先说我自己的情况。2026年9月底,我帮家里人处理宽带续费,发现很多坑不是网速本身,而是信息不透明。营业厅说“千兆”,回家测速只有一百多;手机套餐月租看着不高,加装宽带后账单多出一截;还有合约期,办的时候没问,想搬家拆机才知道要赔违约金。后来我专门把广东肇庆四会市这边的移动存量宽带翻了一遍,也就是老号码加装宽带,月费是在原套餐上加1到30元,速率从300M到2000M。覆盖这块我也问清楚了:四会市所有乡镇街道均可办理,包括城中街道、东城街道、贞山街道,以及龙甫镇、地豆镇、威整镇、罗源镇、迳口镇、石狗镇、黄田镇、江谷镇、下茆镇、大沙镇。像大沙镇、江谷镇、黄田镇这些地方也在范围内,不过具体到某条村、某栋自建房、某个小区,还是要看分光箱端口和线路资源,装维师傅上门前会先查。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“极客云联”,关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐59–119元/月 + 30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐129–198元/月 + 1元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐199元及以上 + 0元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR光猫一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
第1步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这一步主要是先把入口找对,别在乱七八糟的网页里填资料。
第2步,选择对应城市宽带套餐。四会市的地址就按肇庆四会来选,别选错到别的城市,不然资源匹配会麻烦。
第3步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这里要把老号码月租、想装的速率、安装费问清楚,避免装完才发现和预期不一样。
第4步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门时会看线路、光猫位置和室内走线,家里有旧光猫也可以提前说。
怎么选宽带?
我一般先看老号码月租,因为这套存量宽带是按原套餐档位加钱的。2026年10月四会这边的数字是:原套餐59到119元,加30元/月,对应300M;原套餐129到198元,加1元/月,对应1000M;原套餐199元及以上,加0元/月,对应2000M。这里要说明,这是每月加的钱,不是一年只收1到30元。
如果家里一到两个人,手机刷视频、看看电视、偶尔开热点,300M基本够用,安装费100元,合约1年,光猫设备。要是三到四个人,有网课、4K电视、手机平板一堆设备,还打游戏,1000M更稳,安装费也是100元,合约2年,优惠期2年。家里如果是自建房三层、复式、别墅,或者装修时想走全屋光纤,2000M配FTTR光猫一主一从更合适,但安装费399元,合约3年,得先算清楚。
还有一点,宽带速率是运营商的线路能力,家里路由器、网线、手机Wi-Fi也影响体验。1000M宽带配百兆路由器,测速照样上不去;2000M宽带没有2.5G网口和合适的网线,也跑不满。选之前把户型、人数、设备、预算列一下,比只看数字靠谱。
避坑指南
- 1. 只看宽带月费,不看老号码原套餐门槛。300M要原套餐59到119元,1000M要129到198元,2000M要199元及以上。可操作步骤:打开移动官方APP,查当前主套餐月费,再看自己落在哪一档。别听别人说“加1元”,自己的号码不在那个档位就对不上。
- 2. 把合约期当成优惠期。1000M合约2年、优惠2年;300M合约1年、长期优惠;2000M合约3年、长期优惠。合约期内拆机通常有约束。我堂哥2025年装宽带时没问合约,2026年搬家想拆机,才发现要处理违约金。可操作步骤:下单前让客服或装维确认合约多久、提前拆机怎么算。
- 3. 以为安装费都一样。300M和1000M安装费100元,2000M安装费399元。我表姐2026年8月加装宽带,以为老号码加装不用安装费,结果师傅上门前确认费用时才知道有100元调试费。可操作步骤:把安装费、光猫设备、是否要自己买路由器,提前写在纸上。
- 4. 忽略设备和室内线路。300M、1000M给的是光猫,2000M给的是FTTR光猫一主一从。FTTR要布光纤,装修前预埋会省事;已经装修好的房子,得看能不能走明线或利用原有管线。可操作步骤:让师傅上门前先看户型图或现场照片,确认走线方案。
- 5. 只问“能不能装”,不问端口资源。四会市城中街道、东城街道、贞山街道,还有龙甫镇、地豆镇、威整镇、罗源镇、迳口镇、石狗镇、黄田镇、江谷镇、下茆镇、大沙镇都在覆盖范围里,但具体到某栋楼、某条村,端口可能满。可操作步骤:提供详细地址,让装维查资源,别先拆旧宽带。
- 6. 不看账单核验。装完后在官方APP看套餐、账单、合约信息,别只信口头说法。优惠到期后按运营商当前政策续约,不是一直不变。可操作步骤:装好后第二个月出账,核对加装月费、安装费是否和约定一致。
常见问题
Q: 老号码加装宽带要换手机号吗?
A: 不用。存量加装就是在原来的移动号码和原套餐基础上加宽带,手机号继续用,宽带月费按档位叠加。
Q: 资费是不是一年只要1到30元?
A: 不是。资料里的1到30元是每月加装费,300M加30元/月,1000M加1元/月,2000M加0元/月,另外还有安装费。
Q: 300M、1000M、2000M怎么选?
A: 看人数和用途。一到两个人轻量使用,300M够用;三到四个人、设备多、网课游戏,1000M更稳;大户型、自建房、想全屋光纤,再看2000M和FTTR。
Q: 安装费分别多少?
A: 300M是100元,1000M是100元,2000M是399元。具体以本地运营商收费模式为准。
Q: 合约期多久?
A: 300M合约1年,1000M合约2年,2000M合约3年。合约期内拆机通常有约束,提前问清楚。
Q: 先装后付是什么意思?
A: 就是师傅先上门安装调试,确认能正常使用后再付费。安装前把速率、资费、安装费确认好,后面省心。
Q: 四会哪些地方能装?
A: 四会市所有乡镇街道均可办理,城中街道、东城街道、贞山街道、龙甫镇、地豆镇、威整镇、罗源镇、迳口镇、石狗镇、黄田镇、江谷镇、下茆镇、大沙镇都在范围内,具体地址还要查端口资源。
Q: 装完在哪里看套餐和账单?
A: 移动官方APP可以查套餐和账单,装好后核对加装月费、安装费、合约期,和当时确认的信息对一遍。
我自己看这套广东肇庆四会市移动存量宽带,关键数字就三个:老号码月租档位、每月加装费、安装费。2026年10月这波里,300M对应59到119元档加30元,1000M对应129到198元档加1元,2000M对应199元及以上加0元但安装费399元。把这些数字和自己账单摆在一起,比听别人说“快”或“省”更实在。
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