2021年我搬进惠州惠城区江北一个小区,图省事在楼下小广告那儿办了条宽带,业务员嘴上说200M,装完头一个月晚上八点测速只有四十多兆,刷个短视频一直转圈。打电话过去问,人家说”高峰期都这样”。第二年续费的时候价格还悄悄从69变成99,我当时就一个想法:这行水太深,得自己搞明白。
今年10月中旬,我把广东联通这套月包宽带的资料从头到尾捋了一遍,也跑了几个小区问了邻居的实际使用情况,今天把知道的东西摊开讲。
先说覆盖。这套宽带是广东全省范围的,惠州这边惠城区、惠阳区、惠东县、博罗县、龙门县,加上仲恺高新区、大亚湾开发区,所有区县都能上门装,乡镇和街道也都在服务范围内。往大了说,广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、河源、梅州、汕尾、东莞、中山、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮这些地级市也都能办,只是有一条要记住:套餐一那个300M的档位,广州和深圳的地址装不了,需要捆绑使用,具体得跟工作人员确认。惠州不在这个限制里,正常办就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过的,都能走通,你们按自己顺手的来。
- 微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商渠道,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,办完在官方APP上能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道。拨打10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后,打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + WiFi6路由器;选装机顶盒10元/月,调测费额外另加200元
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + WiFi6路由器;选装机顶盒10元/月,调测费额外另加200元
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + WiFi6路由器;选装机顶盒10元/月,调测费额外另加200元
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
广东省惠州市联通月包宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,惠州的话直接选惠州,别选错城市,不然系统匹配的资源不一样。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
一个人住、平时就是刷刷剧看看网页,300M那档59元够用了,没必要往上加钱。两口人或者三口之家,手机平板电视一起开着,500M的79元更稳一点。家里有人打游戏、有人开视频会议、还有人在下载东西,那就直接上1000M的99元那档,这个价位在惠州算是比较能接受的。
再往上就是129元和159元这两档1000M,还有199元的2000M,它们的差别主要不在速率,在设备。这三档给的是FTTR一主一从,说白了就是主光猫加一个从设备,光纤直接铺到房间里。我家是120平的三房,之前路由器放客厅,主卧关上门信号就掉一格,晚上躺床上看视频偶尔卡一下。这种情况FTTR就比单个路由器管用,从设备放主卧或者书房,哪个房间信号都满格。
至于2000M,我的看法是普通家庭真用不上。除非你家里同时有四五台设备在跑大流量,或者你自己做点小工作室的活儿,不然1000M和2000M的日常体感差别没那么明显,瓶颈往往在路由器和对端服务器上。
避坑指南
合约期这条得重点看。所有档位都是合约期2年、优惠期2年,合约期内不能拆机。我2022年那次就是没问清楚,办的时候说随时能退,真去退的时候人家拿出协议说还有八个月。所以下单前一定要问一句:中途搬家或者不想用了怎么处理,能不能移机,移机收不收钱。
优惠期到期这件事也要提前问。优惠到期后是按运营商当时的新政策续约,不是永远这个价。我同事2023年办的一条宽带,优惠期一年,到期后从59跳到89,他压根不知道。你现在办的时候可以顺手问客服一句”两年后大概什么价位”,虽然对方不一定给准数,但心里有个底。
机顶盒是单独收费的,10元一个月,调测费还要另外加200元。如果你家根本不看电视,这一项直接不要选,两年下来省240块月租加200块调测费,四百多块钱够交好几个月宽带了。
还有一笔钱容易被忽略,就是开通时的首充或预存,不同档位在300到500之间,跟安装费200元是两笔。下单的时候问清楚一共要交多少、哪笔能退哪笔不能退,别到师傅上门了才发现预算超了。
广州深圳的朋友注意,套餐一那个300M的档位在这两个城市的地址是办不了的,得捆绑使用,别白跑一趟。
上门师傅有时候会推荐一些增值服务,比如加装第二个机顶盒、升级路由器、办个会员之类的。我的建议是当场不急着定,先问清楚是不是必须的、多少钱一个月、能不能后面再加,想清楚了再说。
常见问题
Q:先装后付是怎么个付法?
A:师傅上门把光猫、路由器装好,测速确认没问题,你当场付安装费和首充那部分,不是先交钱再等人来。这个流程对用户来说踏实一些。
Q:合约期两年内我搬家了怎么办?
A:一般是可以申请移机的,同一个城市内迁移通常能办,跨市就得看具体政策。移机可能涉及费用,具体打10010问,别自己猜。
Q:光猫和路由器装完是我的还是得还?
A:设备是运营商提供的,退网的时候要归还,这点办的时候问清楚,别到时候找不到设备赔钱。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。单纯刷视频、看网页,300M和1000M的体感差别很小。差别体现在多设备同时跑、大文件下载、4K多路播放这些场景,家里人多就明显。
Q:FTTR一主一从是不是必须的?
A:不是必须,是看户型。八九十平以内、路由器位置居中,普通光猫加WiFi6路由器够用。户型大、墙多、房间分散,FTTR的优势才体现出来。
Q:2000M需要换网线吗?
A:老房子如果预埋的是五类线,跑千兆以上会有瓶颈,六类线以上才稳。这个师傅上门会看,你也可以提前问一句。
我自己现在用的是99元那档1000M,从10月初装到现在测了几次,晚上九点这个高峰时段下行能跑到八百多兆,上行也在正常区间。两年合约算下来月费加安装费一共2576元,摊到每个月一百出头。比起2021年那条嘴上200M、实际四五十兆、还越续越贵的宽带,这个数字我心里是有数的。
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