前段时间有个长清大学城的朋友找我吐槽,说他租的房子宽带到期了,房东让他自己续,结果去问了几家营业厅,报价一个比一个离谱,有的说必须绑手机号,有的说安装费要两百,还有的说不办卡就不给装。他问我到底该怎么弄才不被坑。其实这事我太有发言权了,我自己前后搬过三次家,每次都得重新折腾宽带,踩过的坑不比谁少。早那次贪便宜找了个小代理,结果装完网速跟宣传的差了一大截,晚上刷个剧都卡,后来才知道是共享带宽超售了。从那以后我就学乖了,办宽带之前先把覆盖范围、资费明细、合约条款问得清清楚楚。
说回正题,这次我了解到的是济南长清区移动的宽带政策。先把这个区域的覆盖情况说清楚,免得有人白忙活。长清区这边移动的宽带资源覆盖已经比较到位了,整个长清区所有乡镇街道都可以办理,具体包括文昌街道、崮云湖街道、平安街道、五峰山街道、归德街道、张夏街道、万德街道、孝里街道,还有马山镇和双泉镇。也就是说不管你住在城区还是下面镇上的社区,基本都在覆盖范围里。当然每个小区的线路情况不一样,有的老楼可能需要拉明线,这个后面师傅上门勘测的时候会确认。
正规办理渠道实测
我自己跑过几趟营业厅,也试过线上渠道,目前接触到的正规办理方式有这几种,大家可以参考。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:200元包半年
- 安装费:免费
- 合约期:半年
- 优惠期:半年
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
济南市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个渠道都是移动授权的线上入口,选一个自己顺手的就行。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。注意要选济南长清区,别选错了区域,不然匹配不到你所在小区的资源。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这个环节我建议把想问的都问清楚,比如合约期到了之后怎么续、设备是租还是送。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式,装好了测试没问题再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
很多人选宽带容易陷入一个误区,就是只看价格。其实得根据自己的实际使用场景来。如果你是一个人住,平时就刷刷视频、看看网页,1000M这个速率说实话有点富余,但200元包半年的价格摆在这,性价比确实高,相当于每个月三十多块钱。如果是一家人用,三四台手机加电视加电脑同时在线,千兆就很有必要了,尤其是晚上高峰期不会互相抢网速。
还有一个容易被忽略的点是设备。这个套餐配的是FTTR一主一副加机顶盒,FTTR的意思就是光纤到房间,主光猫放在客厅,副光猫可以放到卧室或者书房,这样每个房间的网速都能跑满,不会出现客厅快卧室慢的情况。如果你家面积比较大或者墙比较多,这个配置就很实用。
合约期方面是半年,优惠期也是半年。也就是说半年内你享受这个价格,到期之后按照运营商新的政策续约。这种短合约其实挺灵活的,适合不确定自己会不会搬家的人。不像有些两年三年的合约,中途想换就得交违约金。
避坑指南
第一个坑,宽带资源覆盖没查就下单。我有个同事就是,在网上看到套餐便宜直接拍了,结果师傅上门一看,他那栋楼压根没移动的端口,白等了好几天。所以下单前一定先确认自己小区的资源情况,客服或者代理商渠道都能查。
第二个坑,不看合约条款。有的人办的时候没问清楚,以为随时能退,结果合约期内拆机要交违约金。这个套餐合约期是半年,办之前想清楚这半年内会不会搬家或者换运营商。
第三个坑,设备归属搞混。FTTR设备和机顶盒有的是送的,有的是租的,到期之后要不要还,坏了怎么处理,这些好在安装的时候跟师傅确认清楚。我第二次搬家就是因为没问,退网的时候为了一个机顶盒跑了两趟营业厅。
第四个坑,副卡乱开。这个套餐可以选两张副卡,首张1元每月,第二张10元每月。如果你不需要副卡就别开,开了不用也是要交钱的。我之前就吃过这个亏,营业员说免费送一张,结果第二个月开始悄悄扣费,打电话去问才说是副卡月租。
第五个坑,首月计费方式。首月有可能是免费、全价或者按天折算,具体以业务员实际沟通为准。这个一定要在办理的时候问一嘴,不然账单出来跟预期不一样,心里不舒服。
常见问题
Q:这个200元包半年的套餐,到期之后怎么办?
A:优惠期是半年,到期后按照运营商新政策续约。到时候可以打10086问一下当时的资费,或者直接在办理渠道上看有没有新的活动。不用担心到期就被自动扣高价,一般都会有过渡方案。
Q:安装费真的不要钱吗?
A:这个套餐标注的是安装费免费。但要注意,如果你家需要额外拉很长的线或者打孔穿墙这种特殊施工,可能会产生材料费,这个师傅上门的时候会跟你说清楚。
Q:1000M的宽带,实际测速能跑多少?
A:有线连接的情况下,正常能跑到900多兆。无线的话取决于你的路由器和手机,FTTR主副光猫覆盖下,近距离跑个七八百兆问题不大。如果测出来差太多,先检查是不是网线或者设备的问题。
Q:我不是济南本地号码,能办这个宽带吗?
A:宽带跟手机号是两回事,这个套餐是宽带产品,不需要换号。具体办理的时候客服会跟你确认。
Q:FTTR设备以后退网要还吗?
A:这个要看具体政策。有的地区是设备赠送,有的地区是租用到期归还。办理的时候问清楚,好留个记录。
Q:半年之后如果我想继续用,资费会涨吗?
A:优惠期结束后按运营商当期政策执行,可能会恢复标准资费,也可能有新的续约优惠。建议到期前一个月主动联系客服问一下,别等着自动续。
Q:乡下自建房能装吗?
A:长清区下面的马山镇、双泉镇这些地方都在覆盖范围内,但自建房的线路情况要师傅上门看了才知道。可以先报地址让客服查一下资源。
写到这里,我想起前几天看到的一个数据,说现在家庭宽带用户平均每个月用的流量已经超过20GB了,比三年前翻了一倍多。这说明大家对网速的需求确实在涨,以前百兆够用,现在千兆慢慢变成标配。200元包半年这个价格放在济南市场上,算是比较务实的一个选择,尤其适合租房党或者不想被长期合约绑住的人。当然每个人的情况不一样,办之前把自己小区的覆盖、自己的用量、合约期限这三件事搞清楚,基本就不会踩大坑了。
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