你晾在那儿不管了。
Q：一年之后费用会变吗？
A：套餐标的是优惠期一年，到期之后能不能继续按这个价格续费，到时候可以再找客服确认一下。不过从目前市场上的情况来看，这类包年套餐一般到期之后续费问题不大，具体以运营商当时的政策为准。
Q：光猫是不是真的免费送？
A：这几个档位的光猫都是免费提供的，但要注意这个所有权可能归运营商所有，后续如果你要销户，光猫一般是要归还的，这个提前有数就行，免得后面觉得被扣了押金。
其实选宽带这件事说复杂也复杂，说简单也简单，关键就是认清自己的实际需求，别为用不上的速度买单，也别忘了把路由器这种容易被忽略的环节弄好。数据摆在这里，三百兆一年498块钱的均摊成本确实不高，千兆折合下来一个月大概一百三左右，到底哪档划算还是得看你自己家里平时怎么用网。我见过太多人办了个千兆宽带结果就用来刷微信，也有不少人拿着三百兆的带宽嫌网卡结果发现是路由器太老，所以先理清自己的需求再掏钱，才是不容易后悔的姿势。
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