上个月我妈在家庭群里发语音,说晚上八点一过,电视上的剧就开始转圈,刷个短视频要等三秒才出画面。我一开始以为是路由器太老,换了个新的,结果还是那样。后来才搞明白,是家里那条用了快五年的老宽带,速率只有100M,一家四口人加两台电视、三个手机、一个平板同时在线,不卡才怪。这事让我重新把宽带这事捋了一遍,也顺便帮亲戚朋友看了不少单子。今天就把我摸清楚的东西写出来,省得你们再走一遍我踩过的路。
我这次重点看的是东川区这边的电信月包宽带。东川区所有乡镇街道都在办理范围内,具体包括铜都街道、碧谷街道、汤丹镇、因民镇、阿旺镇、乌龙镇、红土地镇、拖布卡镇、舍块乡。铜都街道和碧谷街道这两个地方小区密集,装机师傅跑得勤,一般下单后一两天就能上门;汤丹、因民这些镇上山路多,师傅会提前打电话约时间,好挑白天在家的时候。另外昆明主城那边的盘龙、五华、西山、呈贡、官渡也在覆盖里,我表姐住呈贡,上个月刚装完,从下单到通网用了三天。
正规办理渠道实测
先说我自己走通的几个口子,都是能查到正规资质的,不是那种朋友圈里来路不明的个人代理。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几条我自己试过前两条和电话那条。电话那次的体验是,客服先问地址查资源,大概等了十几秒告诉我能装,然后报了几个档位让我挑,整个过程没催我下单,这点我觉得还行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后仍为99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后仍为139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:168元/月(原价168元/月,优惠后仍为168元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:188元/月(原价188元/月,优惠后仍为188元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:208元/月(原价208元/月,优惠后仍为208元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口选一个顺手的就行。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别急着点,先看看你所在的区县在不在列表里,东川区是有的。
第三步,填地址、留电话、提交信息下单。提交完之后运营商会主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率、安装资费这些细节,有问题这个时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,这点比以前那种先交钱后上门的模式让人踏实。
怎么选宽带?
我按人数和用途分了几种情况,你们对号入座就行。
一个人住,手机加一台电脑,晚上看看剧刷刷视频,500M那个99元的档位够用了。我家以前100M都能撑三个人轻度用,500M对独居来说余量很大。
两口人或者三口人,家里有电视盒子,孩子上网课,大人偶尔开视频会议,我建议直接上139元那档1000M。多花40块钱,但晚上七点到十点这个高峰段,差距是能感觉出来的。我同事家在铜都街道,之前500M,孩子上网课加他媳妇追剧就有点顶不住,换成1000M之后就没再听他抱怨过。
家里四口人以上,或者你打游戏、做直播、经常往云盘传大文件,那就得看上行。这里有个很多人忽略的点:500M和1000M说的都是下行,上行往往只有30M到50M。套餐四和套餐五把上行提到了50M和100M,做直播推流、远程连公司电脑、备份大文件的时候,上行才是瓶颈。我有个做短视频的朋友,之前用普通1000M,传一条十分钟的4K素材要等挺久,后来换了上行100M的档位,时间砍掉一半多。
至于FTTR,套餐三开始就是FTTR一主一从。这东西适合房子大、墙体厚、单个路由器覆盖不到的情况。一百二三十平的房子,一个主光猫加一个从光猫,基本能铺满。但它有个前提,家里得走光纤,装修时没预埋的话,师傅会走明线,线是白色的,贴着踢脚线走,能不能接受你自己掂量。
避坑指南
坑一,合约期没看清。这几个套餐都是1年合约期,合约期内拆机是要付违约金的。我表哥2025年3月装了一条,住了半年要换房子,去办拆机才知道要补钱,后只能把宽带迁到新地址,多花了迁机费。你如果一年内可能搬家,下单前一定问清楚迁机怎么办、收不收钱。
坑二,副卡的事。套餐一和套餐二都要求开1张副卡,套餐三要求开2张,说是可以叠加优惠,优惠完了可以取消。我朋友当时没问,装完之后发现名下多了一张卡,虽然没多扣钱,但心里不舒服。下单时直接问一句”副卡能不能不开”或者”什么时候能取消”,比事后折腾强。
坑三,首充金额和安装费别搞混。安装费是100或者200,这个是给师傅的;首充是充到手机账户里的钱,150或者200,用来抵扣月费的。两个是两笔钱,别以为交了安装费就不用充了。
坑四,光猫和路由器的归属。套餐一和套餐二是光猫加路由器,套餐三往后是FTTR一主一从。设备一般是运营商提供的,退网时要还回去,丢了要赔。我邻居退网时找不到那个旧光猫,赔了一百多。
坑五,别信”””不限量”这类说法。我2024年在外地见过有人宣传”99″,结果第二年就涨到129了。正规渠道的套餐资费、优惠期都写在单子上,自己截图存一份,后面有争议也有个凭据。
坑六,测速要当场测。师傅装完会让你签个字,这个时候别急着签,拿手机连上WiFi测一下,有线口也测一下。我上次装的时候,师傅主动让我测,下行跑到940多M,上行48M,跟套餐写的基本对得上。要是差太多,当场提出来,别等师傅走了再打电话。
常见问题
Q:东川区老小区能装吗?
A:这个真不好一概而论。老小区有的楼道里已经铺过光纤,有的没有。你在小程序上下单的时候填好详细地址,工作人员会先查资源覆盖,能装才会跟你约时间。查不了的话会告诉你,不会让你白等。
Q:500M和1000M日常用起来差别大吗?
A:看场景。一个人刷刷视频、看看网页,差别不大。但一家人同时用,或者你经常下大文件,差别就出来了。我实测过一个20G的游戏包,500M那边下载大概五六分钟,1000M那边两分多钟。
Q:先装后付是怎么个流程?
A:就是师傅上门把线布好、设备调通、测速正常,你确认没问题了,再走付款流程。不是让你先掏钱再等人来。这个模式对用户来说风险小很多。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:一般是可以的,升级通常不算违约,具体得问办理的渠道。降速就不好说了,有的地方算拆机重装。
Q:上行50M和100M,普通人用得上吗?
A:如果你只是刷视频、打游戏、看网页,用不太上。但你要是做直播、经常开视频会议共享屏幕、往网盘传大文件、家里有NAS,那上行就是实打实的体验差距。我认识一个做电商客服的,每天要传大量产品图给客户,她换上行100M之后,说每天能省出半小时。
Q:安装费为什么有的是100有的是200?
A:套餐一和套餐二是100,套餐三往后是200。差别主要在设备,FTTR那套一主一从的光猫成本更高,布线也更费工夫,所以安装费高一些。
后说个我自己的判断。宽带这东西,一年下来差价也就几百块,但它天天在你家里跑着,卡一次烦一次。与其纠结那几十块的月费差,不如把合约期、上行速率、设备方案这三样问清楚。我这次帮家里重新选,后定的是139元那档1000M,装了快一个月,晚上八点全家一起用,没再出现过转圈的情况。钱花在刀刃上,比什么都强。
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