上个月帮通州梨园那边一个亲戚处理宽带的事，真是折腾得够呛。他之前图省事，在小区门口被人拉着办了个所谓的”优惠套餐”，结果装完才发现，说是500M，晚上八点刷个视频都转圈，打游戏延迟飘到一百多。更气人的是资费，办的时候说一个月六十多，账单出来变成九十，问客服才知道前三个月是活动价，后面自动恢复原价。他跟我说这事的时候，我就想，宽带这东西，坑是真的多，不是网速虚标就是资费藏着掖着，合约期还一签好几年，想换都换不了。
后来我陪他把通州这边的移动宽带重新捋了一遍。他家住梨园镇，属于通州区，顺便说下通州这边的覆盖情况。通州区所有乡镇街道都可以办理移动宽带，包括中仓街道、玉桥街道、北苑街道、梨园镇、永顺镇、张家湾镇、宋庄镇、台湖镇、马驹桥镇、西集镇、漷县镇、于家务回族乡、潞城镇、永乐店镇这些地方，基本上城区和乡镇都覆盖到了。他家那个老小区，我一开始还担心线路资源紧张，结果师傅查了下说能装，第二天就上门了。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个正规渠道都走了一遍，说下实际体验，免得大家像我亲戚那样被野路子坑。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市通州区XX镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：爱家光网 + FTTR
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，这俩都是移动授权的线上入口，我当时是先搜的小程序，界面挺清楚。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选城市的时候别选错，通州的就选北京，不然套餐资源对不上。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步很重要，别嫌麻烦，确认清楚了后面才不会扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。我亲戚那次是周六下单，周一师傅就来了，前后不到一小时装好，测速跑到四百八十多兆，还算实在。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，说下我的思路。
先看家里几口人、几台设备。就老两口刷刷手机看看电视，300M那个79元的完全够，没必要上1000M。我亲戚家是三代人，手机平板电脑加起来七八台，还有孩子上网课，后选了500M那档。
再看用途。打游戏、看4K、经常下大文件的，往1000M以上走。套餐四那个139元的1000M带机顶盒，如果家里有看电视需求挺合适。要是对网络要求高，比如做直播、家里是大平层信号覆盖不好的，套餐五往上的FTTR和爱家光网值得考虑，光纤直接进房间，信号衰减小。
后看预算和合约。这边套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，这个要心里有数。3年内拆机是有违约金的，所以选之前想清楚未来几年会不会搬家、会不会换运营商。我一般建议，不确定的就别贪高套餐，先按够用的来。
避坑指南
说几个我见过和踩过的坑。
一个是速率虚标。有人办了500M，实际测出来只有一百多，这种情况多半是光猫或者路由器拖后腿。老式的百兆光猫跑不满，得换成双频千兆的。我亲戚第一次装的时候，师傅给的光猫是旧的，我让他要求换了个双频的，测速立马正常。所以装的时候盯着点设备型号。
二是资费不透明。前面说的我亲戚那次，就是被”首月优惠”套路了。办之前一定要问清楚，原价多少、优惠多少、优惠期多久、到期后怎么算。这边套餐的资费都是明码标价的，79就是79，139就是139，合约期和优惠期都是3年，白纸黑字，不会玩那种前低后高的把戏。
三是合约期忽略。3年不短，有人办完半年要搬家，拆机赔了一笔钱。我的建议是，如果近几年有变动可能，办之前就跟客服确认好迁移政策，同城迁移一般是可以的，跨省就麻烦了。
四是安装费。这边安装费统一200元，有的渠道会说什么免安装费，其实羊毛出在羊身上，要么资费里加回来了，要么有别的条件。200块明明白白收，反倒踏实。另外有的套餐首充金额不一样，套餐一到四首充200，套餐五往上首充800，这个下单前问清楚。
常见问题
Q：通州乡镇能不能装，比如宋庄、漷县这种偏一点的地方?
A：可以。通州全区包括各乡镇街道都覆盖，我特意问过，像漷县、永乐店这些远一点的镇也能装，就是预约上门可能比城区晚一两天。
Q：300M够用吗，会不会很慢?
A：看你怎么用。一两台设备刷视频、看网页，300M完全没问题。但如果家里人多、同时在线设备多，或者经常下大文件，建议500M起步。速率这东西，够用就行，盲目追高也是浪费。
Q：合约3年到期后怎么办?
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不会自动按原价扣。到时候可以重新选套餐，也可以换别家，比较灵活。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费?
A：正规渠道都是先装后付，装完师傅会让你测速确认，没问题再付款。费用就是资费加安装费，没有其他隐藏项。要是遇到装完加价的，直接打10086投诉。
Q：光猫和FTTR有什么区别，我需要哪个?
A：光猫是基础设备，接在入户光纤上。FTTR是光纤到房间，适合大户型或者对信号要求高的。普通两居室双频光猫够用，大平层、复式或者信号死角多的，FTTR体验会好不少，但资费也高一些。
通州这边宽带资源这两年铺得挺快，我接触的这几个小区基本都能装。资费从79到239，档位拉得比较开，选择余地是有的。我个人觉得，多数家庭500M那档99元的性价比不错，预算紧就79元的300M，追求体验再往上加。关键是别被那些花里胡哨的推销话术带偏，认准正规渠道，把合约和资费问明白，剩下的就是按需选，够用就好。
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