上个月帮我表弟在榕东街道那边搬新家,晚上八点多坐在客厅里,三个手机加一台电视同时开着,视频转圈转到人想砸遥控器。他原来住老房子用的是别家的宽带,说是200M,实际测下来下载跑不到60M。更闹心的是账单,办的时候业务员说69块一个月,第一个月扣了一百二十多,问了一圈才知道有首充、有安装费、有机顶盒月租,这些东西当初一句都没提。所以这回我干脆把榕城区这边电信的月包宽带从头到尾捋了一遍,从69元那档一路看到399元,八档资费、八个速率,一条条对着看,也算给自己交个学费。
先说覆盖范围,这个是容易白忙活的地方。电信这条月包宽带在榕城区是全区可装的,落到具体位置就是榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、榕东街道、东升街道、东阳街道、仙桥街道、梅云街道、溪南街道、凤美街道、京冈街道、渔湖街道,再往下还有炮台镇、地都镇、登岗镇,这些乡镇街道都在可办理的范围内。我表弟在榕东街道,我同事在仙桥街道,两边都顺利装了。但话说回来,行政上覆盖不等于你家那栋楼一定有端口,老小区、城中村自建房、刚交房的新盘,情况差别挺大,下单之后让工作人员查一下资源再约时间,这个环节不能省。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几条路都试过或者问过,说一下实际情况:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说清楚要新装宽带,把地址报全,比如揭阳市榕城区某某街道某某小区几栋几号,让客服查一下能不能装、把套餐报给你、顺便预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 室内摄像头 + 血压计 或 电子手表 二选一
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
揭阳市电信宽带安装流程
头一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都能进,看哪个顺手用哪个。
接着,在里头选对应城市,揭阳,然后挑榕城区这边能装的档位,页面上的速率和月租都写得挺清楚。
再往下,把地址、姓名、联系方式提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这个时候有什么不清楚的直接问,别客气。
后就是师傅上门安装调试。都是先安装、后付费,装完当场测一下速率再签字,心里踏实。
怎么选宽带?
别一上来就盯着速率数字,先算清楚家里几个人、几台设备、平时干什么。
一个人住,手机加平板加笔记本,晚上刷刷短视频看看剧,100M那两档够用。我租房子那两年就是100M,同时开两个设备没什么压力。但要是家里三四口人,电视看4K、孩子上网课、你在旁边开视频会,300M那档更稳当,129元这档还带了300分钟通话和20GB流量,副卡能加两张。
1000M这两档适合设备多的家庭。149元那档带的东西比较杂,光猫加路由器加室内摄像头,血压计或者电子手表二选一,合约期是3年;169元那档合约1年,写的是长期优惠,通话600分钟、流量40GB。同样是千兆,差价20元,区别主要在合约长短和送的东西。
2000M的三档,239元、299元、399元,通话从1000分钟到1500分钟,流量80GB到100GB。这个速率适合大户型、家里有NAS、做直播、经常传大文件的人。普通家庭其实用不满,家里的网线和路由器反而容易成为瓶颈,这个后面避坑那块细说。
还有一点,这几档都是融合套餐,手机号绑在里面的,通话和流量都算进去。所以算账的时候不能只看宽带月租,得把手机套餐那部分也折进去看,有些人本来每月话费就七八十,这么一算反而划算。
避坑指南
合约期这事儿得单独拎出来说。套餐四那档149元的,合约期3年,合约期内是不能拆机的。我表弟一开始就冲着这个便宜想办,我让他先想清楚三年内会不会换房子、会不会换城市,想明白了再签。你要是工作还没稳定,选1年期的更灵活。
优惠期结束之后的价格,是另一个容易忽略的地方。优惠期1年的,到期后按运营商新政策续约,不等于永远是这个价。套餐五、七、八写的是长期优惠,这种相对省心一些。所以看资费不能只看当下那个数字,得看优惠期有多长。
拆旧装新这个坑我同事踩过。他家里本来有电信宽带,想换个便宜档位,打算先拆了再装新的。结果套餐三到八都备注了拆旧装新无法办理,白折腾一趟。已经在用电信宽带的,想调整资费得走别的路子,别想着拆了重装。
区域限制也得留意。套餐一那档69元的,备注写的是仅限揭东大部分区域可装。榕城区这边想办的话,下单前先让客服查一下资源,别自己看中了直接交钱,后装不了还得退。
首充200元这件事,很多人不知道。不是只交月租就完事,首充200元得提前准备好。安装费100元是每个档位都有的。要是选了机顶盒,每个月再加10元,调测费另外加100元。这些加起来,第一笔支出跟月租数字差得挺远,心里先有个数。
首月的收费方式也不统一,有的首月按天算,有的整月收,以业务员实际沟通的为准。办的时候直接问清楚首月怎么扣,别等到出账单才发现。
套餐外资费也记一下,国内流量5元/G,语音0.19元每分钟,短信0.1元一条。流量用超了不便宜,手机那部分记得盯一下用量。
后一个,上门的时候可能会有人推荐额外设备。我遇到过一回,说原来的路由器跑不满千兆,建议换一个。这种时候先自己测一下,别当场被说动就加钱。家里网线要是超五类以下的,确实跑不满千兆和两千兆,这个可以自己先看看线皮上的标识。
常见问题
Q:榕城区老小区、自建房能装吗?
A:能不能装以现场查资源为准。老小区一般问题不大,城中村自建房要看周边有没有分纤箱。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你,不用先掏钱。
Q:100M现在会不会太慢?
A:看你怎么用。一两个人、手机加电脑,看剧刷视频完全够。要是家里同时开着电视、电脑、平板,还经常下大文件,那就往300M以上走。
Q:2000M是不是得换路由器?
A:光猫是运营商配的,但家里原来的路由器要是只有千兆口,跑不满2000M。网线也一样,超五类以下的线材会是瓶颈。想跑满得配套跟上,不然钱花了速率上不去。
Q:先装后付是怎么个流程?
A:师傅上门把宽带装好、调试完,你确认能用之后再付费。不是先交钱再等人来。
Q:合约期内想退怎么办?
A:合约期内无法拆机,这个在办理时就会写清楚。所以签之前先想好未来一两年会不会搬家,拿不准就选合约短的那几档。
Q:能不能只装宽带,不要手机卡?
A:这几档都是融合套餐,通话和流量绑在一起。如果你已经有电信号码,可以问一下副卡怎么加,套餐二能加1张不加钱,套餐三到八能加2张不加钱。
Q:从下单到装好大概要多久?
A:看排期。我表弟那次是周一提交,周三下午师傅就来了,前后两天。赶上月底或者节假日会慢一些,急的话早点提交。
我自己的看法是,榕城区这边选宽带,速率那栏别冲太猛,合约期那栏才是真正要盯住的。同样是1000M,149元合约3年,169元合约1年,一个月差20元,三年下来差价720元,但中间你要是搬一次家,那3年的合约就成了包袱。另外那200元首充、100元安装费、10元机顶盒月租,加起来第一笔支出比月租数字高出一截,算总账的时候别忘了把它们放进去。
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