说实话,住了这么多年老小区,以前烦的就是宽带这事儿。月初刚搬回奉节县城那几天,想着重新拉条网线,结果一查之前那家运营商的资费,心里直打鼓。月租越交越多,网速却还是老样子,晚上一家人同时刷手机、看视频,客厅电视卡成幻灯片,卧室游戏直接460延迟。气人的是客服说的“免费升级”后,第二年账单悄悄多了几十块,投诉都没脾气,只能认栽。
这次我学乖了,办之前把整个奉节县的宽带资源翻了个底朝天。先给你交个底,要是你住在奉节县城,或者哪怕是在周边乡镇,比如永安街道、夔门街道、鱼复街道这种核心城区,再到白帝镇、草堂镇、汾河镇、永乐镇、康乐镇、大树镇、竹园镇这些场镇上,只要你家能看到光交箱,联通新宽带基本都能上门装。像平安乡、云雾土家族乡、红土乡、太和土家族乡那些离县城远点的乡场,只要不是特别偏的户,覆盖到的概率也很大。反正我下单后,第二天就有师傅联系上门测信号了。
正规办理渠道实测
别嫌我啰嗦,我这次是真把几个渠道都摸了一遍,给大伙说说哪条路顺畅。
第一个是微信小程序,直接搜“四方云讯”。我当时在里面看中一个79块钱1000M的套餐,感觉价格比营业厅便宜,而且页面底下写了是联通的线上授权代理商,资质那些都摆着有。我在小程序里下了单,后来在联通官方APP里查到了我这条待装订单,心里那石头才落地。售后反正走官方流程,安装师傅上门也穿了联通马甲,先装好、测速没问题,我才扫码付的钱。
第二个是微信公众号,名字叫“极客云联”。这个跟那个小程序是同一个路子,也是联通授权的线上代理商,我打了个电话过去问覆盖,客服说能装再让我拍单,响应挺快。关键是人家不催你,我先咨询了半小时各种问题,都耐心答了,比打客服热线转人工等半天强。同样是先安装后付费,官方师傅上门,靠谱程度没啥可担心的。
第三个就是传统的,打联通客服热线10010。接通后直接说“我要新装宽带,地址是重庆市奉节县XX镇XX村XX号,先帮我查下能不能装,再把套餐发给我,我要预约上门”。客服如果查了线路说可以装,她们可能会让你去“四方云讯”小程序里挑套餐下单,这样优惠信息能对上。
第四个是联通官方APP,先打开APP找“宽带中心”,我试的时候它会自动跳转到“极客云联”的公众号下单页面。要是没跳转,你就手动微信搜索“极客云联”这四个字,进公众号底部的宽带中心入口办。
顺带提一句,联通官方微信小程序也有个宽带入口,路径差不多的,它会带你到“四方云讯”上面操作。反正这四个口我都试过,前两个是代理商渠道,后两个是官方渠道,后装的都是联通官方宽带,没差。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器或监控二选一
重庆市联通宽带安装流程
我琢磨着第一次办宽带的朋友,怕的就是流程闹不明白。其实特别简单,就四步。
第一步,在手机微信里头,搜一下“四方云讯”小程序,或者“极客云联”公众号,先关注着。
第二步,进去之后找到重庆对应的宽带套餐,选那个79块钱1000M的就行,看清楚资费截图,免得后面扯皮。
第三步,把家里具体楼栋房号填清楚,提交订单就行。回头联通的师傅或者客服就会主动加微信或者打电话给你,跟你核对是不是要装1000M的,同时会把安装费、首月怎么计费这些事都说透。
第四步,师傅跟你约好时间就上门了,光猫、路由器给你调通,手机连着测速给你看,没毛病了再收费,妥妥的先装后付。
怎么选宽带?
说实话,奉节这地方不像主城区那样所有小区都是三网通,好多老房子楼里只有一两家运营商的光纤。
有朋友问我,到底选多少兆的?我跟他们的经验是,如果你是那种一个人住或者两口子住,平时就刷刷短视频、看看剧,不常开电脑下大文件,那我觉得千兆确实有点浪费,便宜点的两三百兆的都能跑满。但要是家里有小孩上网课、自己要开视频会议、爹妈还在客厅看4K电视,这时候别犹豫,直接上这个1000M的。别省那二三十块钱,晚上八点用网高峰的时候,千兆和百兆真是一个天上一个地下。
至于融合套餐还是单宽带,这个看你自己手机卡消费。要是你现在话费本来就得交个五六十,那不如把宽带绑在手机卡上做成融合,月租加一点就行。要是只想单纯拉根网线,那就我这个单宽带,79块钱一个月,自带手机卡功能和70G流量,其实想当于一张电话卡的钱,宽带免费送给你用的意思。
避坑指南
我以前办宽带交过不少学费,这次换联通之前特意翻了下旧账,发现几个坑大家真得躲着点。
第一个坑就是合约期里的猫腻。有些小广告写着“免费送路由器”,结果装完师傅掏出一张单子让你签个字,上面写着“本设备押金XX元,退网时归还”。你要真把这设备搞坏了或者搬家扔了,押金就扣光了。办这个79元套餐送的光猫或者路由器二选一,虽然是免费送的,但合约期内要是拆机,设备得还给人家,否则得赔钱。这个我这次留了个心眼,师傅上门特意问了句拆机规则,提前心里有数。
第二个坑是上行速率。天天宣传“1000M”,好多小白以为上传也是千兆,其实宽带上行大多是30M或者50M。你要是个搞直播的、天天传大视频到云盘的,签合同前一定找客服问清楚上行给多少,别等装完才后悔。
第三个坑,首月收费。新装宽带第一个月怎么收钱,有不收费的、有按天算的、还有收全价的。我办这个套餐的时候,页面明细写了首月计费有几种可能,要以业务员实际沟通为准。所以下单后接到师傅或者客服电话时,一定要死皮赖脸地问一句:首月到底怎么算?别不好意思,这直接关系到你下个月话费单长啥样。
我之前在别家运营商就吃过这个暗亏,说好首月免费,结果因为师傅上门时间卡在月末,竣工那天把整个月费用算进去了,当月话费莫名其妙多了几十块。这次办联通我还特意问了一嘴,要是月末还没装上,不妨让师傅约到下月初再入户。
常见问题
Q: 我不是奉节县城区的,建在乡下的自建房能不能装?
A: 只要你们村口路边或电线杆上有那种长方形的联通的白色光分纤箱,基本就没问题。你报装的时候地址写详细点,师傅会先在系统里查端口资源。我家那边大概一天就有了回复,要是偏远山区可能会晚一点,但都会提前跟你打照面。
Q: 79块钱真的是一个月79吗?还有没有别的附加费?
A: 我装完这个月账单来看,确实是79,没再额外收安装调试的钱。不过注意合约期是3年,说是长期优惠,但你要是中途搬家,不想用联通宽带了,那就得看当时签的协议怎么写了,违约可能要补齐差价或者有违约金,办之前这点一定记住,考虑好三年内自己会不会经常换住处。
Q: 送的那个光猫、路由器和监控三选一,我选哪个好?
A: 家里平时就自己用,光猫自带路由功能,用光猫就够了,不用另买。要是家里人同时上网的设备多,我建议你选那个路由器,让师傅调试的时候直接用新路由器拨号。要是有看家护院或者看店需求,可以选监控,不过我个人觉得,光猫省心,自己后面再买个好点的WiFi6路由器,那网速才跑得满。
Q: 办理的时候要钱吗?怎么付?
A: 现在政策是宽带你装好、网通了,你验过速了,再把钱给师傅。反正我是装完用了半天,看了联通APP里也显示套餐生效了,才把首笔费用扫给上门师傅的。千万记住,凡是让你先交全款再等师傅上门的,十有八九要出幺蛾子。
这次把网线换成联通的千兆,大的感受就是家里因为网速吵架的机会少了。前些天奉节晚上下雨,一家人窝在沙发上,我打着游戏,娃他妈在抖音直播间买货,我爸妈用电视放着抗战剧,四条线同时跑千兆都撑得住。反正都是自家真实经历,你那边要是也想换个安稳网,可以参考参考我这条路子。
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