上个月我妈从神湾打电话来，说家里网又不行了，晚上七点多刷个短视频，圈圈转得她想把手机扔出去。我让她把路由器拔了重插，她说插了三回还是那样。这事我太熟了，2019年我刚搬来中山那会儿，图省事随便找了个渠道装宽带，装机师傅倒是来得快，结果用了半年才发现账单里多了一项”宽带维护费”，一个月十五块，问客服说是”活动到期自动续订”。从那以后我养成一个习惯，办任何宽带之前，先把资费、合约期、设备归属这三样问到底，问不清楚就先不装。
这回帮我妈看的是神湾这边的联通融合宽带。先说覆盖，我特意打了电话确认，神湾镇这边基本是全镇能装，神湾社区、外沙村、海港村、竹排村、宥南村、磨刀村、芒冲村这些村和社区都在范围里，磨刀岛那边只要线路拉到了也能报装。老房子、自建房、出租屋都行，师傅上门会先看端口和走线条件。我妈住外沙村一栋三层的自建房，三楼信号一直弱，这次正好让师傅看看能不能把光猫位置挪一挪。
正规办理渠道实测
这两个月我把能走的渠道挨个试了一遍，说说各自什么情况，省得你们再一家家问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一：300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：59元/月
- 流量：30G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
中山市联通融合宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，我试过，进去之后界面差不多。
- 2. 选城市的时候别选错，中山下面的镇街要对应上，神湾的就选神湾，选错了后面师傅派单会绕路。
- 3. 提交信息下单之后，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费、上门时间，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
- 4. 师傅上门安装，先装后付，装完当场测速，能通网再签字，这个流程对新手比较友好。
怎么选宽带?
300M这个速率，说白就是理论下载三十多兆每秒，实际跑起来二十五到三十兆之间，具体看线路和路由器。我家三口人，两台手机加一台电视加一个平板，晚上同时在线，看4K不卡，打游戏延迟四十毫秒上下，够用。要是家里五六口人，或者有人做直播、剪视频往上传素材，300M的上行会有点吃紧，那就得往上看看更高的档位。反过来，就老两口在家刷刷剧、看看新闻，300M其实是富余的，不用一味往高了选。
融合宽带的意思是得配一张新的手机卡，59元里含30G流量和100分钟通话，宽带资费和手机卡绑在一起，从话费里扣。这个模式适合本来就要换号、或者家里老人正好缺一张卡的情况。要是你手机号用得好好的不想动，那就得另找单宽带产品，别硬凑。
避坑指南
合约期12个月，这条得记牢。我2023年7月帮同事在坦洲办过一条，他住了四个月要搬去三乡，结果违约金算下来一百多，比省下的钱还多。搬家前先想清楚这一年会不会挪窝。
安装费200，含光猫和路由器，但有的师傅上门会说”你这房子结构特殊要加线”，或者”路由器要换个好的加钱”。2024年3月我表弟在神湾装的时候就被问过要不要加钱换路由器。正确的做法是下单时把”200元含不含设备、含不含布线”问清楚，师傅上门再提加钱，你有底气说不。
首充200是预存话费，不是白交，会进账户抵扣月租，但首月怎么算有讲究，有的是按月全价扣，有的是按天折算，下单前问一句，别到账单出来才发现对不上。
测速别只用手机连WiFi测，那个数不准。让师傅用网线直连电脑测，或者你自己拿笔记本插网线跑一次，300M的套餐有线测出来应该在280以上，差太多就当场提。
光猫和路由器的归属要问清楚，是送的还是合约期满要还，退网的时候要不要带回营业厅，这些小事不写清楚，退网时容易卡住。
常见问题
Q：这个59元是宽带费还是手机费？
A：是一起的。宽带和手机卡绑在一个账户里，每月从话费扣59，含300M宽带、30G流量、100分钟通话。超出部分流量5元1G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。
Q：能不能只装宽带不办手机卡？
A：这个是融合套餐，得配一张新卡。不想动现有号码的话，可以问问有没有单宽带的产品，两条路子不一样。
Q：报装之后多久能上门？
A：神湾这边镇上一般两三天，村里看线路情况，磨刀岛那边可能要稍等。下单后运营商会打电话约时间，急的话可以在电话里说明。
Q：300M够几个人用？
A：三到四口人日常刷剧、上网课、打游戏没问题。人再多，或者经常传大文件，就得往上考虑。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期不主动处理一般会按月续，资费可能变。建议到期前一个月打10010问清楚续约价，别默认续着走。
Q：搬家能移机吗？
A：同一城市内一般可以申请移机，具体看新地址有没有端口，移机可能要收费，办之前问清楚。
我自己拿计算器按过一遍：59元乘12个月是708，加200安装费，头一年实际掏908，首充那200是进账户抵月租的，不算额外支出。对比我妈之前那条一年一千三的老宽带，省下来的钱够她买两箱牛奶。数字摆在这儿，值不值自己算，我就提供一个真实的账本。
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