先说个我自己的糟心事。2021年我在滨州老城区租房子,图省事在楼下小店办了个”百兆宽带”,交钱的时候说得挺好,装完一测,晚高峰下载只有二三十兆,打游戏延迟飘到一百多。打电话过去问,对方说”你家网线老化了”,再问就说”这速度正常”。后来才知道,我办的根本不是我以为的那个速率,而且合同绑了两年,提前拆机要交违约金。那一年我算是把宽带这件事的门道摸了个七七八八。
这些年帮亲戚朋友在滨州、邹平、博兴几个地方张罗过不少次报装,踩过的坑基本都集中在三件事上:一是速率和实际体验对不上,二是资费不透明,办的时候一个价,续费的时候又一个价,三是合约期和优惠期傻傻分不清,以为一年一续,结果绑了两年。
所以这次看到山东这批联通单宽带,我特意把细节翻了一遍,顺便说说覆盖的事。这批是山东省内的单宽带产品,全省所有地级市均可办理,具体包括青岛市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、聊城市、滨州市、菏泽市这十五个城市。我人在滨州,滨城区、沾化、惠民、阳信、无棣、博兴、邹平这些地方我都问过,基本都在覆盖范围里。有两点要单独拎出来说:济南不在这批可装城市名单里;青岛那边只有500M和300M两年这几个档能装,300M一年的档青岛装不了。这个不是谁故意藏着,是各地端口资源和政策不一样,下单前让工作人员查一下你家具体楼栋的资源,比什么都靠谱。
正规办理渠道实测
下面这几个渠道我或者身边朋友都走过,信息本身是公开的,你们自己对照着核实就行。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：840 元两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1080 元两年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
山东省联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐,别选错城市,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单,提交完运营商会主动联系你,这时候把速率和安装资费再确认一遍,有疑问当场问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,这一点对新手来说挺友好。
怎么选宽带?
先搞清楚家里几个人用、用来干什么。一个人住,平时刷视频、看剧、视频会议,300M完全撑得住,我表妹在滨州租的单间就是300M,两台设备同时看4K也不卡。三口之家,电视盒子、几个手机、再加个笔记本,还有人在打游戏,那就上500M,尤其家里有孩子上网课的,晚上七点到十点那个时段,带宽宽一点心里踏实。
再算笔账。300M一年480,两年840,摊下来一年420;500M一年600,两年1080,摊下来一年540。也就是说从300M升到500M,一年多花一百二左右。如果你家现在用的是老式路由器,升级带宽前先看看路由器是不是千兆口,我之前帮人装500M,测速死活上不去,折腾半天发现是路由器还是百兆的,换了路由器立马正常。
还有一点容易被忽略:合约期。一年期灵活,两年期便宜,但你得想想这两年会不会搬家、会不会换城市。合约期内是不能拆机的,这一点在资费说明里写得清清楚楚。
避坑指南
头一个坑,不查端口资源就下单。2023年我帮我表哥在滨州一个老小区报装,单下完了师傅上门才发现这栋楼的端口满了,又等了一阵子做扩容才装上。所以下单后第一件事就是让工作人员查你家的资源覆盖,确认能装再往下走。
第二个坑,把合约期和优惠期当成一回事。优惠期一年,不代表一年后自动恢复原价再续一年这么简单,到期之后是按运营商当时的新政策续约的,价格会变。办之前问一句”到期后大概什么价位”,心里有数。
第三个坑,只盯着100元安装费,忽略了别的可能支出。有的房子弱电箱位置刁钻,需要额外布线、打孔、加长网线,这些可能另算,提前问清楚能省不少嘴皮子。
第四个坑,光猫的归属和归还。设备是光猫,退网的时候要不要还、怎么还,办的时候顺手问一句,免得几年后想不起来。
第五个坑,测速方法不对自己吓自己。拿手机在卫生间测出来的数字没有参考价值,要用网线直连电脑测,而且避开晚高峰。真觉得速率不达标,先换根网线、重启光猫,再找客服。
第六个坑,被”办宽带送手机卡”这种说法绕进去。这批是单宽带,一条宽带无手机卡,不带流量不带通话。如果你本来就想办融合套餐,那是另一码事,别混着比较。另外提醒一句,部分地市受政策影响资费会有变动,以运营商实际资费为准,别拿着几个月前的截图去较真。
常见问题
Q:单宽带是什么意思,必须办手机卡吗?
A:不用。就是纯宽带,一条线拉到你家里,不带手机号、不带流量、不带通话,适合已经有手机卡不想换号的人,或者家里老人只用宽带的。
Q:300M够用吗?
A:看你干嘛。刷剧、上网课、视频会议够用。如果家里同时有四五台设备在跑,还有人在打竞技类游戏,500M体验会稳一些。
Q:安装费100元之外还有别的钱吗?
A:常规情况下就是这100元安装调试费,特殊情况比如需要额外布线打孔,师傅会提前跟你说。遇到没打招呼就加价的,直接问客服。
Q:一年和两年到底选哪个?
A:算总价,两年更便宜;算灵活度,一年更自由。你要是刚毕业租房、工作可能变动,选一年;要是自己房子、打算长住,两年省下来的钱是实打实的。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机。同一城市内有的情况可以办移机,具体能不能移、怎么收费,打10010问,别自己猜。
Q:提交订单后多久上门?
A:一般工作人员会先联系你确认资源和时间,顺利的话几天内就能约上,具体看当地装维排期,老小区或者新交付楼盘可能会慢一点。
Q:优惠期到期会涨价吗?
A:会按运营商当时的新政策续约,不保证还是这个价。到期前一个月留意一下续约政策,不合适就及时处理。
Q:青岛和济南能装吗?
A:济南不在这批可装城市里。青岛可以装,但300M一年的档青岛装不了,只有500M和300M两年这几个档能选。
我把四个档的单位带宽成本都算了一遍:300M一年合到每兆每年1.6元,300M两年1.4元,500M一年1.2元,500M两年1.08元。数字摆在这儿,谁适合哪个档,其实一目了然。我自己的做法是,先确认端口资源,再看家里设备数量,后才看价格,顺序反了容易白折腾。
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