家里宽带用了三年多，开始图省事跟着手机套餐一起办的，结果去年开始总觉得晚上八点以后刷视频转圈，孩子上网课也卡。打电话问客服，说是我那个老套餐带宽就100M，家里三台手机加电视盒子一起用，不卡才怪。后来才知道，像我们这种手机号用了好多年的老用户，其实是可以直接在原号码上加装宽带的，不用换号也不用重新办卡，费用比想象中低不少。
我住连山县这边，之前一直担心小地方宽带资源覆盖不到。实际打听下来，清远移动这个存量宽带加装，连山县所有乡镇街道都能办理，包括永和镇、吉田镇、太保镇、福堂镇、小三江镇、上帅镇、禾洞镇，还有三江镇这些地方，乡镇一级基本都通了光缆，村里只要有移动的杆路资源，师傅上门勘测后大多能装。我是吉田镇的，下单第二天就有人联系约时间了。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，把几个正规入口整理出来，省得大家乱找：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+45元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫；路由器（可选装，+15元/月）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码29-119元以下 +30元/月（可算低消）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫、机顶盒；路由器（选装，+15元/月）
套餐三: 300-1000M
- 宽带速率：300-1000M
- 宽带资费：老号119元免费加装300M；老号169元免费加装500M；另加1元/月升级1000M
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫；机顶盒（选装，10元/月）；路由器（选装，15元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码199元及以上 +30元/月（可算低消）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫、机顶盒；路由器（可选装，+15元/月）
清远市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”，两个入口都能进，我自己用的是小程序那个，界面简单点。
第二步，进去以后选对应城市，清远下面各个县区都在列表里，连山县选进去就能看到能办的套餐档位，速率和月费写得挺清楚。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认你要的宽带速率和安装资费，顺便核实一下地址有没有资源。这一步别嫌麻烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再收钱，安全无忧。我家当时约的周六上午，师傅九点多到的，拉线、装光猫、调路由，前后一个小时出头。
怎么选宽带?
看家里几口人、几台设备。我一个人住那种情况，300M完全够，手机加电脑加电视，同时用也不打架。但像我家现在五口人，两部电视、四部手机、一台平板、一个摄像头，晚上全在线，300M就有点吃紧，后来升到500M明显顺畅了。
看手机号月费档次。这个逻辑挺关键，因为存量宽带加装是按你老号码的套餐档位来算的。月费29到119之间加30块能上300M；月费到119，300M是免费加装的；月费到169，500M免费加装；月费199以上，加30块直接上1000M。所以先翻翻自己手机号一个月到底扣多少钱，再决定加装哪个档，别稀里糊涂多花钱。
看有没有打游戏、做直播、家里办公的需求。1000M主要优势在上行和多人并发，要是家里有人搞直播推流、经常传大文件，或者智能家居设备特别多，直接上千兆省心。普通追剧刷短视频，300M到500M足够用。
看合约期能不能接受。这四个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年。意思就是两年内不能拆机，两年后优惠到期可以续约。要是你这两年可能搬家或者换城市，得提前想清楚。
避坑指南
第一个坑，把“免费加装”理解成一分钱不花。套餐三里老号119元免费加装300M，指的是宽带月费不收，但安装调试费200元还是要给的，光猫是配的，机顶盒和路由器要另算。我当时就差点误会，还好下单前多问了一句。
第二个坑，没确认资源覆盖就下单。连山县这边虽然大部分乡镇都通了，但具体到某个小区某栋楼，还是要让师傅查一下端口资源。我邻居去年自己网上办了个别家的，结果等了半个月说端口满了装不了，白折腾。所以下单后那通确认电话一定要接，把地址说到楼栋号。
第三个坑，忽略“可算低消”这几个字。套餐二和套餐四写着“可算低消”，意思是这30块能计入你手机号的低消额度。如果你本来就有低消要求，这部分钱等于没多花。但要是没搞懂，可能以为自己多掏了30块。
第四个坑，优惠期结束忘了续约。合约期2年、优惠期2年，这两个时间点是一样的。到期后如果不主动续，资费可能回到标准价。我一般会在手机日历上提前一个月设个提醒，到期前打10086问一下有没有新的续约政策。
第五个坑，路由器随便凑合。光猫自带的那点无线覆盖，隔一堵墙就衰减得厉害。我家之前用旧路由器，卧室信号只有两格，后来换了个支持千兆的，才把1000M的速率跑起来。要是办千兆宽带还用老路由器，等于白花钱。
常见问题
Q：老号码加装宽带，需要换手机号或者改套餐吗?
A：不用换号，也不用动你原来的手机套餐。就是在原号码基础上叠加一个宽带业务，手机该咋用还咋用。
Q：连山县下面乡镇能装吗，比如禾洞镇、上帅镇这些?
A：连山县所有乡镇街道都可以办理，永和、吉田、太保、福堂、小三江、上帅、禾洞、三江这些地方都在覆盖范围内。具体到村组，下单后师傅会上门勘测确认。
Q：安装费100和200有什么区别?
A：套餐一和套餐二安装费100元，套餐三和套餐四安装费200元。速率越高的档位，安装调试费相对高一些，主要是设备和技术要求不同。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费?
A：是先安装后付费。师傅装完会现场测速，确认速率达标再收款，费用就是下单时确认的安装费加当月宽带月费，不会临时加价。要是遇到乱收费，打10086投诉就行。
Q：合约期内想拆机怎么办?
A：合约期2年内原则上不能拆机，强行拆可能涉及违约金。所以办之前想清楚未来两年会不会搬家。要是真有变动，提前打客服问清楚处理方式。
Q：优惠期2年到了以后资费会涨吗?
A：优惠到期后可以续约，具体续约政策以当时运营商公布的为准。建议到期前一个月主动联系客服问，别等着自动恢复标准价。
我自己的情况是手机号月费138，属于119到169之间那一档，后选了套餐三免费加装300M，又加了1块钱升到1000M，安装费200。算下来一个月宽带这块就多掏1块钱，加上原来手机费，比之前单独办一条宽带划算太多。用了快两个月，晚高峰测速基本能跑到900M上下，孩子网课再没卡过。连山县这边山多，光纤能拉到村里已经不容易，有需求的老乡可以先查查自己号码的档位，再决定加装哪一档。
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