上个月帮表弟搬完家，第一件事就是给他张罗宽带。这小子在罗湖东门那边租了个单间，房东说能装电信，但他自己跑去问了一圈，回来跟我吐槽：客服说的资费跟业务员说的对不上，一会儿说139，一会儿说199，问他啥区别又讲不清楚。这种情况我见得太多了，罗湖这边老小区多、城中村也多，光是我自己加上帮朋友问的，前后折腾过五六次装宽带的事，踩过的坑不算少。
后来我干脆把罗湖能装的电信月包宽带捋了一遍，从500M到2000M一共四档，月租139到299元。先说清楚覆盖范围，免得白折腾：罗湖区所有街道和社区都能受理，包括桂园街道、黄贝街道、东门街道、翠竹街道、南湖街道、笋岗街道、东湖街道、莲塘街道、东晓街道、清水河街道，这几个街道下面的社区基本都在服务范围内。城中村和普通小区都在受理口径里，只是对应的套餐档位不一样，这个后面细说。
正规办理渠道实测
渠道这块我确实一个个试过，说几个实际能走通的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后仍为139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/WIFI6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月，优惠后仍为199元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月（原价239元/月，优惠后仍为239元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月，优惠后仍为299元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
深圳市电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进。
- 第二步：进去之后选对应城市的宽带套餐，罗湖的选罗湖，别选错区。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项。
- 第四步：约好时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用再给钱。
怎么选宽带?
这四档怎么挑，我按实际用下来的感受说一下。
500M那档139元，明确写着适用城中村。表弟后选的就是这个，他一个人住，晚上打游戏加看剧，500M完全够用。而且这档合约期3年，是四档里长的，如果你确定要在一个地方长住，月租压力小。设备给的是光猫加WIFI6路由器，不用自己再买。
199元和239元这两档都是1000M，都写明适用小区住户。区别在通话和流量：199元是700分钟通话加160G流量，239元是1000分钟加160G流量。流量一样，通话差了300分钟，月租差40元。如果你工作电话多，239那档更合适；如果平时微信语音为主，199那档就够。两档合约期都是2年，设备都是FTTR一主一从，这个对大户型和复式比较友好，主从设备配合能减少穿墙衰减。
299元那档是2000M，适用小区住户，1500分钟通话加210G流量，副卡能开到2到9张。这个更适合一家人用，人多设备多、有人办公有人打游戏有人看电视的情况。合约期2年，安装费199元。
有个细节提醒下：首月收费方式有三种，首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准，下单的时候问清楚。套餐外流量是5元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条，这些超出的部分心里有个数。
避坑指南
说几个我自己或者朋友真踩过的。
第一个坑，地址没查清就下单。我朋友在莲塘那边，自己以为能装2000M，结果下单后工作人员查资源说这栋楼只能到1000M。所以第一步一定是让工作人员查宽带资源覆盖，别自己猜。规避方法很简单，下单后等工作人员回电确认能不能装、能装到多少速率，再定套餐。
第二个坑，合约期没看清。500M那档是3年合约，其余三档是2年，合约期内无法拆机。有人租房只签了一年，结果办了3年合约，中途搬家要拆机就麻烦了。规避方法：先看自己租房合同还有多久，租期短的优先考虑2年合约的档位。
第三个坑，以为月租便宜就是总花费低。安装费这四档不一样，500M是200元，其余三档是199元。看着差一块钱不多，但加上首充金额200元，前期一次性支出要算进去。规避方法：把安装费、首充、首月费用加一起算个总账再决定。
第四个坑，光猫和路由器分不清。有人以为装宽带送的路由器能覆盖全屋，结果大户型信号死角一堆。FTTR一主一从就是解决这个的，主设备加从设备组网。规避方法：房子超过100平或者有承重墙隔断的，优先选带FTTR的档位。
第五个坑，副卡数量没问。套餐一到套餐四副卡免费数量不一样，前面几档是2到4张，2000M那档能到2到9张。家里人多的话，副卡能省不少事。规避方法：下单前直接问业务员这档能给几张副卡。
常见问题
Q：罗湖城中村能装吗，会不会不给装？
A：能装。500M那档产品备注就写着适用城中村用户，罗湖的城中村基本都在受理范围里。具体到某一栋楼能不能装，还是得让工作人员查一下资源。
Q：139元那个是不是有什么隐藏收费？
A：资费写的就是139元一个月，原价和优惠后都是139元，没有先涨后降那套。要额外算的是安装费200元和首充200元，这两个是前期一次性的。
Q：安装要等多久？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装之后再约上门时间。罗湖这边一般约好时间当天就能装，具体看师傅排期。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门把宽带装好、调试能用之后，你再付费。不是先交钱再等人来装。
Q：合约到期之后怎么办？
A：合约期是2年或者3年，到期后按运营商新政策续约。优惠期写的是长期优惠，但到期后的具体资费以那时候运营商的公告为准，这个谁也没法提前打包票。
Q：2000M家里用得上吗？
A：看人数和设备数。一个人住500M足够，一家四五口人同时在线、有人4K电视有人游戏有人视频会议，2000M那档体验会稳一些。如果就两三个人普通用，1000M那两档性价比更高。
罗湖这边装宽带，我自己的判断是：先确定住的地方是城中村还是小区，这一步直接决定你能选哪几档；再看租期长短定合约；后按家里人数和设备数挑速率。表弟那个单间后走的139元500M，装完测速跑到480多M，打游戏延迟稳定，他说比之前用的某家强不少。罗湖电信这几个档位摆在这，价格和配置都是明面上的，把资源和合约这两件事问清楚，剩下的就不容易出岔子。
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