2026年9月7日深圳宝安区广电宽带包年660元起，100M-1000M单宽带实测体验分享

说实话，每次听到身边朋友吐槽家里宽带，翻来覆去就那么几件事——要么是月初扣费一看账单懵了，说好的49元咋变成七八十；要么是晚上追剧刷视频，进度条转圈转到怀疑人生；还有更气人的，办宽带非得绑一张手机卡，平时根本用不上，想销户还一堆限制。我自己也踩过这些坑，所以后来换宽带的时候长了个心眼，专门去找那种纯宽带、不绑卡、价格透明的套餐。今天聊的广电这个单宽带，就是我在给朋友出主意时发现的，也算是帮大家多开一条思路。

这套餐主要覆盖广东省深圳市宝安区，整个区的所有街道都能报装。我特意对着地图核了一下：新安街道、西乡街道、航城街道、福永街道、福海街道、沙井街道、新桥街道、松岗街道、燕罗街道、石岩街道，加上光明区的部分边缘地段也能沾上光。基本上只要你住在宝安，不管是城中村还是商品房小区，线能不能到，问一嘴客服马上就知道。反正我在新安这边租的房子，师傅上门当天就搞定了。

说到这里，懂行的人肯定要问一句：广电宽带到底靠不靠谱？正规渠道应该去哪儿办？我一开始也有这个顾虑，毕竟广电以前给人印象就是看电视的，做宽带好像有点跨界。但后来我查了一圈，发现广电早在好多年前就拿了工信部发的牌照，人家是全国第四大运营商，骨干网、国际出口这些都是实打实建起来的。而且现在深圳这边光纤入户早就普及了，老小区也基本改造完毕，上下行对等的光纤跑起来其实不比电信联通差多少。

正规办理渠道实测

我把我自己试过的几条路子整理在下面，都是亲测有效或者找朋友验证过的，你们按需取用就行，不用非得找线下营业厅排队。

• 微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商在线上授权的代理商渠道，资质和平台都是齐全备案过的，售后有专人跟进，遇到问题响应挺快。关键的一点是，通过这个渠道下单的套餐比运营商官网挂出来的还要划算一些，而且装好之后你随时可以在广电官方APP里核验账单和套餐信息，不用担心被人绕进去。正规宽带产品，师傅上门安装，先装后付，可以放心。
• 微信搜索“极客云联”公众号。这个跟上面那个是同一家公司的不同入口，同样属于广电线上授权代理商。如果你平时更习惯用公众号而不是小程序，直接关注这个也行。资质正规，售后有保障，套餐价格同样比官网有优势，订单信息在官方APP里查得到。反正我身边的同事好几个是从这儿下的单，用到现在没出过幺蛾子。
• 打广电客服电话 10099。这个号码是广电官方的客服热线，宽带手机电视的业务都能问。你就直接说“我要新装宽带”，报上地址（具体到XX区XX街道XX小区几栋几零几），客服会帮你查一下覆盖资源，然后把能装的套餐报给你，约好师傅上门时间就完了。打电话的好处是遇到搞不清楚的细节可以当面问明白，不用自己研究。另外客服会告诉你，去“四方云讯”微信小程序里挑好套餐然后填地址下单，一样能约上门。
• 广电官方APP。如果你手机里已经装了广电的官方APP，可以在里面搜索“宽带中心”，点进去之后会自动跳转到“极客云联”微信公众号让你下单。要是没跳转，自己动手微信搜一下“极客云联”，关注公众号之后从菜单栏里打开宽带中心，操作一样顺畅。
• 广电官方微信小程序。跟APP的逻辑差不多，在广电官方小程序里搜索“宽带中心”，系统会给你跳转到“四方云讯”这个小程序办理。万一跳转失败，手动搜一下“四方云讯”，打开之后找到宽带中心就行。

我个人的经验是，渠道选哪个不重要，重要的是你下的单能在官方系统里查到记录，这样后续售后才有着落。上面这几个渠道我都试过，流程基本都是通的，你们不用太过纠结。

宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps

• 宽带速率：100Mbps
• 宽带资费：660元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐二: 200Mbps

• 宽带速率：200Mbps
• 宽带资费：700元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐三: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：720元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐四: 500Mbps

• 宽带速率：500Mbps
• 宽带资费：780元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：998元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫

这几个档位我自己对比了一圈，发现一个挺有意思的现象：300M和500M之间就差60块钱，但500M和1000M之间差了218块。如果家里就两三个人用，平时看看视频打打游戏，300M到500M这一段是性价比高的区间。你要是那种动不动就下蓝光原盘或者开直播的，直接上1000M，一步到位不折腾。

深圳市广电宽带安装流程

广电宽带的安装流程其实很简单，比我想象中要省事不少。我之前装的时候全程大概花了三天时间，其中两天还是因为我上班不在家约时间耽误的。

第一步，先拿起手机微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，找到宽带办理入口。这里提醒一句，这俩都是正规授权渠道，不用担心遇到假冒的。

第二步，进入之后选你所在城市的宽带套餐，深圳这边的档位就是我上面列的那几个，看清楚速率和价格再下手。选的时候留意一下自己小区是不是光纤覆盖，一般下单之后系统会自动判定，如果覆盖不到会有人主动联系你说明情况。

第三步，提交信息下单，留下你的联系方式和详细地址。之后运营商的客服或师傅会主动联系你，跟你确认宽带速率和具体的安装资费。这个环节我遇到过，师傅会问你家里有没有路由器、装修的时候网线是怎么走的，好提前准备工具和材料。

第四步，等师傅上门就行。专业师傅带着光猫设备到你家，帮你把光纤接好、光猫调试好、测速达标才算完工。收费模式是先安装、后付费，也就是说设备装好、你能正常上网了再给钱，完全没有那种钱交了人影见不着的情况。

怎么选宽带?

这个问题其实没有一个标准答案，得看你自己平时用网的习惯和家里的人口结构。

如果你是一个人租房子住，白天上班晚上回来刷刷手机看看剧，对网速要求不是特别高，那选100M或者200M就绰绰有余了。我有个朋友在固戍那边租的单间，办的就是100M的广电宽带，一个月摊下来55块钱，她说刷抖音高清完全不卡，视频通话也稳得一批。

如果是小两口或者一家三口，两个人可能同时开视频会议，孩子还要上网课，那建议直接上300M或者500M。我住宝安中心这边，选的500M，晚上八点黄金时段同时开一个4K直播和一个王者荣耀，延迟稳定在30ms左右，打团战没掉过链子。

再往上就是1000M了，适合那种家里智能设备特别多、动不动就要下大文件、甚至搞NAS的家庭。我一个做自媒体的朋友，家里两台电脑加一个群晖NAS，天天传素材，他说千兆和五百兆的差别在日常体感上还是能感觉出来的，传一个10G的文件夹，千兆基本一分钟以内搞定。

对了，还有一个很容易被忽略的点——广电这个套餐是纯宽带，不含手机卡。如果你跟我一样，手机号用了十年八年绑了一堆账号，根本不想换号，那这种单宽带的产品简直是救星。你不用被迫改手机套餐，也不用担心流量用超了多扣钱，宽带就是宽带，干干净净。

避坑指南

跟宽带打交道这些年，我自己踩过不少坑，也亲眼见过身边朋友被各种套路整得没脾气。挑几个典型的说说。

第一个坑是合约期没看清就签字。有些运营商会给你一个看上去特别便宜的价格，结果仔细一看合约期两年起步，中途想搬家拆机得赔违约金。广电这个套餐合约期只有1年，优惠期也是1年，到期之后按运营商新政策续约就行。但我要提醒你，下单之前一定要看清合约期限是不是自己能接受的，别到时候人被绑住了才后悔。

第二个坑是盲目追求千兆。我见过有人家里还是那种很老的五类网线，光猫装好之后测速怎么都跑不满千兆，然后就开始怪运营商。其实就是网线不支持千兆传输。你家如果是老房子装修，网线埋在墙里的那种，好先确认一下线的规格。不然的话，就算给你装了万兆光猫也白搭。

第三个坑是路由器不给力。宽带师傅能把信号送到你家门口，但家里各个房间能不能都收到满格信号，主要看你路由器的本事。很多人办了500M的宽带，结果天天连那个运营商送的百兆路由器，这不是闹嘛。我建议你办完宽带之后，把路由器设置里看看WAN口速率是不是显示千兆，如果是百兆，趁早换一个支持WiFi 6的设备。

第四个坑是过户和移机流程没搞清楚。我之前住的地方搬家，想把原来那个运营商的宽带移过去，结果被告知跨区移机要重新签合约，我当时差点被气笑了。广电这边因为覆盖还在不断铺开，移机之前好先打客服问清楚你新家是不是在覆盖范围内，别等师傅上门扑了个空。

第五个坑是忘了问安装调试费。很多套餐广告上写的是月费低到离谱，但隐藏了198或者298的安装费，等师傅上门了才告诉你。广电这个套餐我确认过，五大档位全部安装费免费，师傅上门调试好直接就能用。

常见问题

Q：广电宽带的网速是真的能达到标称值吗？

A：我自己实测过，500M的套餐，光纤直连光猫的情况下，Speedtest测出来下行大概在480到520之间浮动。高峰期可能会掉一点点，但基本不会跌破400。师傅上门装机的时候都会当场测速给你看，不达标他可以不下单的。不过说句公道话，任何运营商的宽带到了晚上八九点用的人多了都会有波动，电信联通也一样，只是幅度大小不同而已。

Q：不用广电的手机卡，只用它家的宽带，能不能装？

A：能。这个套餐就是单宽带产品，不捆绑手机卡，你家里的手机号该用移动用移动、该用电信用电信，完全不冲突。这也是我选它的一个重要原因，我手机号用了十几年了，各种银行卡、APP全绑着，实在不想折腾携号转网那套手续。

Q：租的房子可以办广电宽带吗？到时候搬家怎么办？

A：只要你租的地方有广电的光纤覆盖，就可以办。不过租房签约之前好问清楚房东，有些房东怕麻烦可能会介意。我建议如果是短租，提前跟房东沟通一下，问清楚能不能装。搬家的话，看你要不要移机，移机的话问一下客服新地址有没有覆盖，覆盖到了直接约师傅上门移过去就行。

Q：广电宽带的售后靠谱吗？

A：我用了大概五个月，中间只有一次小区改造光缆，断网了半天左右，后来客服主动打电话来道歉说明情况，还给了个小小的补偿。平时遇到什么问题，打10099客服响应速度还行，基本能当天回电解决。不过说实话，售后这东西也看区域，有的街道师傅响应快，有的稍微慢半拍，但我遇到的几个还是挺尽责的。

Q：五档套餐哪个卖得好？

A：排第一的肯定是300M，一个月60块钱，价格适中，速度也够用。其次是500M，一个月65块，跟300M就差5块钱，很多懂行的人直接跳过300M上500M了。反倒是100M和200M买的人相对少一些，除非是那种特别老的房子光纤只能跑到百兆。1000M属于大户人家专用，买的人不多但满意度非常高。

Q：广电宽带打游戏延迟怎么样？

A：我自己玩英雄联盟和原神，延迟基本能稳定在30到40ms之间。如果是玩CSGO这种对延迟极其敏感的竞技游戏，可能会稍高一点，但也不会太拉胯。当然，这里有个前提是你得用网线直连，别想着隔两堵墙连WiFi打竞技游戏，那不是宽带的问题，是路由器的问题。反正广电现在有自己的骨干网和出口带宽，跟十年前那种闭路电视改造的时代完全不是一个概念了。

Q：这个套餐跟电信比便宜多少？

A：拿500M来说，电信深圳这边融合套餐一般是一百二一个月，一年下来一千四起步，而且还必须绑一张手机卡。广电这个780一年，折算下来一个月65块，比电信便宜了一半还不止。如果只比纯宽带的资费，广电在深圳市场上确实有优势，毕竟人家是后来者，不打价格战怎么撬动存量市场。

后说点掏心窝子的话。宽带这个东西，说到底就是个管道，你在这头，互联网在那头，管道够粗、够稳就行，没必要为了品牌溢价多掏一两倍的冤枉钱。我见过太多人拿着两千块钱一年的电信千兆，天天也就刷刷抖音看看爱奇艺，完全发挥不出那个性能来。广电这个套餐对我来说大的意义就是把选择权还给了用户——我自己决定需要多大的带宽，决定花多少钱在网络上，而不是被运营商绑在一个看不见底的套餐里每个月被动扣费。反正我用了一年下来，直观的感受是账单清楚、速度达标、没人打电话骚扰我升级加购，这就够省心了。