上个月我表弟在蔡甸租了套老房子,搬家第一天就跟我吐槽,说之前用的某家宽带,晚上八点刷个短视频都要转圈圈,打游戏更是动不动就460,气得他想砸路由器。更让他窝火的是,当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么千兆体验、免费提速,结果装完才发现上行还是那点可怜的速度,资费倒是悄悄涨了三十块。这种事儿我听得太多了,宽带这东西,宣传单页上写的和实际用起来的,有时候真不是一回事。
正好这段时间我帮几个朋友在蔡甸这边打听宽带的事儿,跑了几圈,也跟装维师傅聊了不少。联通这个月包宽带近问的人挺多,我就把我知道的情况捋一捋。
先说说覆盖范围。蔡甸区这边联通宽带覆盖还算可以,蔡甸街道、奓山街道、永安街道、侏儒山街道、大集街道、张湾街道、索河街道、玉贤街道、沌口街道、军山街道、沌阳街道这些地方,还有下面的一些乡镇,基本上都能装。不过有个情况得提前说清楚,新洲、阳逻那边有些地址是装不了的,蔡甸区里也有个别特别偏的位置可能没资源,所以下单之前让工作人员查一下覆盖是稳妥的。我朋友在奓山那边,上午提交的信息,下午就有师傅打电话来确认地址能不能装,效率还行。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我这次特意试了几条路子,把真实情况跟大家说说。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:武汉市蔡甸区某某小区某某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都走过一遍,流程上大同小异,关键是自己要核对清楚地址和套餐内容。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:69元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装路由器10元/月)
这个套餐里头还带了200分钟通话和180G流量,首充是200元。合约期内不能拆机,优惠到期后恢复79元一个月。首月收费方式有几种,首月免费、首月全价或者按天计费,具体以业务员沟通为准。套餐外流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。光猫是随装机提供的,路由器可以选装,十块钱一个月。副卡这个档位默认没有。
武汉市联通宽带安装流程
整个安装流程我跟着走了一遍,大概分四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个渠道都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到武汉市蔡甸区,能看到对应的套餐选项,500M这个档位就在里面。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我朋友提交完大概两个小时就接到电话了,核对了地址、套餐内容、安装费这些,约了上门时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了之后会先测一下线路,然后装光猫、调试,整个过程大概四十分钟。装完确认没问题了才付的钱。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我觉得得先看自己家里几个人用、干什么用。要是就一个人住,平时刷刷手机、看看剧,500M完全够用了,没必要多花钱上更高的档位。我表弟一个人住,办了500M之后测速能跑到480多兆,晚上高峰期也没怎么掉速。
要是家里三四口人,手机、平板、电视盒子全连着,那500M也基本能扛住。但要是有人经常下载大文件、玩竞技类游戏,那可能得考虑更高一点的速率,或者注意一下上行速度。联通这个500M的上行我没具体测,但打游戏延迟还算稳,我表弟玩王者荣耀延迟基本在四十多毫秒。
还有一个点,选宽带不能光看速率数字,得看实际体验。有些小运营商宣传的千兆,实际用起来还不如正规运营商的五百兆稳。所以尽量选大运营商,线路质量和售后都有保障。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,不看合约期就下单。联通这个套餐合约期是一年,一年之内不能拆机。要是你可能会搬家或者换运营商,提前问清楚违约金怎么算。我有个同事就是没注意,用了三个月想换,结果发现要交一笔违约金,只能硬着头皮用满一年。
第二个坑,以为安装费是免费的。这个套餐安装费是100块,不算贵,但也不是白送。有的渠道会跟你说免安装费,但可能套餐月租就悄悄涨了。所以下单前问清楚,安装费多少、月租多少、有没有其他隐形费用。
第三个坑,光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的,装机的时候师傅会带来。路由器是管家里WiFi覆盖的,这个套餐里光猫标配,路由器可以选装,十块钱一个月。要是家里面积不大,光猫自带的WiFi也够用。要是面积大或者墙多,建议自己买个路由器,比租的划算。
第四个坑,不查覆盖就下单。前面说了,新洲、阳逻那边有些地址装不了,蔡甸区里也有个别位置没资源。所以下单之前一定让工作人员查一下,免得白等一场。
第五个坑,首月收费方式没问清。首月免费、首月全价、按天计费,这几种方式差别不小。要是月中装机,按天计费可能就几十块钱,全价就是七十九。所以办的时候问一嘴,心里有数。
常见问题
Q:500M宽带一个人用够不够?
A:够了。我表弟一个人住,手机、电脑、平板同时连着,看4K视频都不卡。除非你天天挂下载,不然500M完全够用。
Q:安装费100块是给师傅还是给平台?
A:这个费用是走平台账单的,师傅上门不直接收钱。装完之后你在官方APP上能查到这笔费用。
Q:合约期内能不能升级套餐?
A:可以升级,但不能降级也不能拆机。升级的话直接联系客服或者在小程序里操作就行,补差价。
Q:光猫要不要自己买?
A:不用。光猫是运营商提供的,装机的时候师傅带来。要是想用自己买的,得先确认能不能兼容。
Q:蔡甸区乡下能不能装?
A:看具体位置。蔡甸街道、奓山、永安这些地方基本都能装,但特别偏的村组可能没资源。下单前让工作人员查一下稳。
Q:优惠期到期后怎么办?
A:到期后恢复79元一个月。到时候可以打10010问问有没有新的优惠活动,或者看看有没有其他套餐可以转。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好了、调试好了,确认能用之后才付钱。不是先交钱再装,这点还是比较放心的。
Q:联通这个宽带打游戏延迟怎么样?
A:我表弟玩王者荣耀延迟四十多毫秒,吃鸡也差不多。联通线路在武汉这边还算稳,比某些小运营商强不少。
我自己的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看适不适合自己。联通这个500M月包,69块钱一个月,带流量和通话,折算下来宽带相当于白送。在蔡甸区这边,覆盖还算广,装维师傅态度也还行。但要是你住的地方联通没资源,那就别硬等,看看其他运营商。办之前多问几句,把合约期、安装费、优惠期这些都搞清楚,比什么都强。
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