上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了，刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器重启一下，结果她说重启了三回还是老样子。这事儿其实挺典型的，很多人家里宽带用久了都会遇到这种情况，要么是速率不够用了，要么是当初办的时候根本没搞清楚自己装的是什么套餐，稀里糊涂就签了。
我自己在增城这边住了快六年，搬过两次家，两次都重新折腾过宽带。第一次装的时候啥也不懂，被业务员一通介绍就办了个融合套餐，结果每个月话费加上宽带费算下来一百多，实际上我那张手机卡根本用不上那么多流量。后来才慢慢搞明白，如果家里人对手机流量需求不大，其实单宽带更划算，一条宽带就是一条宽带，不带手机卡，账目清清楚楚。
这次给我妈换宽带之前，我特意去了解了一下增城区这边的覆盖情况。增城区下辖的镇街包括荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道、新塘镇、石滩镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇这些地方，基本上移动的宽带资源都能覆盖到。我妈住在荔城街道那边，属于城区范围，安装师傅上门很快。如果是派潭、正果这些偏北边的镇，建议下单前先让工作人员查一下端口资源，免得白等。
正规办理渠道实测
我第一次办宽带的时候走过弯路，在一个路边小店交了两百块定金，结果等了半个月没人来装，后来才知道那个人根本不是正规渠道的。所以这次我特意把几个靠谱的办理方式整理了一下，都是我自己或者身边朋友实际用过的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：优惠1年（与合约期一致）
- 设备：光猫（提供）
广州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个渠道我自己都用过，界面还算清爽，不会弹一堆广告。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选广州，别选错了，增城区属于广州，选到别的城市套餐就对不上了。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时提交完大概过了两个小时就接到电话了，客服问了一下具体地址和楼层，说第二天可以安排师傅。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这一点我觉得挺重要的，我朋友之前在别的地方办宽带是先交钱再等安装，结果拖了一周，钱交了心里一直不踏实。移动这边是先装好能用，确认没问题了再付款，心里踏实不少。
怎么选宽带？
很多人一上来就问，500M够不够用。这个问题其实要看家里几个人、干什么用。
如果家里就一两个人，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，500M完全够了。我自己家里就是两个人，一台电视、两台手机、一台电脑，500M用着没什么问题，晚上高峰期看4K视频也没卡过。
如果是三口之家或者四口之家，尤其是家里有小孩上网课、大人居家办公的，那就要考虑一下设备同时连接的数量。500M的带宽理论上支持十几台设备同时在线是没问题的，但实际体验还要看路由器的性能。我建议路由器别省那几十块钱，买个支持WiFi 6的，体验会好很多。
还有一种情况，如果你家里对手机流量需求大，比如每个月要用几十个G，那可能融合套餐更合适，宽带和手机卡绑在一起。但如果手机流量用得不多，像我这种一个月就几个G的，单宽带就是更划算的选择，720元一年，平均下来一个月60块，没有其他乱七八糟的费用。
避坑指南
第一个坑，办之前不查端口资源。我第二次搬家的时候，看中了一个小区，房子都准备签合同了，结果一查移动的端口还没覆盖到那栋楼，只能换了一家运营商。所以不管是租房还是买房，办宽带之前一定先让工作人员查一下端口。
第二个坑，合约期没看清楚。这个500M套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内是不能拆机的。如果你可能一年内要搬家或者换运营商，这个就要提前考虑好。我当时给我妈办的时候特意确认了一下，她那个房子是自己的，短期内不会搬，所以没问题。
第三个坑，安装费的问题。100元安装费是一次性的，包含光猫设备。有些渠道可能会额外收什么调试费、材料费，遇到这种情况要问清楚。正规渠道就是100元一次性费用，不会再收别的。
第四个坑，下单后不接电话。详情页上写了，下单后要留意接听10086电话，确认订单和预约安装时间。我朋友就是下单之后看到一个陌生号码没接，结果是10086打来确认订单的，结果拖了两天才重新约上。
常见问题
Q：500M的宽带实际下载速度是多少？
A：理论下载速度大概是62.5MB/s左右，实际会受路由器、网线、设备性能影响，一般能跑到50MB/s以上就算正常。我实测下载一个2G的电影大概四十秒左右。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，没有流量和通话分钟数。融合宽带是宽带加上手机卡，手机卡有流量和通话，费用一般会高一些。选哪个主要看你手机流量用得多少。
Q：安装要多久？
A：增城区城区范围一般下单后一到两天师傅就能上门，偏远的镇可能要两到三天。我当时是第二天下午师傅来的，装了大概四十分钟。
Q：光猫是免费的吗？
A：光猫是提供的，包含在安装费里面，不需要额外买。但光猫是运营商资产，退网的时候要还回去。
Q：一年到期后怎么办？
A：优惠到期后按照运营商新政策续约，到时候可以打电话问一下新的资费。如果觉得不合适也可以换其他套餐。
Q：增城区哪些地方可以装？
A：增城区下面的荔城、增江、朱村、永宁、荔湖、宁西这些街道，还有新塘、石滩、中新、正果、派潭、小楼、仙村这些镇，基本都能覆盖。但具体到某一栋楼，还是要先查端口。
我妈那个宽带装好到现在用了快一个月了，她说刷视频再也不转圈了。我看了看账单，720元一年加上100元安装费，总共820元，平均到每个月不到七十块。对比我之前那个融合套餐每个月一百多的支出，确实省了不少。当然每个人的情况不一样，选宽带这事儿没有标准答案，关键是搞清楚自己的需求，别被一堆花里胡哨的宣传绕进去。
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