上个月帮我表哥看宽带，他在荣昌昌元街道的老房子刚翻新完，想装条网。我先让他在网上问了两家，报过来的价格一个比一个含糊，只说“师傅上门再谈”，结果人来了以后又冒出个电视增值包，合约还一签就是两年，想退都退不掉。后来我自己租房那边也踩过类似的坑，装完才发现光猫要另外算钱，账单上还多出一笔“调测费”。这类事经历多了，我现在看宽带先看三样：资费写不写得清、合约期多长、设备到底归谁。这回看的是重庆广电的单宽带，500M，600块包两年，安装不另收费，合约24个月，光猫由运营商提供。荣昌这边覆盖是全区都能装，从城区的昌元街道、昌州街道，到广顺、安富、峰高、双河这几个街道，再到龙集、吴家、盘龙、仁义、河包、清江、荣隆、远觉、观胜、铜鼓、清流、古昌、万灵、直升、清升这些镇，都在办理范围里。我表哥家在昌元老城区一栋没电梯的六楼，师傅上门看了线路说能装，第二天就通了。乡下自建房的朋友也别急着放弃，我另一个同事在盘龙镇，去年装的也是广电线路，只要门口有杆线，一般都能拉进去，具体还是得让师傅现场看。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人都走过，列出来供参考，不用都试，挑一个顺手的就行。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的省事，四步就能搞定，我把表哥那次的实际经历按步骤捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，界面不一样但套餐是同一套。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留神，重庆的套餐进去以后还得往下选到荣昌，别一进去看见“重庆”两个字就直接下单，地址填错后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核一下你那个位置有没有线路资源。我表哥那次是下午提交的，傍晚六点多接到的电话。
第四步，专业师傅上门安装。约的第二天上午，师傅带了光猫过来，从进门到能上网大概四十分钟，走的时候没让付钱，都是先安装、后付费，装完确认没问题再结算。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着速率数字看，先算算家里到底几个人用、几台设备连。
一个人住，手机加个笔记本，平时刷刷短视频、开开视频会，300M到500M其实都够。我租的单间用的就是500M，晚上八点同时开着电脑下载和手机看剧，没卡过。
两口之家或者带个孩子，电视要看4K，平板、手机、摄像头一堆设备同时在线，500M是比较稳的档位。真到千兆，多数家庭的路由器先拖后腿，钱花了体验上不去。
要是家里有人打竞技类游戏，重点不在带宽大小，在延迟稳不稳。这种情况建议装之前问清楚线路类型，广电这两年在城区的线路质量比前几年好了不少，但具体到小区还是有差别，问一嘴不吃亏。
还有一点，别忽略上传。现在很多人居家办公要传文件、开视频会议，上传窄了照样难受。办之前问清楚上下行分别是多少，别只看下行那个大数字。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。我表哥第一次问的那家，业务员嘴上说“随时能停”，合同里写着24个月，提前拆机要补设备款。规避办法很简单，下单前直接问一句“合约期几个月，中途搬家怎么办”，正规渠道都会明确告诉你。广电这个套餐是24个月，到期按政策续约，办之前心里得有数。
坑二，把增值包当成宽带本身。有些报价单看着便宜，仔细一看绑了电视会员或者手机套餐。规避办法是让对方把账单明细发过来，只认“宽带”那一栏的金额。600块两年这个价，就是纯宽带，不含别的。
坑三，光猫归属搞混。有人装完以为光猫是自己的，退网的时候想带走，结果发现是租用设备。这个套餐里写的是设备含光猫、无需额外购买，但设备产权还是在运营商那边，拆机时要还回去，别弄丢了，丢了要赔。
坑四，地址填得太粗。荣昌有些老小区同一个名字分好几期，填“XX小区”不够，得写到几栋几单元。我表哥第一次填漏了单元号，师傅跑错一栋楼，白等了一个小时。下单时把门牌写全，能省不少事。
坑五，装完不测速。师傅走了以后自己拿手机连WiFi测一下，有线也测一下。无线测出来偏低是正常的，隔一堵墙掉一半都常见。要是插网线测出来还不到标称的一半，当场联系售后，别拖。
常见问题
Q：荣昌乡镇上能装吗，比如清江、远觉那边？
A：能，覆盖是全区镇街都包含的。不过乡镇的线路资源跟城区不一样，有的地方门口杆线现成，当天就能拉；有的位置要等施工队排期。下单后运营商会先打电话核资源，核完再约时间，别自己先拆旧网。
Q：600块包两年，是不是还有别的费用没写出来？
A：这个套餐的收费模式就是按两年一次性缴，安装费那一栏写的是免费，光猫也不用另外买。真要留意的是合约到期以后按当时的政策续约，价格可能会变，别默认两年后还是这个数。
Q：500M够几个人用？
A：三到四个人、十来台设备同时在线问题不大。我家实测，一台电视放4K、两台手机刷视频、一台电脑开着会议，没出现明显卡顿。要是家里有人天天下载大文件，那就往上升一档。
Q：可以先装再付钱吗？
A：可以，走的是先安装后付费。师傅装完、你确认能正常上网了再结算。这个流程我表哥那次走得很顺，装完当场没提钱的事，第二天才在线上完成的缴费。
Q：原来的路由器还能用吗？
A：光猫是运营商提供的，路由器一般得自备。老路由器如果是五六年前买的百兆口，建议换掉，不然500M进来到路由器就剩一百兆，等于白装。换的时候认准千兆口，别买错。
Q：搬家了怎么办？
A：合约期内搬家，先打客服问新地址有没有覆盖。荣昌区内搬的话，多数情况能移机，具体收不收费看当时政策。搬到区外就麻烦些，得按拆机处理，剩下的费用怎么算要提前问清楚。
我自己的判断是，500M这个档位在未来两三年内还是家庭主流，600块摊到24个月，一个月25块，比很多人一个月的视频会员还便宜。但便宜不代表适合所有人，家里设备多、有人重度用网的，往上加档更实在；一个人住、就刷刷手机的，这个档位绰绰有余。装之前把地址、合约、设备这三件事问明白，比事后扯皮省心得多。
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