去年十月我搬进黄陂盘龙城的新房，第一件让人头疼的事不是搬家，是装宽带。之前租房子用的是某家宽带，说是200M，晚上八点刷个视频转圈转到我想砸手机。找客服问，对方说”您这栋楼线路老化，高峰期是这样的”，然后就没有然后了。更让人不舒服的是账单，明明办的时候说一个月五十多，结果每个月扣的钱都不一样，问就是”有增值服务”。从那以后我就记住一件事：装宽带之前，资费结构一定要看明白，别光听人报一个数字。
这次搬到黄陂，我前后折腾了小半个月才把宽带定下来。先说覆盖的事。我住的这块属于黄陂区，整个黄陂区所有乡镇街道都能装联通宽带，包括前川街道、武湖街道、滠口街道、天河街道、横店街道、罗汉寺街道、祁家湾街道、六指街道、长轩岭街道、李家集街道、蔡家榨街道、姚家集街道、蔡店街道、木兰乡、王家河街道、三里桥街道、大潭办事处，还有盘龙城经济开发区和汉口北那一带。我特意确认过，不是说只有城区能装，乡镇一样有人上门。不过有个情况得提前说，新洲、蔡甸、阳逻这三个地方的地址装不了，如果你填的地址在这几个片区，下单之后工作人员查资源的时候会告诉你不行，别白等。
正规办理渠道实测
我当时是先把能走的渠道都试了一遍，后挑了个顺手的。下面这几个是我自己或者身边朋友实际用过的，你可以按自己的习惯选：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址填XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打了10010问资源，客服确认我这栋楼能装，然后我在小程序上填的信息。第二天上午就有人加我微信，约的第三天下午上门。整个过程没有让我先交钱，装完了师傅才让我在系统里付的安装费。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫(选装路由器10元/月)
武汉市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。两个入口我都点进去看过，套餐展示是一样的，挑一个你平时用着顺的就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步要选武汉，然后再往下找到黄陂区能装的那个档位，别选错了，选错城市后面资源查不到。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你。我当时是下午提交的，傍晚就接到电话，工作人员跟我确认了宽带速率是500M，安装费100元，还问了我家有没有弱电箱、光猫打算放哪里。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。那天师傅来了两个人，带了光猫和一卷网线，从下午两点弄到三点半，走之前拿手机测了下速，下载能跑到四百多兆，他说刚装完还在磨合，过两天会更稳。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实这个问题问反了。你得先看家里几个人用、用来干什么。
如果就一两个人住，平时刷视频、开视频会议、偶尔看看剧，300M到500M完全够。我家是两个人，一台台式机打游戏，两台手机加一个平板，还有电视盒子，500M用下来没有卡过。晚上八点到十点这个高峰段，我特意测过几次，下载基本在四百兆上下浮动，打游戏延迟三十多毫秒，能接受。
如果是三口之家，孩子上网课，大人居家办公，再加上电视，那500M是比较稳的底线，别往下选了，省那点钱换来的卡顿不值当。
还有一个容易被忽略的点是上传速度。你要是做直播、经常传大文件，办之前一定要问清楚上行是多少。很多人只盯着下载数字看，结果上行只有二三十兆，传个视频等到怀疑人生。联通这个500M套餐的上行具体数字，每个小区线路情况不一样，装之前问一下业务员准。
至于路由器和光猫，光猫是运营商配的，这个不用操心。路由器你可以自己买，也可以用他们的，10元一个月，一年下来120元。我自己是之前买了个WiFi6的路由器，直接插上用的，省了这笔钱。如果你家里没有现成的路由器，租他们的也不是不行，好处是坏了直接找他们换。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，一年之内不能拆机。我之前有个同事，办了宽带住了三个月要换城市，结果拆机要交违约金，算下来比剩下的月租还贵。所以办之前想清楚，一年内会不会搬家。要是刚毕业或者工作还没定下来，先别签长约。
第二个坑，优惠到期之后的价。这个套餐原价79元/月，优惠后69元/月，优惠期1年。也就是说一年之后会自动回到79元。这不是坑，但很多人不知道，第二年发现账单多了十块钱就打电话投诉。我的建议是，在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问一下有没有新的优惠活动，或者直接考虑换套餐。
第三个坑，首充。这个套餐需要首充200元，这是预存话费，不是月租。有些人以为办了之后第一个月不用交钱，结果发现扣的是预存款。首月怎么收费，是免费、全价还是按天算，以业务员跟你实际沟通的为准，下单之前问一句，省得后面扯皮。
第四个坑，副卡。这个套餐副卡是0张，也就是不能办副卡。如果你家里老人小孩需要单独一张卡，那这个套餐可能不适合你，得看看别的。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。这个套餐本身带200分钟通话和180G流量，正常用肯定够，但如果你通话特别多，或者流量经常超，超出的部分是要另外算钱的，别以为是的。现在很多人被”不限量”三个字惯坏了，实际上达量之后要么限速要么收费，办之前看清楚。
第六个坑，也是我自己踩过的，就是地址填错。我第一天下单的时候手滑把小区名写成了隔壁小区，结果工作人员查资源说查不到，白等了一天。填地址的时候把区、街道、小区、楼栋、门牌号写全，能省很多事。
常见问题
Q：500M宽带一个人用是不是浪费了?
A：不算浪费，但确实用不满。一个人住的话300M其实也够，不过现在500M和低一档的套餐差价不大，直接上500M以后不用折腾升级。关键看你家几台设备同时在线。
Q：安装费100元是一次性的还是每个月都要交?
A：一次性的，就装的时候交一次。之后每个月只有69元月租，没有别的固定费用。路由器如果租他们的，每个月再加10元。
Q：光猫要不要自己买?
A：不用，光猫是运营商提供的。你只需要考虑路由器。家里如果已经有路由器，直接拿来用就行。
Q：我住黄陂乡下，能装吗?
A：黄陂区所有乡镇街道都可以办，包括木兰乡、蔡店这些偏一点的地方。但下单之后工作人员会先查资源，能不能装以实际查询结果为准。新洲、蔡甸、阳逻这三个地方明确装不了。
Q：多久能装好?
A：我当时是下单第二天联系、第三天上门，前后三天。旺季可能慢一点，具体看当地师傅的排期。
Q：合约期内想升级速率怎么办?
A：这个得问客服，不同时期政策不一样。但合约期内拆机肯定是不行的，升级的话一般可以，具体以业务员答复为准。
Q：账单在哪里看?
A：联通官方APP里能查到，套餐信息和扣费明细都在。这也是我一直建议大家走正规渠道的原因，账目清楚，有据可查。
Q：一年到期后会自动续约吗?
A：优惠期结束之后套餐继续有效，但资费会恢复到79元/月。不会自动帮你续优惠，到期前自己留意一下。
我装这个宽带到现在用了快一年，中间断过两次网，一次是小区施工挖断了线，打10010报修，第二天下午就有人来修了；另一次是光猫死机，师傅远程指导我重启了一下就好了。整体来说，69元一个月，500M带宽加200分钟通话加180G流量，在武汉这个价位不算贵也不算便宜，属于中规中矩。我选它主要是看中账目透明，每个月扣多少钱心里有数，不会像之前那样莫名其妙多出一笔。装宽带这事，图的就是个省心，别贪便宜也别被忽悠，把合约期、优惠期、到期价格这三样问清楚，基本就不会踩坑。
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