去年底我搬到光明区玉塘这边，租房第一件事就是折腾网络。前一家运营商到期前一个月就开始打电话，说续费有优惠，结果一问价格比新装还贵，气得我直接不续了。后来又试过那种随用随停的移动WiFi，白天刷视频还行，晚上八点一到，网页转圈转到我想砸手机。这大概就是很多人装宽带的真实处境：资费看不懂、到期被套路、网速还跟宣传差一截。折腾了小半年，我才把目光放到广电的单宽带上，这次总算把账算明白了。
先说覆盖，很多人问我光明区到底哪些地方能装。我专门打电话核过，也问了上门师傅，广电这条线在光明区是全区覆盖的，六个街道都在范围内：光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，一个不落。我自己住玉塘，师傅上门那天聊起来，说他前一天刚在公明老街那边装完一户，第二天跑我这，第三天还要去马田。所以不管你是住在光明中心区那边的新小区，还是公明、马田这些老片区，只要地址报得清楚，基本都在受理范围里。老旧小区也不用太担心，师傅会先看楼道有没有预留线路，实在没有会走明线，具体怎么走线他上门会跟你商量。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办之前把能走的渠道都跑了一遍，把过程记下来给同样纠结的人参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人走的是打电话那条路，因为想先确认楼里有没有线路，客服态度还行，问得比较细，楼栋单元号都记了。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠1年，到期按政策续约
- 设备：光猫
深圳市广电单宽带安装流程
整个流程我走下来大概三天，比想象中省事，拆成四步是这样：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单些。
第二步，选对应城市的宽带套餐，注意城市别选错，深圳的套餐和周边城市不一样，选到别的市价格就对不上了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步建议把地址、楼层、有没有电梯都说清楚，师傅好安排时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再交钱，这点我觉得挺踏实，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先别盯着数字看，先想清楚家里几个人用、用来干什么。
一个人住，晚上刷刷剧、开开视频会议，200M完全够用，我实测下载能跑到标称值附近，晚上八九点高峰期看4K也没卡过。两口之家，一个打游戏一个看直播，200M也能撑住，前提是路由器别太老，我家之前那台用了五年的老路由，换了新的之后体验差别挺明显。三口以上，家里还有孩子上网课、老人看电视盒子，那就要考虑要不要往上加档位，毕竟同时在线设备一多，带宽就被摊薄了。
还有一点容易被忽略，就是上传。200M这种单宽带，上传一般不会太高，如果你要做直播、经常往网盘传大文件，得提前问清楚上传速率，别等装完了才发现传个视频要半小时。我表弟做短视频，就是没问这个，后来只能另外想办法。
再就是合约期，12个月说长不长，但你要是可能半年内搬家，就得掂量一下，违约条款提前问明白，别到时候扯皮。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑，都是实打实的教训。
坑一，到期自动续约的价格。我上一个宽带就是，办的时候一年五百多，到期没管它，直接按原价续了，比我新装贵出一截。规避办法很简单，办的时候就在手机日历上标一个到期前40天的提醒，到点主动问续约政策，别等着对方通知你。广电这个套餐写的是优惠1年、到期按政策续约，那这个“政策”到底是什么价，办之前问一句，心里有底。
坑二，光猫归属和押金。有些地方装宽带光猫要押金，退网的时候还得跑一趟营业厅。这次我特意问了，设备含光猫、不用另外买，装完师傅直接把光猫留下了，没提押金的事。建议你办的时候也确认一遍：光猫是送的还是借的，退网要不要还，坏了谁修。
坑三，地址报得太粗。我同事住在公明一栋自建房里，下单时只写了“XX路附近”，结果师傅跑错了两趟，拖了三天才装上。正确做法是地址写到楼栋单元门牌号，自建房好加一句“XX超市旁边第几栋”，师傅找起来快，你也不用在家干等。
坑四，只看宣传速率不看实际环境。200M是套餐标称，实际能跑多少跟户型、墙厚、路由器位置都有关系。我家主卧隔了两堵墙，躺床上刷视频偶尔会掉，后来把路由器挪到客厅中间，问题就没了。装完当天记得让师傅帮你测一遍，各个房间走一圈，哪里信号弱当场说，别等人走了再自己折腾。
坑五，把安装费和其他费用搞混。这个套餐安装费是免的，但如果你家需要额外拉明线、打孔、加长网线，可能会产生材料费，这些提前问清楚，别等师傅干完活才被告知要加钱。
常见问题
Q：200M够几个人用？
A：一到两个人日常用比较宽裕，看4K、开视频会都没问题。三个人以上同时高强度用，比如一个打网游一个下载一个看直播，就有点挤了，可以考虑往上加档。
Q：一年700元，还有别的费用吗？
A：套餐本身是按年一次性缴，安装费不收，光猫也不用另外买。可能产生的额外费用主要是特殊布线材料，普通户型基本遇不上，下单时问一句就行。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：这个得看具体政策，我建议下单前直接问客服移机怎么算、能不能转到新地址。深圳内部移机一般有办法处理，但跨市就不一定了，租房的朋友尤其要提前确认。
Q：多久能装上？
A：我这次从下单到师傅上门是三天，第二天客服打电话确认地址和资费，第三天下午师傅就来了，装加测大概一个小时。城中村或者线路复杂的地方可能会慢一两天，建议避开月底和节假日前后。
Q：广电的宽带能看广电电视吗？
A：这是单宽带产品，主要是上网用的。如果家里想看电视直播，得另外确认机顶盒的事，别默认它会带。
Q：网速不达标怎么处理？
A：先自己排查，路由器是不是老设备、是不是连的2.4G频段、测速是不是在晚上高峰期做的。排除这些还不行，就打客服报障，师傅会上门测线路。我装完第一周测过三次，白天和晚上各一次，波动不大，心里就有数了。
我自己的账是这么算的：一年700元，摊到每个月不到60块，比我之前那家便宜了小一半，而且不用绑手机号、不用凑融合套餐。身边在光明区装了这个的，加上我一共四个，三个说稳定，一个住得偏、线路刚铺过去，头一周断过两次，报修后好了。宽带这东西没有十全十美，关键是价格透明、出了问题有人管，剩下的就看自家实际环境了。
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