上个月帮汉阳的老舅搬家，收拾完东西第一件事就是装宽带。他之前用的某家宽带，说是200M，晚上八点一过刷个短视频都转圈圈，打电话问客服，人家说“小区线路老化”，也没个准话。后来续费的时候才发现，原来签的两年合约到期后，价格直接从每月59块跳到89块，当初办的时候业务员压根没提这茬。
这次学乖了，先把周边能装的宽带问了一圈。汉阳这边移动的老号码加装宽带近问的人挺多，我帮老舅跑了一趟营业厅，又打了客服电话确认，把情况摸清楚了。先说覆盖范围，移动这个老号码加装宽带，汉阳区下面的建桥街道、晴川街道、洲头街道、鹦鹉街道、五里墩街道、琴断口街道、江堤街道、四新街道、龙阳街道、永丰街道、沌口街道这些地方都能办，基本上汉阳区所有乡镇街道都覆盖到了。不过每家每户的具体线路资源不太一样，有的老小区端口满了可能得等，这个后面细说。
正规办理渠道实测
帮老舅办之前我特意查了下，现在正规的办理路子主要有这么几条，我自己试了其中两条：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+10元/月（原手机号月租基础上额外加收）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（原手机号月租基础上额外加收）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 路由器
武汉市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，武汉的选武汉，别选错了，选错城市后续还得改，麻烦。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有啥不清楚的直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。我老舅那次是周六下的单，周一下午师傅就来了，前后不到四十分钟搞定。
怎么选宽带？
老舅家就两口人，平时看看电视、刷刷手机，偶尔外甥过来打打游戏。我给他选了1000M的，他说“要那么快干嘛”，我说你用过就知道了，现在家里随便连个智能电视、手机、平板，十几个设备同时在线，200M真的不够分。
具体怎么选，我总结了几个维度：
看家里几口人、几台设备。一个人住，手机加电脑，300M够用。三口之家，电视手机平板加起来七八台，建议500M起步。要是家里有人打游戏、做直播、经常下大文件，1000M不亏。
看用途。只是刷视频看网页，对延迟不敏感，选便宜的就行。打竞技类游戏、开视频会议，除了速率还得看线路稳定性，移动这几年在武汉的骨干网扩容了不少，汉阳这边用下来延迟还算稳。
看手机月租。移动这个加装宽带有个门槛，老号码月租得18元及以上才能办。如果你月租本来就三四十，加10块或者15块就能多一条1000M宽带，相当于每个月少喝一杯奶茶的钱。但如果你月租只有十几块，那得先看看能不能改个合适的套餐。
看合约期。这个套餐合约是2年，合约期内不能拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约。所以办之前想清楚，未来两年会不会搬家、会不会换城市，别到时候违约。
避坑指南
第一个坑，只看价格不看合约。我同事去年办了个“每月1元”的宽带，结果合约期3年，中途搬家想拆机，违约金交了四百多。办之前一定问清楚合约多久、违约金怎么算。
第二个坑，以为安装真的不花钱。套餐里写的安装费免费，但有的师傅上门会推销路由器、网线、插座，这些是要另外掏钱的。我老舅那次师傅问要不要买路由器，我提前带了自备的，省了一百多。如果你家里没有路由器，自己提前买一个，比师傅带的便宜不少。
第三个坑，没确认端口就下单。汉阳有些老小区，比如建桥街道那边零几年的房子，楼道里的端口可能已经满了，或者线路老化需要重新拉。下单前让客服查一下资源覆盖，别等师傅上门了才发现装不了，白等好几天。
第四个坑，忽略优惠期。宣传页上写“长期优惠”，但底下小字标注了“优惠到期后按照运营商新政策续约”。什么意思呢，就是两年后什么价现在说不准。我的建议是，办的时候截图保存资费说明，到期前一个月打客服电话问清楚续约价格，别稀里糊涂被扣了钱。
第五个坑，光猫归属搞不清。有的套餐光猫是借用的，拆机时要还，丢了要赔。办的时候问一句“光猫是送还是借”，免得以后扯皮。
常见问题
Q：老号码月租刚好18元，能办吗？
A：能，18元及以上就可以。但如果你月租刚好18，加10块就是28，加15就是33，自己算一下划不划算。
Q：1000M和500M用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机感觉不出来，但家里同时有电视播放4K、电脑下载、手机打游戏的时候，1000M的优势就出来了。我老舅家之前200M，晚上看电视经常缓冲，换了1000M之后没再出现过。
Q：合约期内能不能升级或者降速？
A：一般可以升级，补差价就行，降速比较麻烦，有的地方不给降。办之前想好，别先办个低的回头又想升。
Q：外地号码能在武汉办吗？
A：这个加装宽带要求是武汉移动的老号码，外地号码不行。如果你不是武汉移动的号，可以考虑新办一个号码再加装，或者看看有没有其他适合的套餐。
Q：师傅上门安装要多久？
A：看情况。我老舅那次四十分钟，主要是走线、接光猫、调试。如果是老房子需要重新穿墙拉线，可能得一个多小时。提前跟师傅约好时间，家里留人。
Q：宽带竣工后费用怎么交？
A：这个套餐是宽带竣工后支付给安装业务员，不是提前在网上交。师傅装好了你确认没问题，当场付给师傅就行。
Q：汉阳区哪些地方信号可能弱一点？
A：沌口街道那边有些新建小区，入住率还不高，线路资源相对新，问题不大。反而是建桥、晴川这些老街道，有些楼龄超过二十年的，墙体厚、线路老，装之前好让客服确认一下端口情况。我老舅住鹦鹉街道，九几年的房子，师傅上门看了说端口还有，直接装了，运气算好的。
我老舅这套办下来，每月多掏10块，宽带从200M换成1000M，电视不卡了，外甥打游戏也不嚷嚷了。他说早知道这么便宜，前年就该换了。不过话说回来，每个人的手机月租、居住稳定性、用网需求都不一样，别光看价格，把合约期和优惠到期后的政策问清楚再决定。汉阳这边移动的线路覆盖整体还行，但具体到你家那栋楼，还是得让客服查一下才踏实。
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