九月的时候我表弟在杨浦租了个老破小,五角场旁边,签完合同第一件事就是问我宽带怎么办。他之前住的地方用的是某运营商300M,三个人合租,晚上一到九点就卡得刷不出图,打游戏延迟从40ms跳到200ms,找客服投诉了三次,上门测速永远“正常”。他这次搬家只有一个要求:别整那些虚的,多少钱、多少兆、有没有坑,一次说清楚。
正好我去年底开始用联通这个融合套餐,就把自己踩过的和提前避开的都跟他讲了一遍。这套餐在上海杨浦区卖得挺火,1000M宽带加60G流量加600分钟通话,99块钱一个月,但里面门道不少,不是交钱装完就完事了。
先说覆盖范围,因为杨浦区有些老小区线路情况差别很大。这套餐在杨浦区所有街道都能装,包括定海路街道、平凉路街道、江浦路街道、四平路街道、控江路街道、长白新村街道、延吉新村街道、殷行街道、大桥街道、五角场街道、五角场镇、新江湾城街道。我表弟在五角场街道,提交信息第二天就有师傅联系约时间。要注意的是崇明区地址装不了,如果是从崇明搬过来的朋友得提前问清楚。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道,因为懒得跑营业厅。把几个靠谱的路子列一下,都是实测或者身边朋友用过的:
微信搜“四方云讯”小程序,这是联通线上授权代理商,资质齐全,售后有对接人。套餐比官网标价便宜,装完在联通APP里能查到账单和套餐信息,不是那种装完就找不到人的野路子。官方上门安装,先装后付,不用担心付了钱没人管。
微信搜“极客云联”公众号,也是联通线上授权代理商,有正规资质。流程差不多,适合习惯用公众号的人,官方APP可查,先装后付。
直接打10010也行。跟客服说“我要新装宽带,地址是杨浦区某某街道某某小区几号楼几零几,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门”。客服查完会告诉你到“四方云讯”小程序挑套餐、填信息下单。这个方式适合不放心线上直接下单的人,先人工确认一遍再操作。
联通官方APP里搜“宽带中心”,会跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转,手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单就行。
联通官方小程序搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开后走宽带中心。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:60G
- 通话:600分钟
- 首充:200元
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠
- 设备:光猫+路由器
上海市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。我表弟用的公众号,他说小程序点起来更顺手,看个人习惯。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选上海市杨浦区,别选错区,不然提交了还得重新弄。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,我去年装的时候客服专门提醒了一句“安装费100是师傅上门收的,首充200是充到手机卡里的”,提前说清楚比事后扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费。我那天师傅约的下午两点,实际一点四十就到了,穿工服带工牌,光猫路由器都带着,装完测速940M左右,上传大概100M出头。签完单子才收的安装费。
怎么选宽带?
先说结论:这套餐适合手机流量和通话需求都不小的人。60G流量加600分钟通话,如果单独办张手机卡再加条宽带,一个月少说一百三四。融合套餐就是把两样绑一起,联通靠这个锁住用户,你省点钱,它赚个稳定客户,互相的事。
1000M对绝大多数家庭够用了。我家里三台手机两台电脑一个电视盒子,晚上同时用,4K视频不转圈,下载大文件峰值能到七八十兆每秒。但如果你就一个人住,平时刷刷短视频、偶尔开个视频会,300M其实也够,没必要多花钱。这个套餐没有低速率档位可选,如果预算卡得紧,可以问问客服有没有其他融合档位。
另外看合约期。12个月,一年优惠期,到期按政策续约。我续过一次,打了个电话问客服续约价,跟原来差不多,没涨价。但如果你可能一年内搬家或者换城市,得掂量一下违约金的事,合同里写得很清楚,提前解约要补设备差价和优惠差额。
避坑指南
第一个坑,安装费100和首充200是两笔钱。我表弟一开始以为200全包了,我跟他解释了半天:安装费是给师傅的,100块上门拉线调试;首充200是充到你新办的那张手机卡里当话费用的。这两笔分开收,别搞混。
第二个坑,副卡不是免费的。套餐里写可选开2张副卡,10块钱一张一个月。如果家里老人小孩需要单独号码,加一张还行,但别以为白送。我邻居去年办的时候没问清楚,开了两张副卡,第一个月账单出来129,打电话投诉才知道副卡收费。
第三个坑,路由器别自己瞎换。套餐带的光猫和路由器是配套的,有些老小区线路质量一般,你换个高端路由器反而可能不兼容。我同事去年不信邪,把送的router换了,结果IPTV用不了,又折腾换回来。先用着,真觉得信号不够再加个mesh,别一上来就动设备。
第四个坑,合约期内别轻易拆机。12个月合约,提前拆机要补优惠差额。我朋友去年十月装的,今年三月换工作去杭州,拆机补了将近两百块。如果工作变动频繁,装之前先想清楚。
第五个坑,网速跑不满1000M是正常的。有线测速一般940到960M,无线看路由器和手机,iPhone在客厅测能到八百多,隔一堵墙掉到四五百。别拿无线测速结果去跟客服较劲,有线测才准。
常见问题
Q:这个套餐必须办新手机卡吗?
A:对,融合宽带要新增一张联通手机卡,60G流量和600分钟通话都在那张卡上。老号码不能直接绑,但可以开副卡把老号挂过去,副卡10块一个月。
Q:安装要等多久?
A:我表弟是周三提交的,周四下午接到确认电话,周五上午装完。杨浦区这边速度还行,但月底和周末单子多,可能慢一两天。别卡着搬家当天才办,提前三四天比较稳。
Q:崇明区真的装不了吗?
A:资料上明确写了崇明区地址无法安装。我有个同事住崇明,去年问过,确实不行,后来办的别家。如果你地址在崇明,不用费劲试了。
Q:一年到期后涨价吗?
A:优惠期一年,到期按当时政策续约。我续的时候没涨,但政策这东西说不准,到期前一个月打个电话问清楚,别等自动续了再后悔。
Q:师傅上门要准备什么?
A:身份证原件,手机保持畅通。如果家里有弱电箱提前清一下,师傅好走线。别的不用管,光猫路由器师傅都带着。
写到这儿想起个数据,上个月在杨浦一个老小区测的,晚上九点高峰时段,有线连接下平均延迟28ms,抖动4ms,比我家去年用的某宽带强不少。不过这东西看小区线路,同一家运营商不同楼栋效果都能差出一截来。办之前让客服查一下你那个地址的线路情况,能省掉后面很多麻烦。
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