家里宽带又到期了,是不是又开始头疼了?网速慢得看个视频都转圈,打游戏动不动就460,更别提一家老小抢网的时候,那叫一个崩溃。想换个套餐吧,又怕被各种隐藏消费给套路了,营业厅里小哥噼里啪啦说一堆,听得云里雾里,后也不知道自己到底该办个啥。这些坑我都踩过,所以今天专门抽空,把我刚整理的昆明市电信宽带月包套餐底朝天翻出来,跟大伙儿好好唠唠。
这套餐在咱们昆明官渡区用起来那是相当方便,不管你是住吴井街道还是金马街道,哪怕是在大板桥街道那边的自建房,只要有电信资源覆盖,都能报装。我特意问过,官渡区的关上街道、金马街道、太和街道、吴井街道、官渡街道、小板桥街道、大板桥街道、矣六街道、六甲街道,这些地方统统在服务范围内,只要楼下有电信的箱子,师傅就能上门给你装得明明白白。
正规办理渠道实测
以前办宽带,是不是习惯性跑去营业厅排队?或者打客服电话听一堆语音提示?其实现在正规渠道多了去了,而且水得很深,没找对地方真容易被坑。我这次特意把几个能办到官方正品套餐的路子都摸了一遍,你们放心参考。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序,这属于电信运营商的线上授权代理商。我看过他们资质,平台正规合规,而且售后体系完善,不像路边摊装完就找不到人。关键是,同样规格的宽带,他们这比运营商官网挂牌价划算不少,装完你在电信官方APP里随时能查到自己的账单和套餐信息,货真价实。宽带产品也是官方师傅上门,先装后付,心里踏实。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:或者微信搜索“极客云联”公众号。他们也是电信官方认可的线上代理商路子,资质齐全。我查过评价,售后响应挺快,有什么问题直接在公众号里反馈就行。他家套餐价格也挺有优势,比官网便宜,而且同样支持官方APP查验。重点是人家正规,官方上门安装,先装后付,完全不用担心被办了张来路不明的卡。
电信客服电话渠道:要是实在不放心线上操作,简单的就是拨打电信客服电话10000。直接跟客服妹子说:“我要新装宽带,地址在XX市XX区XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,报个套餐给我,顺便预约个上门时间。”记住,客服引导你去“四方云讯”微信小程序挑套餐下单的时候,别觉得麻烦,这是他们统一的线上入口,填好信息等着师傅联系你就行。
电信官方APP办理:老用户可以在电信官方APP里操作,登录后直接搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功,你就手动在微信里搜“极客云联”,关注后点进菜单栏的宽带中心,一样的路子。
电信官方微信小程序办理:微信小程序里搜“电信官方小程序”,进去后同样搜“宽带中心”,系统会直接跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没自动跳,你就自己微信搜“四方云讯”,打开后找到宽带中心下单,也是一样的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价179元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价209元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
我仔细翻了一下这次的安装流程,其实不复杂,基本就是四步走,每一步跟着走就行,小白也能看懂。
第一步,直接微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这俩都是正规渠道,进去后别急着下单,先看看首页的活动横幅,很多时候有隐藏优惠券可以领,能省一点是一点。
第二步,在小程序或公众号里,把城市切换到昆明,找到对应的宽带套餐。这里要注意看清速率是300M还是500M,别选错了。选好套餐点进去,里面会有详细的合约期说明和设备清单。
第三步,把个人信息填好提交订单。提交完了别傻等,保持电话畅通,一般几个小时内,就会有电信的专属客服打给你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有什么特殊要求,比如想把光猫装在哪个房间,都可以跟他说。
第四步,等着专业师傅上门就行。师傅来了会先帮你调试好光猫和路由器,测速达标才算完事。流程都是先安装、后付费,所有费用直接交给安装的业务员就行,不存在什么隐形二次收费,这一点我觉得做得挺透亮的。
怎么选宽带?
聊了这么多套餐,可能有人看花了眼,其实选宽带就跟去菜市场买肉一样,得看你家几口人吃饭。
如果是自己一个人在官渡区租房子住,平时就看个B站刷个抖音,打打英雄联盟,办个套餐一300M的109块钱的就妥妥够了。300M的带宽,下载速度能跑到每秒30多兆,看4K视频拖进度条都是秒开,完全没有必要上高配。
要是小两口一起住,或者家里有老人小孩,平时要开视频会议、孩子要上网课,那建议你加10块钱,选套餐二,119元一个月。多送了一个一键摄像头,平时上班不在家,还能拿出来看看家里的猫狗或者老人小孩,图个安心。
家里要是人多,五六口人住在一起,手机电脑平板加起来十来台设备同时在线,那300M的肯定就有点吃力了。这种情况我建议直接上500M的套餐三或者套餐四。139元那个套餐不带智屏,手机流量给了180个G,600分钟通话,家里长辈刷短视频根本用不完。如果对网络要求更高一点,打游戏追求极致体验,那把智屏设备加上,169元套餐四直接一步到位。
至于千兆套餐,那就是给那种数码发烧友或者做自媒体的朋友准备的。我家自己用的就是千兆,上传文件、直播推流确实快。套餐五179元,给你配了FTTR设备,主光猫加一个从光猫,不管你家是一百平还是两百平的大平层,每个房间都能跑满千兆速率。套餐六209元多了个智屏,其实就相当于送了个智能音箱,看个人需求吧。
避坑指南
说到避坑,我可是交过学费的。前年我朋友装宽带,图便宜在小区门口一个报亭那儿办了张“内部卡”,说是半价。结果用了三个月,网速慢得像乌龟爬,打电话投诉才发现那个代理商早跑路了,宽带被运营商直接停机,因为绑定的手机号欠费了。后没办法,去营业厅交了违约金才重新开机,真的是赔了夫人又折兵。
还有一个坑就是合约期。这次我看这几个套餐合约期都是3年,如果中途搬家或者不想用了要拆机,很可能要付违约金。所以办之前一定确认自己未来三年不搬家,或者搬家后新地址电信能覆盖,不然真的蛋疼。
另外,关于那个设备押金50块,我看套餐里都写了,光猫和机顶盒这种设备是要收押金的。这笔钱等你以后注销宽带的时候,设备完好还回去是可以退的。别到时候师傅上门装完,转头就把押金条扔了,退钱的时候拿不出凭证就尴尬了。好拍个照存手机里,或者把单据夹在光猫盒子里。
常见问题
Q: 这个宽带套餐一定要办电信手机卡吗?我现在用的是移动的卡,能办吗?
A: 可以办。这几个套餐本身就是融合套餐,意思就是包含了一张新的电信手机卡,卡里有通话和流量。操作的时候需要同步新开2张免费副卡,如果你不想换主号,可以把主卡放在家里老人手机上用,副卡插自己手机里。只要保证每月消费达到套餐标准就行,不影响你原来的移动号。
Q: 安装费到底多少钱?我看有些是100,有些是200。
A: 对,300M和500M的套餐,安装调试费是100块钱;千兆的FTTR套餐因为设备多,安装调试费是200块钱。这笔钱是师傅装完网后直接收的,没有其他乱七八糟的费用了。但是那个设备押金50块钱是额外要交的,这个要记清楚。
Q: 如果我在网上那个小程序下单了,有点不放心,怎么查真伪?
A: 这个简单。下单之后,等宽带师傅上门装完,你直接打开电信官方APP,登录自己的手机号,在“我的套餐”里就能看到自己名下的宽带信息,一查一个准。如果查不到,那就说明你被坑了,直接打10000号投诉维权。正规渠道办的单子,官方APP里肯定能同步到。
Q: 首月到底免费吗?我听别人说刚装的那个月不收钱?
A: 我看产品资料上写的是“首月免费,首月按天计费”,这个表述其实有点迷。准确说是你安装当月的费用可能会按实际使用天数折算,而不是收整月的钱。比如你月中装的,就只收一半月租,相当于变相优惠了。具体以业务员跟你确认的为准,装之前好问清楚。
Q: 我家在官渡区的城中村自建房,好几层那种,装这个宽带信号能好吗?
A: 这就要看你选什么设备了。如果是普通的300M套餐,就给你一个光猫加一个路由器,放在二楼客厅,三楼卧室信号可能就弱了。所以我建议自建房或者大户型的朋友,直接上那个千兆的FTTR套餐,他给你主光猫加从光猫,一个放一楼,一个放三楼,走的是光纤,信号覆盖绝对比你单个路由器强太多,这点钱花得还是值的。
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