上个月我表姐在雁滩那边买了套二手房,搬进去头一件事就是装宽带,结果跑了三家营业厅,回来跟我吐槽了一晚上。她说同样一条1000M的宽带,这家报89,那家报129,还搭一堆她听都没听过的业务,问她要不要电视盒子、要不要加副卡、要不要办个新手机号,她一个刚搬完家的人哪有心思研究这些,稀里糊涂签了字。回家一测速,晚上八点看个4K电视剧还是转圈。
这种事我听得太多了。宽带这玩意儿,装之前不问清楚,后面三年的糟心事全得自己扛着。我在城关区住了快六年,从早的100M铜线换到现在的光纤,中间换过两次运营商,踩过的坑不算少,有些亏现在想想还挺冤的。
这次聊的这个甘肃兰州移动月包宽带,覆盖范围是整个城关区,区里所有乡镇街道都在受理范围内。具体点说,酒泉路、张掖路、雁南、雁北、雁滩、拱星墩、东岗、渭源路、火车站、团结新村、铁路东村、铁路西村、嘉峪关路、白银路、伏龙坪、临夏路、广武门、皋兰路、焦家湾、靖远路、青白石、草场街、盐场路、五泉、东岗西路这些街道,都能报装。不过话说回来,街道能办不代表你家那栋楼一定能装,有些老小区楼道里压根没进光纤,得师傅上门看了才算数,这个后面我会细讲。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过,说几个靠谱的路子:
- 微信搜”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信搜”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打移动客服电话10086。接通后直接说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：74元/月（原价114元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价124元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价134元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从
兰州市移动宽带安装流程
整个流程走下来,我那次花了四天,算快的。分四步:
第一步,微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都行,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。城关区的选兰州,别选错到别的市去了,不然白填。
第三步,提交信息下单。下单完不用你追着问,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下你家地址有没有资源。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能上网了你再掏钱,这一点对新手比较友好,至少不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
三个档位速率都是1000M,差别不在速度,在流量、通话和副卡上,所以选的时候别看速率,看别的。
一个人住、平时就刷刷视频打打游戏,74元那档够了,60G流量加250分钟通话,日常够用。要是家里两口人,手机流量都不太够,79元那档多5G流量,差价5块钱,不算亏。家里有老人小孩、或者三四口人一起用,89元那档的165G流量和300分钟通话更扛造,还带1张副卡,老人拿个副卡不用单独交月租,这个账可以算一算。
还有一点容易被忽略,FTTR一主一从这个设备配置。主光猫放客厅,从光猫放卧室或者书房,穿墙效果比单个路由器强不少。我家之前是单路由,主卧信号只有两格,晚上躺床上刷视频老卡,换成FTTR之后基本满格。不过前提是你家装修时每个房间留了网口或者光纤,没留的话师傅得走明线,那个线槽钉在墙上,心里得有点准备。
避坑指南
第一个坑,合约期3年。这个”月包”两个字容易让人误以为是按月交、随时能停,其实不是。合约期内无法拆机,这是硬条款。我2023年有个同事图便宜签了两年,结果第二年工作调动去了西安,宽带拆不掉,后只能找人过户,折腾了一个多月。签之前先想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,优惠期也是3年。74元是优惠价,原价114元,3年到期后按运营商新政策续约,不是一直74。这个到期时间好记在手机日历里,提前一两个月留意续约政策。
第三个坑,安装费和首充是两笔钱。安装费100元,首充100元,分开算。有人以为装完就完事了,结果账单出来多出两百,心里不舒服。下单的时候问清楚这两笔怎么收、什么时候收。
第四个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。60G流量看着不少,家里要是有个天天刷短视频的,一个月超个三五G很正常,一超就是十几二十块。平时在家尽量连WiFi,手机流量省着点。
第五个坑,部分小区不能安装,以运营商审核为准。这个是真事。老旧小区、单位家属院、个别新建楼盘物业没谈拢,都可能装不了。规避办法很简单,下单前把详细地址报给客服,让他们先查资源,别等师傅扛着设备上门了才发现进不去。
第六个坑,口头承诺不算数。业务员电话里说送路由器、说首月不收钱,这些都得落到单子上。我2024年装的时候,对方说设备是送的,结果单子上写的是租用,退网要还回去,当时没细看,后来才知道。
第七个,测速别在早上测。早上八点测出来的数字好看,晚上八九点才是真实水平,那个时间段大家都在用网,能跑多少一目了然。
常见问题
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:有线连接测速一般能到900多M,无线就看路由器了。FTTR一主一从的配置,主光猫附近跑满问题不大,隔两堵墙会掉一些,这个属于正常物理损耗,别被”1000M必须跑满1000″这种说法带偏。另外老房子的网线如果是五类线,可能拖后腿,这个师傅上门会看。
Q:合约3年,中途搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,但可以问移机。城关区内移机一般能办,跨区要看资源,跨省基本没戏。所以租房的、工作可能变动的,签之前多问一句移机政策。
Q:首月怎么收费?
A:三种可能,首月按天计费、首月全价、首月减免,以业务员实际沟通为准。这个没有统一标准,签之前让对方写清楚,别嫌麻烦。
Q:副卡要不要加?
A:5元/月/张,多2张,89元那档带1张免费的。家里老人小孩用得上就加,用不上别加,加了也是月月扣钱。
Q:部分小区不能装是真的吗?
A:真的。下单后工作人员第一件事就是查资源覆盖,查不到就是装不了,这个不是推脱。所以报地址的时候尽量精确到楼栋单元。
Q:74元、79元、89元,差在哪?
A:速率一样,差在流量、通话和副卡。74元60G加250分钟,79元65G加250分钟,89元165G加300分钟还带1张副卡。按人头和用量挑,别光看价格。
我自己这两年帮亲戚朋友看过七八次宽带单子,发现一个规律:出问题的往往不是资费本身,是签之前没问清楚的那几句话。合约多长、到期怎么办、设备是送是租、超了流量怎么算,这四个问题问明白了,后面三年基本能睡得踏实。至于速率,1000M在城关区现在算主流配置,一家三口看4K、开视频会、孩子上网课同时进行,带宽是够的,真正影响体验的反而是路由摆放位置和墙里那根线。
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