上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又卡了,晚上七点多刷个短视频转圈转到她想砸手机。我让她把手机举起来给我看路由器,灯是亮的,但那个网速吧,测出来下载只有十几兆,还是晚上八点测的。她说当初办的时候人家说三百兆,结果一年到头就这么个体验。我听完也挺无语的,因为我自己租房这些年换过三次宽带,踩过的坑不比她少。有次图便宜办了个小品牌的,用了俩月跑了,押金到现在没退回来。还有一次办的时候说好免安装费,师傅上门装完又要收一百五的调测费,不给钱不给开通,那种感觉就像被人捏着鼻子走。
所以这次我打算自己来办,不让我妈再操心了。我在青岛李沧区这边住,房子是李沧区李村街道附近的老小区,六楼没电梯,我一开始还担心师傅不愿意爬楼,后来发现这个顾虑多余了。说回正事,李沧区这边移动的宽带覆盖面挺广的,李村街道、虎山路街道、浮山路街道、振华路街道、沧口街道、兴华路街道、兴城路街道、楼山街道、湘潭路街道、九水街道、世园街道这些地方,包括下面的社区和村子,基本上都能装。我特意问了李沧区几个不同位置的朋友,有住九水东路那边的,有住重庆中路附近的,还有在楼山后那片老厂区宿舍的,反馈都是可以装,无非是有的楼栋需要先查一下端口资源。所以你要是也在李沧区,不管是城区还是靠北边一点的地方,先别急着否定,查一下资源再说。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个渠道都摸了一遍,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:680元/年(年费)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(提供)
青岛市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。我当时是直接搜的小程序,因为懒得关注公众号,搜出来点进去就能看到各个城市的入口。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选青岛市,别选错了,山东别的市和青岛的资费政策不完全一样。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我当时提交完大概过了不到两个小时就接到电话了,问了我具体门牌号,还确认了一下是不是要500M这个档。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。这点我觉得挺踏实,装好了测完速再给钱,不用担心装一半跑了或者装完不管了。我家那个师傅是第二天下午来的,爬六楼也没说什么,装完还帮我测了一遍速,实测下载能跑到四百多兆,晚上八点多又测了一次,掉得不多,比我妈之前那个强太多了。
怎么选宽带?
选宽带这事其实没那么复杂,关键是先搞清楚自己家里几个人用、用来干嘛。
一个人住,平时就刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议,300M其实就够用,但青岛这边500M这个档位价格也没贵多少,680一年摊下来一个月五十多块,我觉得直接上500M更省心,不用纠结。
两口之家或者三口之家,尤其是有孩子上网课的,500M是比较稳的选择。我家现在是两个人,我媳妇晚上追剧,我打游戏,同时开也不打架。
如果家里人多,五六口人,还有人在家办公传大文件,那可以考虑更高的档位,但普通家庭真没必要盲目往上堆,你路由器不行的话,千兆宽带照样跑不满。我见过有人办了千兆,结果用的是运营商送的那种老路由器,测出来还是两百多兆,钱花了体验没上去。
还有一个点,单宽带和融合宽带要分清楚。单宽带就是一条宽带,不带手机卡,适合手机号不想换、或者已经有合适的手机套餐的人。融合宽带是绑定手机号的,一般要求月消费达到多少。青岛这个680包年500M就是单宽带,如果你家里人的手机套餐本来就不便宜,可以对比一下融合的划不划算,如果手机消费不高,那单宽带反而更清爽,不用为了宽带去改手机套餐。
避坑指南
第一个坑,办之前不问清楚合约期。我有个同事前年办宽带,图便宜办了个两年的,结果第二年工作调动要搬家,拆机的时候被告知要交违约金,算下来比他省的那点钱还多。青岛这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机,优惠期也是1年,到期之后按照运营商新政策续约。这个一定要提前知道,别办完了才后悔。
第二个坑,安装费说免费结果上门收钱。这种事我遇到过,所以现在办宽带我都会先确认一句:安装调试费是不是全免,还有没有别的费用。青岛这个套餐安装费是免费的,光猫也是提供的,师傅上门没有再收我钱。如果遇到上门临时加价的,直接打客服电话问清楚,别稀里糊涂就给了。
第三个坑,只看价格不看上行速率。很多人不知道宽带分上行和下行,下行是下载,上行是上传。你要是经常往网盘传东西、开直播、或者在家办公传文件,上行太低会很痛苦。办之前可以问一句上行是多少,虽然这个套餐资料里没写,但问一下总没坏处。
第四个坑,路由器自己不上心。运营商给的光猫自带WiFi,但覆盖能力一般,尤其是老房子墙厚、户型不规则的,卧室信号会差。我的做法是光猫后面接一个自己的路由器,花了两百多块,全屋信号就稳了。这笔钱别省,比你去升级宽带档位划算多了。
第五个坑,轻信小区门口摆摊的。我之前在小区门口遇到过办宽带的,说得天花乱坠,什么送这送那,结果一问资质含糊其辞。正规渠道办出来的,官方APP能查到账单和套餐信息,这个是实在的验证方式。
常见问题
Q:李沧区老小区能装吗?
A:能,但要看具体楼栋的资源。我住的就是老小区,六楼没电梯,照样装了。下单之后工作人员会先查资源覆盖,查完再约时间,如果确实没端口,他们会告诉你。
Q:680元是一年的费用吗,还有没有别的钱?
A:680是年费,安装费免费,光猫提供。合约期1年,优惠期也是1年。到期后按运营商新政策续约,具体续约价格到时候再问。反正我这次办下来就掏了680。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门装好、调试完,你确认没问题了再付费。我当时是装完测了速才给的钱,这个流程对用户来说比较友好。
Q:500M够用吗,要不要上更高的?
A:普通家庭够用。我家两个人,一个追剧一个打游戏,晚上高峰测速还有四百多兆,没觉得卡。除非你家里人多或者有特殊需求,否则500M是个比较均衡的选择。
Q:多久能装好?
A:我下单到装好是两天。第一天提交信息、接到确认电话,第二天下午师傅上门,前后装了一个多小时。具体时间看师傅排期,旺季可能会慢一点。
Q:合约期内能拆机吗?
A:合约期内不能拆机,这个要提前想清楚。如果你是租房子,不确定一年内会不会搬家,办之前好跟房东确认一下,或者跟客服问清楚如果真要拆怎么处理。
我自己这几年办宽带大的感受就是,别光看宣传页上那个大字,要问清楚合约、费用、资源这几个实在的东西。青岛李沧区这边移动的覆盖确实可以,我这次办下来整体挺顺,680一年500M,装完实测也达标,比我妈之前那个强不少。至于划不划算,得看你自己的使用习惯,我家这个用量,我觉得值。
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