上个月我妈打电话来，说家里网又卡了，晚上七点多刷个短视频转圈能转半分钟。我一开始以为是路由器老了，后来一查，是几年前办的那个宽带套餐带宽太小，家里现在三台手机两台电视一个平板同时在线，那点带宽根本不够分。这事儿其实挺普遍的，我身边不少朋友都是这样，办宽带的时候被各种”送话费””送流量”绕晕了，等到用起来才发现网速不行，想换又被告知合约还没到期。
我这段时间专门把济南这边的宽带情况摸了一遍，因为我自己就住在天桥区，顺便也帮两个同事看了下他们小区的覆盖情况。天桥区这边移动的宽带覆盖已经比较完整了，像制锦市街道、北坦街道、纬北路街道、天桥东街街道、官扎营街道、宝华街街道、堤口路街道、无影山街道、工人新村南村街道、工人新村北村街道、药山街道、北园街道、泺口街道、桑梓店街道、大桥街道这些地方，基本上小区里都能拉到移动的光纤，老旧小区稍微麻烦一点，有时候要等师傅上门看管道情况，但大部分都能装。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，也帮同事下过单，这几个渠道是目前比较靠谱的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：49元/月
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒
套餐二: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：65元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 优惠期：24个月
- 设备：光猫+机顶盒
济南市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，这两个都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，济南的话就选济南，别选错到别的市去了，不然师傅派单会出岔子。
第三步，把地址、联系人、身份证这些信息填好提交下单，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认一下宽带速率和安装费这些细节，有不清楚的地方这时候问清楚。
第四步，确认没问题就等师傅联系上门，都是先安装、后付费，装好了能上网了再给钱，这一点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿其实没那么复杂，主要看三样：家里几个人用、平时干什么、能接受多少钱。
先说人数。一个人住，手机加个电脑，500M完全够，甚至有点富余。像我这种三口之家，晚上孩子看动画片、老婆追剧、我打游戏，500M也能扛住，前提是路由器别太差。要是家里五六口人，那得考虑加钱提速到1000M了，这两个套餐都写了可以加120元一年提速到1000M，这个选项挺灵活的。
再说用途。就是刷视频、看剧、视频通话，500M绰绰有余。要是经常下大文件、做直播、玩对延迟敏感的游戏，那得看上行带宽和实际线路质量，这个不是光看数字能解决的，得实际测。
后说钱。49元档合约24个月，65元档合约36个月，差了16块钱一个月，但65元档多了20G流量和300分钟通话，还能开一张副卡，1元一个月。如果家里有人需要副卡，65元档更划算。如果就自己用，49元档够了。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这两个套餐优惠期都是24个月，但65元档合约期是36个月。什么意思呢？就是两年优惠到期后，如果你还在合约期内，资费可能会按运营商政策调整，到时候不是你想退就能退的。所以办之前一定要问清楚，优惠到期后是什么价，能不能续。
第二个坑，安装费。200块钱的安装调测费，包含光猫和机顶盒，这个在济南这边算是正常的，但有的渠道会额外收什么材料费、上门费，遇到这种就要留个心眼。我同事去年办的时候就被收过50块”线材费”，后来投诉才退回来。
第三个坑，首充。49元档首充360元，65元档首充460元，这个钱是预存的，不是白交，但一次性拿出来还是有点肉疼，得提前算好预算。
第四个坑，网速不达标。装了500M，实际测出来只有200M，这种情况有可能是路由器不行，也有可能是线路问题。建议装完之后当天就用网线直连光猫测一次，如果差太多，赶紧联系师傅处理，别拖。
常见问题
Q：天桥区老小区能装吗？
A：大部分能装，但老小区的管道情况不一样，有的要走明线，有的要跟物业协调。建议先在小程序里填地址查一下，能装的话师傅会联系你看现场。
Q：首月免费是真的吗？
A：首月费用有三种情况，首月免费、首月全价、首月按天折算，具体以你实际办理的时候为准，不同小区可能不一样，下单前问清楚。
Q：光猫和机顶盒要自己买吗？
A：不用，200块安装费里包含了光猫和机顶盒，师傅上门会带过来装好。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：一般不能直接换，具体要问运营商。所以办之前想清楚自己需要多大的带宽，别办小了后悔。
Q：500M和1000M差别大吗？
A：日常刷视频看剧差别不大，但多设备同时用、下大文件的时候能感觉出来。加120元一年提速，平均一个月10块钱，如果家里设备多，这个钱花得值。
Q：移动的宽带打游戏延迟高吗？
A：这个得看具体小区和线路，我用下来玩一些主流游戏延迟还行，但如果你特别在意这个，建议先问问同小区的邻居实际体验。
我自己的判断是，天桥区这边移动的宽带这两年线路质量比前几年好不少，500M对大多数家庭够用，49元档性价比高一些，但如果家里人多或者需要副卡，65元档更合适。办之前把合约期、优惠期、到期后续约政策这三件事问清楚，基本就不会踩坑了。
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