上个月帮表弟在珠海香洲区前山那边租的房子弄宽带,他之前用的某家运营商的合约套餐,办的时候说100M够用,结果晚上八点以后刷个视频都要转圈。打电话问客服,说小区线路老化,想提速得加钱重新签。这种事我这两年碰得不少,身边朋友十个里有六七个都吐槽过宽带的问题,要么是实际网速跟宣传对不上,要么是账单里莫名其妙多出几项费用,还有的合约到期后资费悄悄涨了,自己都没发现。
这次帮他看的是联通的月包宽带,从300M到2000M一共六个档位,月费从59到199。先说清楚覆盖范围,这个套餐是广东省全省都能办的,广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、东莞、中山、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮这21个地级市都在范围内。珠海这边香洲、斗门、金湾都能装,我表弟在前山报装,师傅第二天就上门了。有个细节要提一下,300M那个档位在广州和深圳市区是办不了的,客服说是当地政策原因,其他档位不受影响。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几回,也帮朋友走过不同渠道,整理出来给大家做个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + WiFi6路由器;选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + WiFi6路由器;选装机顶盒10元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + WiFi6路由器;选装机顶盒10元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从
广东省联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个渠道都能进。第二步,进去以后选自己所在城市的宽带套餐,珠海就选珠海,别选错了。第三步,填好地址和联系方式提交下单,之后运营商的人会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。第四步,约好时间师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
这个我按自己的理解说一下。一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧,300M够了,59块一个月。两口之家或者经常在家办公、开视频会议的,500M会舒服一些,79块。家里人多,三四台手机加电视加电脑一起用,1000M的99块那个档位性价比可以。如果是大平层或者复式,墙多信号衰减厉害,可以考虑FTTR,129和159那两档都是1000M配一主一从,光纤直接拉到房间。至于2000M那档199的,适合对网速有硬需求的人,比如经常传大文件、搞直播或者家里智能设备特别多的。
避坑指南
坑一,只看月费不看合约期。这几个套餐都是2年合约,中途拆机可能要付违约金。我同事老周去年办了个宽带,用了半年要搬家,结果违约金算下来比剩下的月费还多。
坑二,以为安装费就是全部。200块安装费是基础,如果选机顶盒是10块一个月,有的档位签约还涉及首充,300到500不等,这些加起来才是你第一个月要掏的钱。签约前让客服把费用列清楚。
坑三,不看优惠期。这些套餐优惠期都是2年,到期后按运营商新政策续约,价格可能会变。建议在手机日历上设个提醒,到期前一个月去问清楚新价格。
坑四,光猫和路由器分不清。有的师傅上门只给光猫,路由器要自己买。这几个套餐里写的是光猫加WiFi6路由器,签之前确认一下设备清单,别到装的时候才发现少东西。
坑五,地址填错导致装不了。特别是城中村和老小区,有的楼栋端口满了就装不了。下单前先让客服查一下你那个具体地址有没有资源,别等师傅到了才发现装不了。
常见问题
Q:这个宽带是绑手机卡的吗?
A:从资费说明看,这几个档位都是纯宽带,没有提到必须绑手机卡或者有通话分钟数。不过300M那档在广州深圳市区办不了,客服说需要捆绑使用,其他城市和档位没这个限制。具体办的时候还是问一句。
Q:网速能达到宣传的数值吗?
A:有线连接一般能跑到标称的八九成,无线的话受路由器、墙体、距离影响比较大。1000M的套餐用WiFi6路由器,隔一堵墙跑个五六百兆是正常的,想要满速好走网线。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好、调试通、你能上网了,再付钱。不是先交钱再等人来装,这一点对新手比较友好。
Q:合约期内能升级或者降档吗?
A:升级一般可以,补差价就行。降档比较麻烦,有的地方不让降,得问当地客服。
Q:安装要多久?
A:资源没问题的话,一般下单后一到三天师傅联系你约时间,上门安装本身一两个小时。我表弟那次是第二天就来了。
Q:外地户口或者租房能办吗?
A:可以,宽带跟户口没关系,租房的话有租赁合同或者房东同意就行。具体材料问客服。
写到这,想起前几天看到的一个数据,说广东这边家庭宽带普及率已经超过九成了,但真正对自己家宽带资费构成清楚的人不到三成。说白了,大部分人办宽带就是听人说、看广告,稀里糊涂签了约,等账单出来才发现跟想的不一样。我自己的习惯是,不管办哪家的宽带,先把合约期、优惠期、设备清单、到期后续费价格这四样问清楚,记在备忘录里。宽带这东西一用就是两年,多花十分钟问明白,后面能省不少事。
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