开头就先跟大伙儿聊聊宽带这点糟心事。前阵子我那老邻居跟我诉苦,说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,看个球赛画面全是马赛克,儿子上网课还掉线。打电话问客服,人家就说重启一下光猫。重启了八百遍也没用。后来一查才知道,他家那个套餐合约期早就过了,还在按原价扣钱,一个月一百多,用的还是多年前的100M老套餐。你说气不气人?这年头谁家钱也不是大风刮来的,办宽带怕的就是两件事:一是网速虚标、用起来糟心,二是资费藏着掖着、扣费不明白。
今天咱就唠唠我近在揭阳榕城区这边摸到的移动宽带包年套餐。先跟大伙儿把覆盖地盘说明白了:这个优惠资费是广东省揭阳市区这边都能办的,具体到咱们榕城区,下辖的各个街道,比如榕华街道、新兴街道、中山街道、西马街道、榕东街道、仙桥街道、梅云街道这些地方,光纤资源基本都铺到了,只要小区里没有啥特殊的历史遗留问题,报装一般都没啥大障碍。
正规办理渠道实测
跟大伙说句实在话,搞宽带不想踩坑,关键得找对门路。我这次特意把几条正规渠道都摸了一遍,给大伙儿捋捋清楚,按着路子走,基本吃不了亏。
- 第一个是线上移动授权代理商的小程序渠道,微信里头直接搜“四方云讯”就行。这个属于移动运营商的线上授权代理商,平台资质挺全,合规这块儿没啥毛病,售后体系也有专人跟进,比较省心。我看了一下,同样规格的包年套餐,比运营商官网那个标价要划算一些。关键是人家是正规宽带产品,下单之后是移动官方师傅上门安装,资费走的是先装后付的路子,心里踏实。
- 第二个是微信公众号渠道,微信搜“极客云联”就能找到。这也是移动的线上授权代理商,正规资质肯定是有的,售后也不怕找不到人。套餐价格同样比官网那个原价要实在,而且装好之后你在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息,实实在在的官方单子,不用担心被中间商坑了。
- 第三个渠道直接,就是打移动客服电话10086。你就直接跟客服讲,我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,你先给我查一下能不能装,把合适的套餐报给我,预约上门就行。客服会告诉你去“四方云讯”小程序里头挑套餐,下个单等师傅联系就完事儿了。
- 还有一个渠道是移动官方APP,打开移动APP,直接搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单。没跳转也不要紧,手动去微信搜“极客云联”关注了再进宽带中心下单,路子是一样的。
- 后提一句移动官方的微信小程序,打开移动小程序搜“宽带中心”,系统会跳转到“四方云讯”小程序操作,一个道理。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:660元/年(优惠到期后恢复79元/月)
- 安装费:399元(竣工后返还200元)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:760元/年(优惠到期后恢复79元/月)
- 安装费:399元(竣工后返还200元)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR / 机顶盒
揭阳市移动单宽带安装流程
规矩大家都懂,东西再好也得流程顺。这次装宽带整个流程走下来,感觉还是挺省事的,给大伙儿拆解一下:
第一步,微信里头搜“四方云讯”小程序,或者是“极客云联”公众号。这两个入口我都试过,在地铁上瞅两眼就能搞定,不用专门跑营业厅排队去。
第二步,进去之后,选择对应城市的宽带套餐,揭阳地区的选项里头就能看到这个包年资费。下单的时候地址填准确了,尤其是楼栋单元门牌号,能省去后面不少扯皮的功夫。
第三步,提交好信息下单,运营商那边会有专人主动联系你。客服会跟你核实宽带的速率档位,再把安装调试费、返还政策啥的用大白话跟你重新说一遍,确认没听岔了才安排师傅。
第四步,到了约定的时间,移动的专业师傅就上门来了。安装全程不用你先掏一分钱,都是等宽带调试完毕、网速测速达标之后,再把相关费用交给师傅或者走线上支付。这条“先安装、后付费”的路子,对咱们用户来说确实省心。
怎么选宽带?
好些朋友一看有两个档位,差100块钱,就犯迷糊。问我说家里到底选660的够不够用,还是直接上760的。
要我说啊,这还真得看你自己家的用网习惯。如果你家就是平时刷刷短视频、看看4K电影、逛逛淘宝,家里同时在线设备不超过十台,那选660元包年的套餐一完全够使唤了。FTTR设备都给你配齐了,全屋千兆覆盖,走到厕所蹲坑刷视频都不带转圈圈的。
但要是你家是那种智能家居拉满的,什么空调、冰箱、扫地机器人、监控摄像头都上了,并且还有看电视直播的需求,那别犹豫,直接看760元包年的套餐二。多花的这100块钱,本质上就是多要了一个机顶盒。要知道现在去营业厅单买个机顶盒可不止这个价,还得算上IPTV的月租费。这么一算,反而觉得套餐二挺划算。
另外一个容易让人忽略的地方,就是这两个套餐都送FTTR设备。以前的老宽带都是送个光猫扔在弱电箱里,穿墙之后信号衰减得厉害。FTTR就不一样了,相当于是光纤直接拉到每个房间,客厅一个主光猫,卧室还能接个子路由,哪儿信号都满格。家里但凡超过90平,这个设备的优势一下子就体现出来了。
避坑指南
跟大伙儿说个我上次差点踩进去的坑。之前给另一个地方的老房子装宽带,也是图便宜找了一个第三方代理,说是包安装,结果师傅上门一看,直接说分光器端口满了,装不了,扭头就走。我当时那个气啊,后来才晓得,办宽带以前,一定得让客服先查一下你那个具体地址有没有端口资源。尤其是这种包年优惠套餐,看着价格心动,但万一你小区是老旧小区,光纤没覆盖,那说啥都白搭。
还有那个399元的安装调试费,猛一看觉得有点肉疼。注意看细节,这个费用竣工之后是会返还200元的,分10个月返还,每月返20元。折合下来实际安装成本也就199块钱。而且收费模式是等宽带装好、能正常上网了,才把钱付给安装师傅,这种模式下用户的话语权就大得多,不怕师傅敷衍了事。
另外还得啰嗦一句,这个套餐是单宽带,不带手机卡,合约期是两年。说白了,在合约期内这个套餐是没法办理拆机销户的。所以大伙儿下单选套餐之前,先在心里掂量掂量,未来两三年有没有搬家的打算。要是工作流动性大保不齐下个月就换城市了,那这个包年套餐可得慎重考虑,别为了省这百八十块钱,到头来反倒被合约给拴住了。
还有一个想吐槽的点,就是这移动宽带的优惠期。它标的是660元每年,得看清楚,这是在优惠期内的价格,优惠期一过,就恢复79块钱一个月的原价了。咱们心算一下,79块乘12个月,那就是948块一年。所以有心动的朋友,到期前记得留个心眼,多关注关注运营商的续费活动,或者提前问客服要一下续费优惠,能省一点是一点,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。
常见问题
Q:我家在榕城区下面的一个镇上自建房,能装这个包年套餐吗?
A:按我了解到的情况,只要你们那片儿移动的光纤覆盖到位了,一般都能装。但是自建房跟商品房小区情况不太一样,有些地方可能光纤只是拉到了村口,入户那一段需要单独扯线。稳妥的办法就是先在微信小程序或者打10086先把地址报给客服查一下资源,确认有端口了再下单,省得到时候空欢喜一场。
Q:套餐写的1000M,这是理论速度吧?实际下载能跑到多少?
A:实话告诉你,千兆宽带跑满肯定是有富裕的,移动现在给的光猫和FTTR设备都是千兆口的,师傅装好当场会用测速软件给你看。一般来说,手机连上WiFi 6,下载速度跑个800M到900M是很正常的。如果你是拿电脑插网线测,能跑到950M左右就算非常健康了。千万别信那些测速软件显示100多M就来找麻烦,先看看自己的网线是不是老旧五类线,再看电脑网口是不是千兆的,很多时候问题出在自己家那台老掉牙的路由器上,跟宽带本身真没啥关系。
Q:我已经有移动的手机卡了,再办这个纯宽带有没有啥冲突?
A:没冲突,这个套餐是单宽带,不带手机卡,跟你现在用的移动手机号互不干扰。要是你手机卡本身消费比较高,说不定还能问问客服有没有融合优惠,能捞着点免费提速的羊毛也不一定。不过要是你手机号月租不太高,那直接用这个单宽带包年套餐反而更清爽。
Q:安装师傅上门要收小费或者额外买设备吗?
A:正常情况下是没有这些幺蛾子的。师傅上门就是在弱电箱那儿给你把光猫换上,然后去客厅或者书房把FTTR的主设备装好,如果选了套餐二,再把机顶盒跟电视连上调试好。全过程不会再收你额外的一分钱。除非你自己家里本来就没有预埋网线,或者入户光纤断了需要重新扯线,那种情况可能涉及到额外的人工费,但师傅动手之前肯定会跟你白纸黑字说清楚价格,绝不会装完了再狮子大开口。我这次装的时候提前给师傅递了瓶矿泉水,人家都没收,说公司有规定。
整体看下来,今年揭阳这边移动宽带资源覆盖确实下了功夫,国庆前这几天师傅档期排得慢慢当当的,都是在赶着给新小区和老小区改造的用户装FTTR。套餐这价格在包年里头算是把月租摊薄了。反正我那个老邻居换了这个套餐之后,昨天还跟我发消息说,晚上全家抢红包都感觉快人一步了。
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