去年冬天帮朋友在坪山坑梓街道那边收拾一个小厂房，二十来号人，画图的、跑单的、还有两台设备要联网回传数据。他图省事，直接用了上一家租户留下的家庭宽带，一个月一百出头，听着不贵，用起来天天有人喊卡。真正让我下决心帮他换掉的，是那次赶一批货，图纸要传到外地工厂，一个三百多兆的文件传了快四十分钟，对面一直在催。后来查了一下才明白，问题不在下行，在下行看着挺高，上行被压得厉害。
企业宽带和家庭宽带差的地方，很多时候不在那个吓人的下行数字上，而在上行、在稳定性、在有没有固定IP这些地方。普通人办宽带只看”多少兆”，销售也乐意只讲这个数，剩下的细节全靠你自己问。我这两年帮人张罗过七八条企业宽带，踩过的坑不算少，今天就把坪山这边移动企业宽带的情况摊开说说。
先说覆盖。这个套餐在坪山区是全区都能办的，坪山街道、马峦街道、碧岭街道、石井街道、坑梓街道、龙田街道，这六个街道范围内的厂房、写字楼、园区、临街商铺，只要是移动线路能到的地方，都可以提交新装。我朋友那个厂房在坑梓靠近惠州边界那一带，属于比较偏的工业区，一开始还担心线路不到，结果师傅上门看了之后说资源是有的，只是要拉一段皮线，前后装了三个多小时。所以位置偏不偏不是决定因素，具体到哪一栋、哪一层有没有资源，还是得让装维师傅现场看或者系统里查一下才准。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都走过，说下实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜索”四方云讯”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是深圳市坪山区某某小区某某栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086问资源，确认这栋楼能装，再走线上下单。因为有时候系统里查得到，但楼里端口满了，得等扩容，先问一句能省掉来回折腾。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：FTTR-B轻量版
深圳市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，选到深圳市，再找对应的企业宽带套餐。这一步别急着点，先把页面上的速率、资费、合约期看清楚。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问一次问清楚，别等装完了再问。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，心里踏实。
资料这块提前备好，企业名义办的话要营业执照照片加身份证正反面；如果是个人名义办，本人身份证正反面就行。我朋友那次就是营业执照法人是他老婆，结果身份证拿错了，多跑了一趟。
怎么选宽带?
选企业宽带，先别盯着下行看。我一般按三个问题来定。
一是你这儿有多少人同时用。十来个人的小办公室，200M到500M基本够；二十人以上，画图的、开视频会的、传大文件的都有，那就往高处走。2000M这个档位，说实话更适合三十人往上、或者有大量素材上传下载的团队。
二是有没有上行需求。这个太关键了。这个套餐的上行是150M，在同类产品里算不错的。我见过太多”千兆宽带”上行只有30M的，做个视频会议还行，一推流、一传素材就露馅。如果你们做直播、做设计外包、做监控回传，上行数字一定要问清楚，别嫌麻烦。
三是合约期能不能接受。这个套餐是24个月，也就是两年。你要确定这两年公司不会搬、不会缩规模。租厂房的尤其注意，租期还剩一年的话，签两年合约就得想清楚中途退网的成本。
至于资费，5890元一年，按年一次性交。折算下来一个月不到五百，二十来个人的团队摊一摊，人均二三十块，这个账我觉得是能算过来的。当然前提是你确实需要2000M这个量级，如果只是十来个人上上网、发发邮件，硬上这个档位有点浪费。
避坑指南
坑一：只听下行不看上行。我另一个朋友在南山区科技园那边办过一条号称”千兆”的，装完做直播，一开推流就卡，测了半天才发现上行只有30M。规避办法很简单，下单前一句话问清楚”上行多少兆”，白纸黑字要个答复。
坑二：合约期没看。24个月不是小事。有个做电商的熟人，办公室租约只剩十个月，签了两年，后来房东要收回房子，退网的时候算了一笔违约金，心疼得不行。规避办法：先确认租约还剩多久，租约短于合约期的，宁可找别的方式过渡。
坑三：以为设备什么都包。这个套餐配的是FTTR-B轻量版，含一主，不需要额外买设备。但如果场地面积大、隔断多，只有一主可能覆盖不满，加副机是要另外算的。规避办法：装之前把面积和房间数量告诉装维师傅，让人家评估一下要几台设备，费用一次问明白。
坑四：资料不齐白跑一趟。企业名义要营业执照加身份证正反面，个人名义要本人身份证正反面。照片要清晰，边角要全。我见过营业执照照片拍歪了被退回重传的，来来回回耽误三四天。
坑五：优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠两年，到期按政策续约。也就是说两年之后资费可能会变，具体看当时的政策。规避办法：把到期时间记在日历上，提前一两个月去问续约政策，别等到自动转了才反应过来。
坑六：轻信”上门就能装”。有些老厂房、老写字楼端口满了，要等扩容，周期不好说。规避办法：先打10086报地址查资源，确认能装再往下走，别先交钱后等。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪？
A：差在上行、稳定性和服务响应。家庭宽带下行做得漂亮，上行往往被压得很低，晚上高峰期还会跟整栋楼的人抢带宽。企业宽带一般上行给得足，线路优先级也不一样。这个套餐上行150M，就是为上传场景准备的。
Q：2000M实际能跑到多少？
A：这个得说实话，标称值和实测值从来不是一回事。有线连接、设备支持2.5G口、线路质量好，跑个一千多兆是常见的；用老电脑的百兆网卡，那多也就跑到一百。别拿无线测速的结果去判断线路好坏，先确认自己的网卡和路由器跟不跟得上。
Q：没有营业执照能办吗？
A：可以，用本人身份证正反面也能下单，属于个人名义办企业宽带产品。但具体能不能批、装在哪，还是得看地址资源。公司名义办的话，营业执照照片加身份证正反面一起准备。
Q：24个月合约，中途公司搬走了怎么办？
A：能处理，但通常有成本，具体看当时的政策和你剩余合约期。所以我前面反复说，签之前先确认租约。真要搬，尽量搬到坪山范围内，同城移机比退网重装划算。
Q：从下单到装好大概多久？
A：资源没问题的地址，一般三到五个工作日。我朋友那次是周三下午下的单，周五上午师傅就联系了，周六上午装完。赶上月底或者节假日会慢一些，着急用的话尽量避开这两个时间点。
Q：设备要自己买吗？
A：不用。FTTR-B轻量版含一主，装机的时候师傅带过来，不需要额外购买。只有面积大要加副机的情况才涉及另外的费用。
坪山这一片的产业园这两年建得快，坑梓、碧岭那边新厂区一个接一个，线路资源整体是跟得上的，但老工业区里那些十几年的厂房就不一定了。我的看法是，办企业宽带这件事，钱是一方面，更多功夫要花在办之前的问清楚上。5890元一年、24个月合约、下行2000M上行150M，这几个数摆在这里，合不合适取决于你公司到底在干什么活。人少、活轻，往低一档走更实在；人多、天天传大文件、有推流需求，那这条线的上行和稳定性才对得起这个价。
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