前阵子帮我表弟看宽带,他在永安市区租了套老房子,房东丢下一句”宽带自己弄”就不管了。他跑了两家营业厅回来跟我吐槽,一家说得绑手机卡,另一家报的价和宣传单上差了一截,安装费到底收不收也说不清。这种事我听得多了,宽带这东西,标价是一回事,后掏多少钱是另一回事。
我自己这些年装过四次宽带,坑没少踩。有回业务员嘴上说一年三百,合同上写的是”首年优惠”,第二年悄悄往上跳。还有回装完才知道光猫是租的,退网要还,磕了碰了还得赔钱。所以后来帮人看宽带,我习惯把资费、合约期、设备这几项一条条问清楚再下手。
说回永安市这边,广电的单宽带覆盖现在铺得挺开。燕东街道、燕西街道、燕南街道、燕北街道这四个街道,西洋镇、贡川镇、安砂镇、小陶镇、大湖镇、曹远镇、洪田镇、槐南镇这八个镇,再加上坪乡、青水畲族乡、罗坊乡,基本上永安市所有乡镇街道都能办理。我表弟在燕南街道那边,下单第二天就有人打电话来确认地址,隔天师傅就上门了。乡下的亲戚去年在洪田镇装过,师傅也是从镇上过来的,没额外加钱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都帮人试过或者打过电话,列出来给你们参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 机顶盒
三明市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,别选错地市,不然资源查不到。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍,这一步别嫌烦,问清楚再点头。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,心里踏实。
我表弟那天从下单到装好,前后三天。他住的是老小区,楼道里的线是现成的,师傅半小时就弄完了,测速跑出来280多兆,够用。
怎么选宽带?
300M这个速率,说白了就是给普通家庭用的。两口之家、三口之家,平时刷视频、上网课、开视频会议,偶尔两三个人同时在线,300M是够的。要是家里有人搞直播推流、天天挂着下大文件,那得上更高的档,但永安这边广电单宽带目前就这两档300M的。
240和456这两档差别在哪?速率一样,都是300M。240那档给的是光猫,456那档多给一个机顶盒。家里要是用广电的电视信号,或者想让老人看电视台方便点,机顶盒就有用;要是压根不看有线电视,纯上网,那240这档就够了,一年省下来216块,两年就是四百多。
还有个细节,240和456的安装费都是98块,这个钱是单收的,别以为包在年费里。签约都是一年,优惠期也是一年,到期之后按运营商当时的政策续约,这点要心里有数。
避坑指南
坑一,以为年费就是全部。240元是宽带费,98元安装调试费另算,加起来338元。我表弟一开始就以为240全包了,差点跟师傅现场掰扯。下单前把这两笔钱加一遍,心里有底。
坑二,合约期内拆不了机。合同上写着合约期1年,这一年内你要搬家、要换运营商,机器是拆不掉的,硬拆算违约。租房的朋友尤其要注意,先问清楚自己这房子能住多久。我有个同事就是租约只剩半年,装了个一年合约的宽带,后来搬家只能放着不用,白交半年钱。
坑三,优惠到期后默认续约。优惠期1年,到期后是按运营商新政策续,不是自动延续240这个价。建议在手机日历上记一笔,到期前一个月去官方APP查一下续约价,不合适就提前打算。
坑四,光猫归属要问清。240这档给的是光猫,退网的时候要不要还、坏了赔多少,装之前问一句。我之前那回就是没问,退网时被扣了押金,虽然钱不多,但心里不痛快。
坑五,别信口头承诺。业务员说”差不多””到时候再说”的,一律让他写进订单备注里。资费、速率、合约期、设备,这四项落到文字上才作数。
常见问题
Q:广电宽带打游戏卡不卡?
A:300M这个速率,日常网游问题不大,延迟主要看小区线路和晚高峰。我表弟晚上八点测过,王者延迟五十多毫秒,能玩。要是电竞级别的需求,建议先装再测,反正先装后付,测完不满意再说。
Q:没有广电手机卡能装吗?
A:能。这是单宽带,一条宽带不带手机卡,不绑卡不绑号,纯上网用。这也是我觉得它省心的地方,不用为了宽带去办张用不上的卡。
Q:多久能装好?
A:看片区。城区一般下单后一两天联系,三天内上门。乡镇慢一点,可能多等一两天,师傅要从镇上调过来。我亲戚在洪田镇,从下单到装好是四天。
Q:安装费98元能不能免?
A:这个我没碰到能免的情况,两档套餐都是98元,属于标准收费。要是有人跟你说能免,先问清楚是不是从别的地方补回来。
Q:300M实际能跑多少?
A:有线测速一般能到280到300之间,无线受路由器影响会打折。老小区线路老化的话可能再低点。建议装完当场用网线接电脑测一遍,心里有数。
Q:合约到期后不续会怎样?
A:到期不续约的话,宽带会停,设备按流程回收。不会自动扣你钱,但也不会自动延续优惠价,所以要自己盯着时间。
我表弟后选的是240那档,他自己有个旧机顶盒,平时也不怎么看电视。338块钱用一年,摊下来一个月不到三十块,比他在市区问的那家绑卡套餐便宜了小一半。装完那天他发消息说测速跑了292兆,比预想的还高一点。宽带这事,说复杂也复杂,说简单也简单,把该问的问清楚,剩下的就是掏钱和等人上门。
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