开头先跟你聊几句掏心窝子的话。
不知道你有没有这种经历——家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,看个4K电影转圈转到怀疑人生,打游戏延迟飙到200多毫秒气得想砸电脑。打电话问运营商客服,对方念经一样念一堆套餐,什么融合什么单宽什么月包年包,听得脑瓜子嗡嗡响。气人的是装宽带的时候说得好好的”免安装费”,月底一扣费发现多了100块,找谁说理去?
我早就经历过这些破事,所以今天把自己研究明白的东西一次性倒给你。这次说的是上海电信的月包宽带,79元到169元这个区间,网速从200M一直到1000M都有。关键是,咱们青浦区的朋友不用担心覆盖问题,不管你住在夏阳街道、盈浦街道还是香花桥街道,不管是朱家角、练塘、金泽这几个古镇片区,还是徐泾、赵巷、华新、重固、白鹤这些镇,通通都能装。说白了,只要你的地址在青浦区境内,包括那些只有几栋楼的小区,基本都能上门。当然你要是住在崇明区那就没办法了,这个套餐崇明装不了,我打电话问过营业厅,人家说那片区域暂时没有资源。
正规办理渠道实测
先别急着一头扎进营业厅排队,我把这几条路都走了一遍,给你说说实际感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。刚开始我也怕是野鸡平台,特意查了一下,这家是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,重要的是售后体系完善,出啥问题不愁没人管。套餐比运营商官网划算,登录电信官方APP就能实时核验账单跟套餐信息,做不了假。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。价格上也是比官网有优势,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这俩渠道其实就是两条路,走哪条都行。
- 电信客服电话渠道:直接拨10000,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,先查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门时间。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单就完事了。这个适合喜欢打飞信那种打电话办事情的朋友,或者你只是想先确认一下自己家能不能装,打这个电话快。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心,它会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。唯一要注意的就是你的APP版本好更新到新的,不然可能搜不到。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜一下”宽带中心,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。基本上跟APP那条路是一样的意思,哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:180元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
不知道你注意到没有,这个列表里还少了一些信息。实际上这几个套餐都是带手机卡的融合套餐。79块钱那个包含100分钟通话加20GB流量,99块钱的升级到150分钟通话加40GB流量,139块钱的是200分钟加60GB流量,还可以加4张副卡。180块钱那个猛一点,1500分钟通话加280GB流量。169块钱那个反而是300分钟加80GB流量,区别在于它带FTTR设备,就是全屋光纤组网那种。首充要300块,副卡每张一个月10块。套餐外资费流量5块钱一个G,语音0.15毛一分钟,短彩信0.1毛一条。首月怎么收费这个得看业务员跟你咋说,可能是首月免费也可能是全价或者按天算,每个地方政策不一样。
上海市电信宽带安装流程
好了,说完了套餐本身,聊聊安装这一步一步咋走,别到时候抓瞎。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这俩就是开始的地方,缺一不可。
第二步:进去之后选对应城市的宽带套餐。城市这块注意选上海市,然后对应的区域选青浦区,不然套餐价格可能对不上。
第三步:提交信息下单。下单不是说你马上就能上网了,运营商那边会主动打电话联系你,确认宽带速率跟安装资费,顺便核实一下你的地址到底能不能装。所以下单之后保持电话畅通。
第四步:专业师傅上门安装。装好调试好,你确认没问题了才收费,都是先安装、后付费,安全无忧。我当年第一次装宽带还傻乎乎地先给了钱,后来才知道先装后付才是正常流程。
怎么选宽带?
新手容易纠结的就是速率到底选多大,其实你按自己家的实际情况来就行。
一个人住,平时就刷刷抖音看看剧,偶尔开个视频会议,200M完全够用。一个月79块钱还能有20G流量,相当于附带一张手机卡,怎么算都不亏。
小两口一起住,两个人都要刷视频打游戏的话,300M会稳一些,99块钱也不贵,通话时间还能多个50分钟。
要是家里有三四个人,老人住一起看电视,小孩上网课,你自己还要打游戏,那直接上500M。139块钱那个虽然贵了点,但多了几十G流量,还能加4张副卡,全家人手机流量都够了,相当于把全家话费一起包了。
至于千兆宽带,说实话我一般不建议硬上。除非你是个重度游戏爱好者,或者家里有NAS要传大文件,又或者你单纯就是想跑满速下载东西,那可以看169块钱那个FTTR版本。FTTR一主一从两台设备,全屋覆盖无死角,适合房子比较大的。180块钱那个千兆虽然速率一样,但不带路由器,也没FTTR设备,实际体验反而不如169那个。
合约期也要看清楚。79和99是一年合约,139和180是两年,169那个是三年。合约期内不能拆机,你要是觉得自己可能搬家,选短合约的会灵活一些。
避坑指南
说到避坑,我从自己踩过的坑和身边朋友的经历里挑几个典型的说说。
第一个坑:以为速率越高网速越快。这是大的误区。你家里路由器是百兆的,光猫是百兆的,墙里的网线是五类老线,那你就算装1000M宽带,实测跑个200M都够呛。去年我一个朋友就是这样,天天吐槽电信宽带不行,我去他家一看,路由器还是好多年前的老款,网线也是水晶头八根线只接了四根。后来换了千兆路由器,重新做了一遍水晶头,速度马上起飞。所以装宽带之前,先看看自己的路由器支不支持千兆。
第二个坑:看到”首充300元”以为是额外收费。实际上这个300块是充值到你的话费账户里的,不是白交的钱。我当时办理的时候也差点误解了,后来才知道这笔钱就是预存话费,每个月抵扣。看清楚这个就行。
第三个坑:忽略安装费的存在。列表里装了100元安装费,但很多代理商搞活动的时候会免掉。你得主动问一句:能免安装费吗?有时候一句话就能省一百块。不过正规渠道一般严格按套餐来,免不免看他们的活动政策。
第四个坑:不太懂”优惠期”的意思。有些套餐优惠期只有两年,到期后按运营商新政策续约,这意味着你可能面临涨价。79和99这两个套餐是长期优惠,到期自动续约,这个比较良心。139、180、169这三个都是有限期优惠,两年或三年后可能会变。
第五个坑:副卡收费不透明。套餐列表写的是可选副卡,但没有主动说副卡是每张10块。你要是给家里父母都办一张副卡,每个月就要多加二十块,一年就多了两百多。记住这个成本,别到时候觉得账单不对。
常见问题
Q:我的小区是老公房,能装电信千兆吗?
A:老小区主要看光纤到没到位。好是先打10000问问,或者直接在小程序上下单试试,下单之后工作人员会核实你家的资源覆盖。青浦这边大部分老小区都改造过光纤了,但个别犄角旮旯的地方确实可能只有百兆端口。这个只能先查再说。
Q:我有移动手机号,不想换号,能办这家电信宽带吗?
A:能办。这是融合套餐,套餐里带新手机卡,你不用放弃原来的移动号。电信卡不激活不用就行,不过套餐里的通话和流量你也不用白不用嘛。
Q:FTTR是啥?跟普通路由器有啥区别?
A:FTTR就是光纤到房间,一主一从两台设备通过光纤连接,比普通路由器走网线稳定得多。你要是房子超过100平米,或者墙体厚实挡信号,FTTR会更合适。普通路由器在客厅到房间穿过两道墙后信号衰减很厉害,FTTR基本能保持全屋满格。
Q:安装师傅上门会不会乱收费?
A:正规渠道的师傅不会。安装费就100块,其他没什么附加费用。我去年的经验是师傅装完还帮我测了网速,确认达标才走。要是师傅额外要钱,直接打10000投诉就行了。
Q:这个套餐支持办理副卡给家里老人用吗?
A:支持,两个套餐可以加2张副卡,500M那个可以加4张。副卡每月10块,共享主卡的通话和流量。给老人用挺方便的,他们不用单独买流量,你也能统一交话费。
Q:青浦区以外的上海其他区能办吗?
A:同一个套餐在上海市面上应该都能办,因为这个覆盖范围是全市的。不过有一个例外就是崇明区装不了,套餐备注里写得很清楚。其他区理论上都行。
后再啰嗦一句,我见过太多人办宽带的时候只看速率数字,不看合约期不看优惠期不看设备,结果用着用着各种不爽。你自己核算一下自己每个月的流量和通话需求,再看家庭人数,然后再去选,这样才不会买完后悔。反正电信这套月包宽带,从79到169,每个月多花几十块就能跨一个档次,你把账算明白了就行。要是还有拿不准的,可以先打10000问问自己家能不能装,再决定该选哪一档。
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