十月的贵阳早晚已经要套件薄外套了,我表弟上个月从广东回来,在花溪公园后门那边租了个两居室。搬进去第三天就给我打电话吐槽,说晚上八点开个视频会议,画面卡成PPT,房东留下的那条老宽带测出来下行只有三十几兆,跟当初说的完全不是一回事。这种事我听得太多了,我自己2019年在花溪大道边上住的时候也踩过一回,办的时候业务员说得天花乱坠,装完才发现楼道里的线还是十几年前的老铜线,速率根本跑不上去。后来我才慢慢搞明白,装宽带这件事,能不能装、能装多快,跟小区、楼栋甚至具体哪一层都有关系,不是随便报个套餐就完事。
这次我干脆帮他把花溪这边的资源重新捋了一遍。电信在花溪的覆盖铺得还算细,花溪区所有乡镇街道均可办理,贵筑街道、阳光街道、清溪街道、溪北街道、黄河路街道、平桥街道、金筑街道、小孟街道这几个城区街道不用说了,青岩镇、石板镇、燕楼镇、麦坪镇这些镇上也有资源,久安乡、马铃布依族苗族乡、高坡苗族乡、黔陶布依族苗族乡、孟关苗族布依族乡这些乡镇也在范围里。不过要提醒一句,同一个乡里,街上和山上的村寨情况可能完全不一样,后还是得让装维师傅实地查一下端口,这一步谁都替不了。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年试过下面这几条路,都走通了,把实际情况写出来给大家参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这几条路里,电话那条适合家里长辈,能直接跟人对话;小程序和公众号那条适合自己慢慢比价的年轻人,资费明细能一条条看清楚。我表弟后是从小程序下的单,下单后第二天就有工作人员打电话来确认地址和端口,第三天师傅上门,全程没跑营业厅。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:包含在月费179元内
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋一主一从(机顶盒或摄像头二选一)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:包含在月费209元内
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
另外两个档位都有首充200元这一项,副卡多能加4张,第一张不额外计费,第二张起每张每月10元。合约期内不能拆机,优惠到期之后可以续约。套餐外资费是流量5元每G、语音每分钟一毛五、短信一毛一条,这些数字建议自己截图存一份。
贵阳市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。我一般建议两个都搜一下,对比看看当前的活动说明,别嫌麻烦,五分钟的事。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意这里要选贵阳,别手滑点成别的市,不然订单会被退回重填,白白多等一天。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步很关键,电话里一定要把月费多少、安装费多少、合约期多久这三件事问清楚,好让对方发个短信或者截图留底。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门一般会先测楼道端口,能跑满千兆才会给你装FTTR,跑不满会跟你说实话,这时候别急着签,先问清楚实际能到多少。
怎么选宽带?
先说结论:不是所有人都需要千兆。我家三口人,两台电脑、两个手机、一个电视盒子,平时也就看看剧、开开视频会,300M其实就够。但如果你家里有做直播的、经常传大文件的、或者人多设备多,千兆才有意义。
再说FTTR。这个东西简单理解就是把光纤从楼道一直拉到每个房间,主设备加从设备配合,解决的是大户型、承重墙多、WiFi穿不透的问题。我表弟那套房子八十多平,两室一厅,普通路由器放客厅,主卧关上门信号就掉两格。装了FTTR之后,主卧和阳台都能跑到五六百兆,体验差别挺明显。但如果你家就五六十平,一堵墙都没有,那普通千兆路由器也够用,没必要为了FTTR多掏钱。
然后是179和209这两个档位怎么挑。差30块钱,差别主要在流量、通话和设备上。179那档是80G流量加300分钟通话,设备是FTTR一主一从,机顶盒和摄像头里挑一个;209那档是100G流量加1000分钟通话,设备是FTTR一主一从,外加机顶盒和摄像头都给。如果你家里本来就要买摄像头看孩子或者看老人,又要机顶盒看电视,209这档等于把两样东西都包进去了,算下来不一定亏。但如果这两样你都不需要,179那档就够。
后提醒一句,别只看月费数字。安装费100、首充200,这两笔是装机时候一次性掏的,得算进第一年的总成本里。
避坑指南
第一个坑,口头承诺不算数。我2021年帮同事办过一次,业务员电话里说”随时可以拆,没有违约金”,结果合同上白纸黑字写着3年合约期,中途拆机要按剩余月份赔。规避办法很简单:所有承诺要落到文字上,短信、微信聊天记录、合同截图都行,口头的一律当没说过。
第二个坑,老小区端口不达标。花溪有些九十年代的老楼,楼道里还是老式电话线,这种地方就算你办了千兆,实际也跑不上去。规避办法是下单前先让师傅查端口,别先交钱。我表弟那栋楼就是这种情况,第一次查的时候师傅说只能到300M,后来换了另外一个楼道端口才勉强跑满,前后折腾了四天。
第三个坑,FTTR设备归属没问清。是租用还是赠送,退网的时候要不要还,坏了谁修,这些都要在装机前问明白。我邻居退网的时候被要求把光猫和从设备一起还回去,少一个配件扣了两百块,他说当时根本没人跟他讲。
第四个坑,首充的钱打到哪去了。首充200是预存话费,不是白交的,但有些代理商不说明白,用户以为是被多收了钱。装机后记得登录官方APP查一下余额和账单,对不上就打10000问。
第五个坑,别信”后一天””名额有限”这类话术。宽带资费是长期政策,不会因为你今天不办明天就没了,冷静两天再决定完全来得及。
常见问题
Q:花溪区乡下能装吗,比如高坡、马铃这些地方?
A:能,前提是你那个村寨有电信的端口资源。乡镇政府所在地和公路沿线一般都有,再往山里走就不好说了。稳妥的办法是打10000报详细地址,让客服查一下,能装不能装当场就有答复。
Q:合约期3年是不是太长了?
A:确实不短。这三年里你如果搬家、换城市,处理起来会比较麻烦。所以签之前先想清楚未来三年会不会动。如果本来就打算长住,3年合约换来的是月费上的优惠,这笔账自己算。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线测速一般能到九百多兆,无线就看你设备和距离了。手机连WiFi测,隔一堵墙掉到五六百兆是正常的,别拿无线测速的结果去质疑宽带本身。测速建议用网线直连电脑,或者用官方APP自带的测速工具。
Q:安装要等多久?
A:花溪城区一般下单后两到三天上门,乡镇可能要排到一周左右,赶上月底装机高峰会更慢。急着用的话尽量避开月底那几天。
Q:月费179和209,哪个更划算?
A:看你需不需要那两样设备。单看宽带速率,两档都是1000M,没区别。差的是流量、通话分钟数和设备数量。把设备按市场价折算一下,再对比每月多出的30块,三年下来差1080块,值不值自己心里就有数了。
Q:能不能先装再决定要不要?
A:装机流程本身就是先安装、后付费,装完师傅现场调试好,确认没问题了你再走付费流程。但合约是从装机那天开始算的,所以装之前该问的还是要问清楚。
写到这儿,我顺手算了一笔账。花溪这边179那档,三年下来月费是6444元,加上安装费100和首充200,一共6744元,平均每月187块左右;209那档三年是7524元,加同样两笔,总共7824元,平均每月217块。两个档位三年差1080块,换来的是一部机顶盒加一个摄像头,外加每月多20G流量和700分钟通话。这笔账划不划算,取决于你家里是不是真的用得上这些东西。我自己是那种能少花钱就少花钱的人,但我也见过朋友为了省这30块,后来单独去买摄像头和机顶盒,花了六百多,还多占了两个插座。
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