
上个月我表弟兴冲冲买了台新手机,花了三千多块,结果用了一周跑来问我:“哥,我这手机是不是假的?怎么信号栏还是显示4G?”我拿过来一看,手机确实是5G机型,设置里也打开了5G开关,但网速死活跑不起来。
这种情况我见过不下十次了。很多人以为买了5G手机,插上卡就能自动用上5G网络,其实中间还差一个关键步骤——你的手机卡到底有没有开通5G功能?
今天我就把这个坑彻底说透,保证你看完自己就能查清楚。
先说我自己的经历。我手上有两张卡,一张移动的用了七八年,一张联通的去年刚办。去年换5G手机那会儿,移动卡死活连不上5G,联通卡倒是秒连。我当时差点以为是手机坏了,后来才发现,原来是移动那张老卡压根没开通5G服务。
很多人不知道,手机卡和5G网络之间不是插上就能用的关系。运营商那边有一个“5G功能开关”,如果你的卡没开这个功能,就算手机支持5G,也只能跑4G的速度。这个开关是免费的,但不会自动给你开,得你自己去申请。
怎么查自己的卡支不支持5G?我教你们最简单的一招,不用打电话不用跑营业厅。
打开手机上的“设置”,找到“移动网络”或者“蜂窝网络”这个选项,点进去之后看“网络类型选择”。如果你的手机卡支持5G,这里会有一个“5G/4G/3G/2G自动选择”的选项。如果只有“4G/3G/2G自动选择”,那基本可以确定你的卡没开通5G功能。
这一步能排除手机设置的问题。但更准确的方法,是直接查运营商那边的状态。
拿我自己用的移动卡举例。我在微信里搜“中国移动10086”公众号,关注之后点“我的服务”,再点“我的号码”,里面有个“5G专区”。点进去就能看到你的卡是否已经开通了5G功能。如果显示“未开通”,直接点“立即开通”就行,整个过程不到一分钟,不收一分钱。
联通和电信的操作也差不多。联通的公众号叫“中国联通”,电信的叫“中国电信”,进去之后找“5G服务”或者“业务办理”,基本都有这个入口。
还有一个更直接的方法。直接给运营商客服发短信。移动用户发“KT5G”到10086,联通用户发“5G”到10010,电信用户发“5G”到10001。短信发出去之后,会收到一条回复,告诉你当前卡的状态。如果没开通,回复里会有开通指引。
我身边有个朋友试了短信方法,回复说“您的号码已开通5G功能”,但他手机还是显示4G。后来我让他检查了一下手机设置,发现“5G开关”没打开。这里要提醒一句,苹果手机和安卓手机的设置路径不太一样。
苹果手机:设置 -> 蜂窝网络 -> 蜂窝数据选项 -> 语音与数据 -> 选“5G自动”。选完之后等十几秒,信号栏就会变成5G。
安卓手机:设置 -> 移动网络 -> 选择你的SIM卡 -> 网络类型选择 -> 选“5G优先”或者“5G/4G/3G/2G自动”。同样等十几秒就能看到变化。
如果以上两步都做了,还是连不上5G,那可能是你所在的位置没有5G信号覆盖。这个没办法,只能等运营商基站建到你家附近。你可以打开百度地图或者高德地图,搜“5G覆盖”,能看到你附近的5G基站分布情况。
最后说一个很多人不知道的细节。有些老手机卡,尤其是2019年之前办的,卡本身可能不支持5G网络。这种情况不需要换号,但需要去营业厅换一张新卡,费用一般十块钱左右。换完之后,再按上面的步骤开通5G功能,就能正常使用了。
我表弟那张卡最后查出来就是2018年办的,卡太老了。去营业厅换了张新卡,回来设置好,网速直接从30多兆飙到了500多兆,刷视频再也不转了。
所以如果你也遇到“手机支持5G但网速还是4G”的情况,别急着怀疑手机坏了。先查卡,再查设置,最后查覆盖,三步走完基本都能解决。
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评论列表(1条)
之前一直以为买了5G手机就能用5G,原来还得看手机卡开通没,这招查设置的方法太实用了,刚试了一下我的卡还真没开。