上个月帮延庆这边一个亲戚弄宽带,折腾了差不多一星期,踩的坑够我写一整篇了。他家在延庆城区,之前用的是某运营商的老套餐,一年交一千多,说是200M,晚上七点以后刷个短视频都要转圈,孩子上网课更是卡得老师声音一截一截的。打电话问客服,客服说带宽没问题,是家里路由器太老。换了路由器还是那样,后来又说是高峰期正常现象。这种事儿估计不少人都遇到过,钱没少交,网速全靠运气,问就是”正常”。
还有个更常见的糟心事就是资费不透明。办的时候说一个月几十块,结果账单里冒出来一堆增值业务费、设备租赁费,一年下来比说的多出好几百。合约期也没人跟你讲清楚,想换想拆的时候才发现还得交违约金。所以我这几年帮人看宽带,第一件事就是先把合约期、优惠期、设备押金这三样问明白,别嫌麻烦。
说回延庆这边。北京市延庆区的宽带覆盖现在比前几年好多了,我这次打听下来,延庆区所有乡镇街道基本都能装,像百泉街道、香水园街道、儒林街道、千家店镇、永宁镇、旧县镇、张山营镇、四海镇、千家营镇、井庄镇、大榆树镇、康庄镇、八达岭镇、刘斌堡乡、珍珠泉乡这些地方,都在上门安装的范围里。当然具体到某个村某栋楼,还是得让师傅查一下端口资源,老旧小区有时候端口满了要等扩容,这个是实话。
正规办理渠道实测
这次我特意把几条正规路子都走了一遍,记录一下,免得大家乱找。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:北京市延庆区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是小程序那条,填完地址第二天就有师傅打电话来确认端口,第三天上门,装完测速才付的钱,整个过程没什么别扭的地方。客服电话那条我也打了,接得挺快,就是高峰期要等一会儿。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:680元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫(押金80元)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1180元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:双频光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1480元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:双频光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1688元/四年
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:双频光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:860元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫(押金80元)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1560元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:双频光猫
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:2160元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:双频光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1180元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫(押金80元)
北京市移动宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。
- 第二步:选择对应城市宽带套餐,延庆区就选北京的入口。
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别看广告看需求。我把常见的几种情况拆一下。
一个人租房住,平时就是刷手机、看看剧,300M够用,680元一年那个档,折下来一个月不到六十块,合约期就一年,灵活性高。要是赶上活动送光猫,连押金都省了。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、平板、手机一堆设备同时在线,我建议直接上500M。860元一年那个,均摊下来也不算贵,主要是晚上高峰不容易堵。我亲戚家后选的就是这个,孩子网课加电视4K,目前没再听到他抱怨。
家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,那就看1000M,1180元一年。这个价位能上千兆,说实话在北京不算常见。不过要提醒一句,千兆能不能跑满,跟你的路由器、网线、网卡都有关系,光猫是双频的没问题,但家里要是还用着五六年前的老路由,那可能得一起换。
至于包两年、三年、四年那几个档,单价确实更划算。比如300M四年1688元,平均一年四百出头。但前提是你确定这几年不会搬家、不会换运营商。合约期内拆机是有违约成本的,这点后面避坑部分细说。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。优惠期是资费打折的时间,合约期是你必须用满的时间。有的套餐优惠期一年,合约期两年,第二年就按原价收了。这次这几个套餐我看了下,优惠期和合约期是对齐的,这点还算规矩,但你自己办的时候一定要问清楚。
第二个坑,光猫押金。套餐一、五、八写着双频光猫押金80元,其余几个没标注押金。押金这东西退不退、怎么退,要留好单据。我朋友之前拆机,押金拖了两个月才退回来,就是因为当时没留凭证。
第三个坑,端口资源。延庆有些老小区,比如八达岭镇那边部分楼栋,端口是有限的。下单前让师傅查清楚,别等交了钱才说装不了。正规渠道下单都是先查资源再上门,这点做得还行。
第四个坑,拆机违约金。合约期内拆机要交违约金,具体多少以运营商政策为准。所以包多年的套餐,适合确定长住的人。租房的朋友,房东随时可能收房的,建议就选一年期。
第五个坑,别信”免费提速”的电话。装完之后经常有人打电话说可以免费给你升到多少M,多半是让你改套餐或者加增值业务。真想改,走官方APP或者官方小程序查,别在电话里答应。
常见问题
Q:延庆区农村能装吗?
A:能,延庆区所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括千家店、珍珠泉这些偏远点的乡镇。不过村里具体到户,还是得师傅查端口,有的地方需要拉线,时间会长一点。
Q:单宽带是什么意思?必须办手机卡吗?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,不用绑定号码。适合家里已经有移动号码但不想换套餐的,或者就想单纯装条网的人。
Q:安装费真的不要钱吗?
A:这几个套餐安装调试费都写着免费,但光猫押金部分档位是80元,拆机时按政策退。上门的时候师傅要是提额外的材料费,比如超长网线,那个另算,提前问清楚。
Q:多久能装好?
A:我这次是下单第二天联系,第三天上门,前后三天。旺季或者偏远乡镇可能慢一点,一般一周内能搞定。
Q:网速达不到怎么办?
A:先自己测,用有线测,别用手机WiFi测。有线达标WiFi不达标,多半是路由器问题。有线也不达标,打客服报修,师傅会上门查线路。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约到期后按运营商新政策续约,到时候资费可能变,续约前问清楚新价格再决定。
我自己的判断是,延庆这边移动单宽带这次的定价,300M一年680元和1000M一年1180元这两个档位性价比比较突出。前者适合轻度使用,后者适合对速度有要求的人。中间500M那档860元,属于稳妥选择。包多年的套餐适合确定不挪窝的家庭,单价能压下来,但别为了省那点钱把自己绑死。装之前把端口、合约、押金三件事问清楚,基本就不会出大问题。
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