前两天帮住在南山西丽的朋友搬家，收拾到一半他问我，宽带还有半年才到期，能不能迁过去。我说你先别急，先打电话问问新地址有没有资源，别到时候搬完了发现装不了。结果一问，他原来那个套餐迁不过去，只能新装。这事挺常见的，很多人租房子第一件事就是拉宽带，第二件事就是后悔——不是嫌慢，是嫌当初没问清楚。我自己2019年在蛇口租房的时候也踩过，业务员说“百兆够用了”，结果晚上八点一开视频就转圈，后来才知道那栋楼线路老，办的是共享带宽。
所以这篇就按我自己和身边人这些年的经历，把南山区这边移动宽带的几个档位聊清楚。先说一下范围，这次说的这个资费，南山全区都能办，南头街道、南山街道、沙河街道、蛇口街道、招商街道、粤海街道、桃源街道、西丽街道，八个街道都在覆盖里头。科技园、前海、后海、白石洲、大冲、南油这些地方我都问过，小区、城中村、公寓基本都有资源，个别老楼要看具体楼栋的端口情况，下单后工作人员会先查一遍覆盖，这一点后面流程里会讲。
正规办理渠道实测
我自己试过、也帮人走过几遍的渠道就这几个，都算正规路子，不用去线下排队：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：含在月费79元内
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360元/年（折合30元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐三: 600 Mbps
- 宽带速率：600 Mbps
- 宽带资费：360元/年（折合30元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：360元/年（折合30元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
深圳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，深圳，然后选对应的宽带套餐。这里别急着点便宜的，先看清楚速率和合约期那一栏。
第三步，提交信息下单。下单以后不用你追着问，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，顺便确认你楼里有没有端口。
第四步，师傅上门装。先安装，装好能用之后再付费，这个顺序对新手比较友好，装完当场测个速心里有底。
怎么选宽带?
我把这几个档位按人分了分，你可以对着自己的情况看。
一个人租房，手机电脑各一台，晚上刷刷剧、打打游戏，300M那两档就够。套餐一是79元月费里含宽带，还带55G流量，适合手机本来就用移动卡、不想多掏一份钱的人。套餐二是首年42元月费加360元包年宽带，带宽带一年折下来三十块一个月，流量10G、通话100分钟，适合话费本来就不高、平时靠WiFi的人。这两档差在合约期，一个是2年，一个是1年。
两个人住，或者一个人但家里有电视盒子、平板、Switch一起上，600M那档更稳。套餐三首年92元月费加360元包年，流量30G、通话300分钟，还能加两张副卡，一张1块钱一个月，两口子一人一张卡挺合适。
1000M那档是套餐四，首年122元月费加360元包年，流量通话跟600M那档一样，区别就是速率。什么情况需要千兆？家里三四口人同时在线，有人打游戏有人看4K，或者你在家办公要频繁传大文件。我2023年做过一段时间剪辑，素材往云盘传，那会儿用的600M，一个十几G的工程文件传上去要等挺久，后来换千兆明显快一截。但如果你就是刷视频、看看网页，千兆的体验提升没那么明显，钱花在别处更实在。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。套餐一合约2年，另外三个是1年。合约期内拆机是要走流程的，有的还要付违约金。我一个同事2024年在南山租房，办了个两年期的，住了十个月换工作搬去宝安，剩下的合约只能转给别人或者自己扛着。租房的朋友，尤其不确定能不能住满两年的，优先看1年那几档。
第二个坑，优惠期到期后恢复原价。套餐二三四都是首年优惠，第二年起月费会回到59、129、169这些原价，宽带那360元包年照收。办之前拿计算器按一下两年总账，别只看第一年便宜。
第三个坑，安装费和首充是两笔钱。安装费200元，另外还有200元首充，这俩不是一回事。我当时第一次办就没搞明白，以为交200就完事了，结果师傅上门又说要充话费。
第四个坑，路由器。光猫是配的，路由器要选装，15元一个月。一年180元，两年360元，其实够买个不错的家用路由器了。如果家里面积不大，自己买个一两百的完全够用；如果是大平层或者复式，那还是让运营商配，信号覆盖他们管。
第五个坑，套餐外资费。流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这个平时用不上，但家里有老人或者小孩拿副卡刷视频的，留意一下。
第六个坑，首月怎么收费。有的是首月不收费，有的是全价，有的是按天折算，这个以业务员实际沟通为准，下单的时候顺嘴问一句，免得账单出来对不上。
第七个坑，光猫归属和拆机。光猫是运营商设备，退网要还回去，弄丢了要赔。搬家的时候记得把光猫、电源、网线一起收好，别当垃圾扔了。
常见问题
Q：我住城中村，能装吗？
A：南山这边城中村大部分有资源，白石洲、大冲、南油我都见过装的。但城中村楼栋密、线路杂，一定要先下单让工作人员查覆盖，别自己先买路由器。
Q：300M够不够用？
A：看你干什么。一两个人刷剧、打游戏、视频会议，300M完全撑得住。真正的瓶颈往往不是带宽，是路由器太老或者WiFi信号穿墙不行。我见过有人办了千兆，还用着2016年的老路由器，测出来只有一百多，白花钱。
Q：360元包年是什么意思，是不是还要另外交月费？
A：套餐二三四都是月费加360元包年宽带两部分。比如套餐二，首年42元一个月话费，另外一次性交360元宽带年费。套餐一是宽带含在79元月费里，不单独收。
Q：装宽带要多久？
A：一般下单后一两天有人联系你约时间，师傅上门一个小时左右能弄完。周末装的人多，想快一点可以约工作日下午。
Q：能不能只装宽带，不要手机卡？
A：这几个都是融合套餐，宽带跟手机卡绑在一起，流量通话是套餐自带的。你要是只想拉根网线、手机还用原来的号，得问客服有没有单独的宽带产品，南山这边政策时有调整。
Q：搬家能不能迁？
A：同城可以申请移机，但新地址要有端口，而且合约期内移机有的要收工本费。跨市就不行了，只能拆了重装。
Q：网速跑不满怎么办？
A：先排除自己这边的因素。用网线直连电脑测一次，再用手机贴着路由器测一次，两个数差很多就是WiFi问题。还不行就打10086报障，师傅上门会测光衰和线路。
后说个我自己的判断。这几年宽带资费整体是往下走的，2020年我在南山问过的千兆，月费要两百多，现在首年一百出头就能拿下。但便宜归便宜，合约期和优惠期这两栏一定要自己算一遍，两年总支出摊开来比，比只盯着首年价格靠谱得多。南山区这边外来人口多、换租频繁，1年合约的那几档对租客更友好，这个比速率差一百兆重要得多。
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