前两天有个老街坊找我,说家里宽带下个月到期,运营商天天打电话催他续费,一年算下来要一千八百多,问我有啥路子没有。我说你早问我啊,我现在用的电信单宽带,一年才八百块,就单纯上网用,不带手机卡那种,用了大半年了,打游戏、看4K视频啥的都没掉过链子,关键是真便宜。他听了挺心动,但也担心这种便宜套餐是不是有啥坑,我就把我知道的都跟他捋了一遍,今天也写出来给大伙儿参考参考。
咱们先把话撂这儿,这套餐不是哪儿都能装的,它主要面向广州市越秀区的用户。越秀区底下像洪桥街道、北京街道、六榕街道、流花街道、光塔街道、人民街道、东山街道、农林街道、梅花村街道、黄花岗街道、华乐街道、建设街道、大塘街道、珠光街道、大东街道、白云街道、登峰街道、矿泉街道,这些地方的朋友都可以看看自己家小区能不能报装。老城区楼栋情况复杂,有些地方可能线路资源刚好满了,所以具体还得看装机师傅上门查一下线路。
正规办理渠道实测
我知道很多人一听便宜套餐就怕碰到二道贩子,这事儿我当初也担心过。后来实际走了一遍流程,发现其实正规渠道就那么几条,摸清了就行。
第一个,微信小程序搜「四方云讯」。这个是电信官方的线上授权代理商,我对比过,资质这些在平台上是能查到的,不是野路子。他家套餐价格比运营商官网挂出来的要划算,而且下单之后在电信官方APP里能直接查到自己的账单和套餐信息,说明是走了正规系统的。安装也是电信师傅上门,先装好,你确认能上网了再付钱,这个流程比较让人放心。
第二个,微信公众号搜「极客云联」。跟上面那个是一路货色,也是电信的授权代理商,资质和售后都有保障。我同事上个月刚通过这儿办了一条,说是从下单到师傅上门就隔了一天,效率挺高的。也是先装后付,在官方APP能查到。这两个渠道其实可以都关注一下,哪个顺眼用哪个。
第三个,直接打电信客服电话10000。这是笨但也稳妥的办法,你就跟客服说我要新装宽带,报上你家详细地址,让他查一下能不能装,让他把套餐报给你,约个上门时间就行。一般客服会引导你去「四方云讯」小程序或者「极客云联」公众号那边选套餐下单,反正绕来绕去还是回到这两个线上渠道。
第四个,电信官方APP和微信小程序。你在电信营业厅APP或者电信的微信小程序里搜「宽带中心」,页面会跳转到「四方云讯」或「极客云联」的宽带办理页面。要是没跳转,就手动去微信搜一下这俩名字,关注后进「宽带中心」下单,流程都是一样的。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费:1400元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
广州市电信宽带安装流程
安装这块儿其实没那么复杂,我自己走了一遍,总共就四步。
第一步,微信搜一下「四方云讯」小程序或者「极客云联」公众号,先把门儿找到。
第二步,进去之后选广州,找到对应的200M或300M单宽带套餐,看清楚价格和合约期。
第三步,填上你的安装地址和联系电话,提交订单。之后电信的工作人员会主动给你打电话,跟你确认装多少兆的、费用是多少、啥时候方便上门,这一步主要是核实信息。
第四步,到了约定的时间,专业师傅扛着光猫就来了,现场给你调通,测速给你看。都是先安装调试好,你确认能用了再付那个安装费和年费,不用提前掏一分钱。
怎么选宽带?
说到底,宽带这玩意儿没有绝对的好与坏,只有合不合适。你得先想明白自己拿宽带干啥。
如果说你家就是普通老老小小一块儿住,平时刷个抖音、看个剧、聊聊微信视频,多家里老人看看新闻,那200M的套餐妥妥够用了。八百块一年,平均下来一天两块多钱,少抽半包烟就出来了。我自己家就是这种情况,以前用100M都觉得还行,换了200M之后,视频网站拖进度条基本不转圈。
如果说你是个数码发烧友,或者家里装了一堆智能设备,又或者两口子都喜欢玩网游,赶上礼拜天一个打副本一个看蓝光原盘电影,那别犹豫,直接上300M。多花六百块钱,换来的是全家设备同时在线不卡顿的底气。不过也得说句实在话,如果你家户型特别大,路由器又放在角落,那就算给你上1000M,隔了两堵墙信号照样拉胯,这种时候先别急着升宽带,先琢磨琢磨换个好点的路由器或者搞个Mesh组网,花小钱办大事。
避坑指南
说到避坑,我这几年折腾宽带的经验能写一大篇。第一个坑的就是合约期没到就想拆机。我那个套餐合约期是一年,优惠期也是一年,意思就是这一年里你不能中途退。我看网上有人办宽带用了半年想搬家迁走,结果地方不支持,想拆机还得交违约金,这就很被动。所以办之前一定想好了,这一年之内你搬家不搬家,新地方能不能装电信的线,都得提前预估好。
第二个坑就是所谓”免费提速”。有人接过那种电话,说你是老客户,给你免费提个速。听着挺好是吧?但你记住一条铁律,凡是让你在电话里确认的、发短信点链接的,统统留个心眼。我邻居就吃过亏,答应提速之后,原来那个优惠套餐到期就恢复原价了,一个月多扣了好几十,他还蒙在鼓里。所以说,提速这种事儿,要么去官方营业厅或者官方APP里明明白白看到政策再操作,要么就干脆别理。
第三个要留意的是路由器的问题。很多人装了200M宽带,觉得网速还是慢,先别骂运营商,大概率是你家那个老路由器拖后腿。那种好几年前一百来块钱买的单频路由器,连2.4G的WiFi,实际跑个几十兆就到头了。光纤入户是千兆的,到了你家路由器这儿泄了气,这锅真不能让宽带背。装宽带那天好让师傅把光猫出来的网线直接插电脑上拨号测一下,如果网速达标,那就是你屋里WiFi环境的事儿。
常见问题
Q:这个800块钱一年的套餐要绑手机卡吗?每个月低消费多少?
A:不用绑,这是纯宽带,不带手机卡。就跟以前办座机似的,一根线进屋,你交一年的钱就完了,没有额外的低消费要求。
Q:安装费那一百块钱是啥时候交?能不给吗?
A:这一百块是师傅上门给你装光猫、调通线路的调试费。一般是装好之后师傅现场收,或者你在线上支付。能不能不给?基本没戏,这是运营商统一收的,跟上门安装这个动作绑定。你要是自己会装,人家也不放心让你动那个分光器的。
Q:一年到期之后,第二年还是八百吗?能按月交不?
A:到期之后要看运营商当时的新政策,大概率不是这个价了,具体会涨多少得看当时的行情。这个套餐本来就是按年一次性交的,不能按月交。所以你要是手里钱不凑手,就得提前把这八百块留出来,不然到期断网了还得重新花安装费办一条。
Q:我租的房子,房东说装不了电信的线,咋办?
A:有些老小区或者城中村,可能只有一家运营商的光纤进去了,这叫垄断资源。这种情况你就只能有啥用啥。但也有一种例外,就是这栋楼虽然没电信的资源,但隔壁楼有,可以问问师傅能不能走明线拉过来,不过这要看具体环境和房东意愿,不能强求。
Q:测速的时候跑不满200M,是不是被坑了?
A:你先看看自己用什么测的。手机连WiFi测,受路由器、干扰、手机性能影响很大,跑不满太正常了。拿网线一头插光猫的千兆口,另一头插电脑网口,然后拨号上网再测,要是能跑到180M以上就算正常,毕竟光纤线路和设备的损耗是客观存在的,不可能给你顶着200跑满。
其实宽带这东西,用久了你就发现,运营商给你的标称速率只是纸面上的数字,真正的体验好坏,从上门的师傅靠不靠谱、光猫是什么型号、后期维护响不响应,这些细枝末节里才能看得出来。我这八百块一年的单宽带用了快八个月了,就冲这价格和稳定性,个人觉得没啥好挑的。省下的钱给孩子多买两斤车厘子,它不香吗?
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