上个月陪朋友在黄浦区老西门那边折腾宽带，前后换了两次，才算把网弄顺。第一次是图省事在某平台点了个”低价千兆”，装完才发现上行被压得厉害，晚上八点开个视频会议，画面糊成一片；第二次是营业厅问的，套餐写着一堆数字，回来一算，加上各种附加项，跟页面上的价格对不上。这种事在上海老城区特别常见，老房子线路复杂，楼道里的分纤箱位置又偏，光猫放哪儿、网线怎么走，师傅一句”现场看”就把人打发了。
所以这次我把黄浦区的情况摸得比较细。上海市黄浦区这个范围的电信融合宽带，覆盖是落到街道一级的，全区所有街道都能装，包括南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道。十个街道我一个个问过，像豫园商城周边的老弄堂、五里桥那边的老小区，都能报装，只是有的楼栋需要现场看管线走向，提前说清楚楼号和楼层会省很多来回。
正规办理渠道实测
我自己跑下来的几条路子，按顺序记一下，谁方便用哪个。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：上海市黄浦区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：180元/月
- 流量：280G
- 通话：1500分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫
上海市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”极客云联”，两个入口都行，我一般用小程序，页面直接一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这一步别急着点下一步，先看清楚速率和合约期，上海市黄浦区的套餐页面会标明覆盖区域，选错了街道后面还得改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这个电话一定要接，有疑问当场问清楚，比如光猫放哪个房间、需不需要额外走明线。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，能跑起来再签字，安全无忧。我朋友那次是周六上午来的师傅，从进门到测完速，一个半小时左右。
怎么选宽带?
选宽带这事，别只盯着速率数字看。1000M是理论下行峰值，实际能不能跑到，跟你家网线是几类线、路由器支不支持千兆口、光猫到路由器那根线有没有接错口，都有关系。我见过有人办了千兆，用的还是五年前的老路由器，测出来三百多，白花钱。
按人来分比较实在。一个人住、主要刷视频回消息，300M到500M就够用；两口之家、晚上各看各的，500M起步；三口人以上、有孩子上网课、有人居家办公、还有游戏主机的，1000M才算顺手。这次这个180元/月的档位是融合套餐，带280G流量和1500分钟通话，手机卡和宽带绑一起，对通话多的人比较友好，比如家里老人常用电话的，1500分钟基本不用另外算钱。
还有一点容易忽略，副卡。这个套餐可以选开两张副卡，10元/月一张。如果家里是父母加孩子，一人一张副卡共享流量，比单独办号省事。但副卡不是人人都需要，一个人住的就没必要加。
合约期24个月，这是要提前想清楚的。两年内搬家、换城市、或者想换运营商，都可能涉及违约处理。租房的先跟房东确认租期，别签了两年合同住一年就搬。
避坑指南
第一个坑，只看页面价格不看总支出。180元/月是优惠后的资费，前面还有首充300元、安装费100元。这400元是装机阶段一次性掏的，算下来第一年实际支出比”180乘以12″要多。我当时给朋友列了个表，把这些摊开算，他才发现心理预期差了两百多。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。合约期24个月，优惠期是两年优惠、到期按政策续约。意思是两年之后资费可能变，续约政策以当时为准。别默认两年后还是180，到时候记得主动问一句。
第三个坑，套餐外资费没概念。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。280G听着多，但如果家里有人拿手机当热点给平板、电视用，掉得很快。我建议开通流量提醒，别等到扣费才发现。
第四个坑，上门安装时不核对速率。师傅装完说”好了”，很多人就签字了。正确做法是让他当面测一次，有线测一遍、Wi-Fi在常用房间测一遍，两个数都记下来。我朋友第一次装，卧室测出来只有一百多，后来发现是路由器放在了弱电箱里，铁皮箱把信号闷住了，挪出来就好了。
第五个坑，光猫归属和后续维护。套餐里包含光猫，设备是运营商提供的，退网时要还。别自己拆、别乱刷固件，坏了要走报修流程。
常见问题
Q：黄浦区老房子能装吗?
A：能，但要现场看。老西门、豫园那边有些房子是砖木结构，打孔走线需要跟物业或邻居打招呼。报装时把楼号、楼层、有没有弱电箱说清楚，师傅上门会带方案。
Q：180元/月是只算宽带还是含手机?
A：这是融合套餐，宽带和手机卡绑在一起，280G流量和1500分钟通话都在里面，按月从手机卡话费里扣。需要新增一张手机卡，这点办之前要明白。
Q：首月怎么算钱?
A：首月费用有几种算法，可能是首月全价、也可能按天折算，具体以实际办理时运营商的口径为准。下单前问一句，心里有数。
Q：多久能装好?
A：我朋友那次是下单第二天接到确认电话，第三天上午师傅上门，全程一个半小时。老城区管线复杂的可能多等一两天，遇上周末排期会紧一些。
Q：两年到期后怎么办?
A：优惠期是两年，到期按政策续约。建议在到期前一个月打10000问一下当期政策，别等着自动续。
我这几天把黄浦区十个街道的报装情况记在本子上，南京东路、外滩、淮海中路这几个街道的楼宇管线相对规整，预约后一般两三天能上门；老西门、小东门、半淞园路那边老小区多，遇到需要重新拉线的，师傅会提前打电话约时间。180元这个价位放在上海市区的千兆融合套餐里，属于中位数偏下的水平，值不值主要看家里几口人、通话量多少。人少、通话少，其实用不上1500分钟；人多、有老人常打电话，这个组合就比较贴合。选之前先算自家一年的真实用量，比看宣传页上的数字管用。
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