上个月中旬我回安州花荄镇老家待了几天,住我姑妈家。晚上想开个视频会议,画面卡成PPT,声音一顿一顿的,路由器还是五年前办手机卡送的那种老设备。我姑妈说每个月话费单子上一堆看不懂的项目,问她宽带多少钱一年,她也说不清楚,只说”反正绑着手机卡”。这种事儿在乡镇上太常见了,宽带和手机卡捆在一起,账算不明白,网速也提不上去,想单独拉一条纯宽带吧,又不知道去哪儿问。
其实移动这两年一直在推单宽带产品,就是一条宽带不带手机卡,账目清清楚楚。我这次特意打听了一圈,安州区这边的覆盖情况是这样:花荄镇、桑枣镇、黄土镇、塔水镇、秀水镇、河清镇、界牌镇、雎水镇、千佛镇、高川乡,这些乡镇街道都能办理。我自己住在花荄镇城区,师傅上门那天我全程跟着,从楼道的分纤箱拉皮线进来,前后不到四十分钟。塔水镇我一个同学也装了,他说他家在老街那边,师傅照样上门,就是时间要提前约一下,乡镇上师傅一天跑好几个点。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
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我自己是先在10086问了一嘴,客服报了地址之后说可以装,然后按提示在小程序上填的信息。第二天上午就有工作人员打电话来核实门牌号和宽带速率,约的下午三点。整个流程没有让我先付钱,是装完测好速才在系统里结的。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:240元/半年
- 安装费:100元
- 合约期:半年
- 优惠期:半年
- 设备:光猫押金200元;选装机顶盒加100元调测费
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫押金200元;选装机顶盒加100元调测费
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:30元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:57.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器
绵阳市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个都能进到套餐页面,我当时用的是小程序,页面加载快一些。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选”绵阳”,别选成成都或者德阳去了,选错了后面客服核对地址会很麻烦。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式之后,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步问清楚,有疑问当场提。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,师傅装完会当着你的面测速,确认没问题再签字。我那天测出来下行两百多兆,跟套餐标的200M对得上。
怎么选宽带?
这个得看你家里几个人用、干什么用。我给几个参考。
一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔视频通话,200M够了,360元一年摊下来一个月30块,性价比摆在那儿。如果只是短期过渡,比如租房子只签了半年合同,那就选240元半年的套餐一,别为了省几十块钱把自己绑一年。
家里三四个人的,尤其是有孩子上网课的,建议上300M。30元一个月,合约期三年,适合长期定居的。我姑妈家就是这种情况,两个孙子放学回来一个看动画一个打游戏,200M会有点挤。
对网速有要求的,比如做直播、经常传大文件、家里智能设备一大堆的,1000M那个57.9元一个月,光猫机顶盒路由器都给你配齐。不过这个套餐有个限制,限60岁以上用户办理,年轻人办不了,这是政策定的,不是哪个人卡你。
还有一点,套餐一和套餐二都能加19.9元一个月升级到1000M,升级之后送路由器,光猫押金也免了,但合约期会变成三年。这个账得自己算,一个月多20块,三年就是七百多,看你用不用得上这个速率。
避坑指南
坑点一,光猫押金。套餐一和套餐二写着光猫押金200元,这钱是押金不是安装费,退网的时候设备还回去能退。但很多人不知道,到期之后没去退,或者设备弄丢了,这200块就没了。我邻居家就是搬家的时候把光猫扔了,后来去销户才发现要扣钱。建议装完就把押金条或者电子凭证存好,设备贴个标签写上日期。
坑点二,合约期内不能拆机。这个在套餐说明里写得明明白白,”合约期内无法拆机”。有个同事去年办了半年的,住了三个月要换房子,想退,退不了,只能把宽带迁到新地址去。迁机本身不花钱,但要提前打电话预约,赶上月底装机高峰可能得等几天。所以办之前先想清楚自己这半年或者三年会不会搬家。
坑点三,优惠期到期后的价格。所有套餐都写了”优惠到期后按照运营商新政策续约”,意思就是到期之后不一定还是这个价。我一般建议在到期前一个月打10086问清楚续约价格,心里有数,觉得不划算就提前准备换方案,别等到扣费了才发现涨了。
坑点四,机顶盒调测费。套餐一和套餐二写着选装机顶盒加100元调测费。有些师傅上门会问你要不要装机顶盒,你要是不看电视,直接说不用,这100块就省下来了。别不好意思拒绝,这本来就是可选项。
坑点五,速率和实际体验是两回事。我见过有人办了1000M,结果家里用的还是老式百兆路由器,测速死活上不去。宽带速率是到光猫的,从光猫到你的手机电脑,中间还隔着路由器和网线。千兆宽带得配千兆路由器和超五类以上的网线,不然白花钱。
常见问题
Q:单宽带和绑手机卡的宽带有什么区别?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,没有流量没有通话,每个月交宽带费就行。绑卡的通常是手机套餐达到某个档位送宽带,看着不花钱,实际上手机月租里已经包含了。单宽带的好处是账目简单,手机想换哪家换哪家,互不影响。
Q:安州区乡镇上能装吗?
A:花荄、桑枣、黄土、塔水、秀水、河清、界牌、雎水、千佛、高川这些乡镇街道都可以。偏远一点的地方师傅上门时间可能会晚一两天,下单的时候客服会跟你确认覆盖情况。
Q:安装要多久?
A:我这次是下单第二天就装了。一般城区一两天,乡镇上两三天,具体看师傅的排期。旺季比如开学季、年底可能会慢一些。
Q:可以先装再付钱吗?
A:可以的。流程就是先安装、后付费,师傅装完测速确认没问题,你满意了再走付费流程。
Q:合约期内想升级速率怎么办?
A:套餐一和套餐二可以加19.9元一个月升级到1000M,升级后送路由器、免光猫押金,但合约期变成三年。这个得联系客服操作,不是自己在小程序上点一下就行。
Q:光猫和路由器是一回事吗?
A:不是。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网络信号;路由器是自己家里的,负责把网络分给手机电脑。套餐四送路由器,前三个套餐只给光猫,路由器得自己准备。
我这一年帮亲戚朋友前前后后问过七八次宽带的事,发现大家踩的坑其实都差不多,无非是押金忘了退、合约期没看清、路由器拖后腿这几种。安州区这边移动单宽带的价格放在整个绵阳来看算是正常水平,200M半年240块,折算下来一天一块三,比很多人一天的话费还低。真要装的话,把合约期和押金这两件事记在手机备忘录里,到期前设个提醒,基本就不会出什么岔子。
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