坐标河池，家里宽带九月份正好到期。之前那个套餐办的时候没仔细看,说是100M其实一到晚上就卡得不行,刷个抖音都转圈,更别提一家人抢网了。后来一查账单才发现,原来每个月多扣了一堆乱七八糟的功能费,什么彩铃、什么视频会员,压根就没用过。后来学聪明了,这次换宽带前研究了一圈,发现里边门道真是不少，尤其是广西移动这几个新套餐,水挺深的,今天掏心窝子跟你们聊两句。
我是金城江区的,问了客服一下,像宜州区、南丹、天峨、凤山、东兰、罗城、环江、巴马、都安、大化这些地方都能装。反正广西境内所有地级市,南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左,只要是移动宽带资源覆盖到的小区或自建房,基本都能办。具体到我们河池这边,只要不是那种特别偏远的山区,城镇区域覆盖都挺全的。
正规办理渠道实测
好多朋友一听办宽带就头疼,怕被装维师傅坑,怕资费不透明。我把这次自己实际走过一遍的渠道捋一捋,你们可以参考一下。
- 微信里直接搜小程序「四方云讯」。这个是移动的线上授权代理商,资质挺全的,不像外面那些二道贩子,售后有专人管,省心不少。我对比过,同样的套餐比运营商APP里挂出来的要划算些,而且办完之后自己在移动官方APP里能查到实时账单,信息是对得上的。关键是师傅上门装好,测试没问题了才收费,先装后付心里踏实。
- 微信里搜公众号「极客云联」。这个跟上面那个是同一家公司的,也是移动官方授权的线上渠道。我是关注的这个,里面套餐介绍写得清楚,不会跟你玩文字游戏。办完以后你在移动营业厅APP里查,套餐状态明明白白的。也是官方师傅上门装,不需要先交钱。
- 直接打移动客服电话10086,就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服那边登记完,会引导你到「四方云讯」微信小程序里去选套餐、填信息下单,流程走官方系统,不容易出岔子。
- 手里装了移动官方APP的,可以打开APP搜“宽带中心”,系统会自动跳转到「极客云联」公众号去下单。万一没跳转,手动在微信里搜一下「极客云联」,关注以后从菜单里进宽带中心就行。这个路径的好处是,APP能核验订单,不怕被坑。
- 用移动官方微信小程序的,搜索“宽带中心”,系统会跳转到「四方云讯」微信小程序下单。没跳转就手动搜「四方云讯」,打开后进宽带中心办。反正记住,不管从哪个口子进,后一定能在官方APP里查到自己的套餐,查不到就有问题。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
广西河池移动宽带安装流程
我自己走了一遍安装流程,其实比想象中简单多了。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先看看自己家小区在不在覆盖名单里。我在金城江区这边查了下,基本都能装,只有个别老旧小区可能要等师傅上门确认线路。
第二步,在里面选你所在城市的宽带套餐。注意看清楚是月包还是年包,像这几个套餐就是按月扣费的,59、79、109三档。
第三步,填好地址和联系电话下单。没过多久就有运营商的人打电话来,跟你核实用的是多少兆的、安装费怎么算、光猫那些设备怎么收费,电话里都会说清楚。
第四步,到了预约那天,专业的装维师傅扛着设备上门,从布线到调通光猫,大概半个多小时搞定。师傅当场测速给你看,确认达标了才让你付款。全程先装后付,不用提前垫一分钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越贵越好。我根据身边人的使用情况,帮你们捋捋。
如果你是独居,平时就刷刷视频、聊聊微信,偶尔打个游戏,那500M的59元套餐完全够用了。五百兆的网速下载速度每秒能到六十多兆,看4K高清视频拖进度条基本不用等。
要是家里三四口人,手机、平板、电视同时在线,那建议上1000M的79元套餐。多花二十块,网速翻一倍,晚高峰全家各玩各的也不卡。
至于109元那个套餐,说实话更适合对网络延时敏感的游戏玩家,或者家里智能设备特别多、动不动就十几个设备同时连WiFi的那种。它多送了一个路由器,信号覆盖会好一些,不用自己再花钱买。
我的话,后选了79元1000M那个,因为家里三个人,电视常年开着,手机也要用网,五百兆到晚上还是有点吃力,一千兆就从容多了。主要还是看自己需求和预算,别看别人用什么就无脑冲。
避坑指南
聊点干货,这几年的宽带坑我都踩过。第一个坑就是各种乱七八糟的收费项目。以前办宽带,客服不会主动告诉你有哪些费用,等你交了钱,每月账单里就会多出什么“宽带提速包”、“会员权益包”,甚至有些业务你压根不知道。这次我特意问清楚,套餐费就是固定月租,没有额外收费,如果有推销其他业务的,直接跟客服说不需要就行。
第二个坑是光猫和路由器的收费问题。有些宽带师傅上门,会跟你说“光猫要收200押金,路由器要自己买”,然后推荐你买他们的“高性能路由器”,几百块就没了。实际上这个套餐的光猫是免费租用的,虽然收了200安装费,但光猫机顶盒这些都包含在内了。路由器的话,家里户型小的话,其实自己买个一百多的千兆路由器完全够用。除非你住的是大平层或者复式,不然79元套餐的路由器也就够用了。
第三个坑,也是大的坑,就是合约期。这几个套餐合约期都是2年,意味着2年内不能拆机。有些小伙伴可能觉得自己不会搬家,结果第二年工作变动要换城市,只能硬着头皮交违约金。所以我建议大家办之前,先想想自己未来两年会不会搬家,如果确定不搬再下手。还有就是,移动的师傅上门安装时,可能跟你推销其他服务,比如加个副卡、加个5G套餐升级包什么的。这时候你一定要问清楚,这些服务要不要额外收费,合约期会不会重新计算。我一朋友就是没问清楚,稀里糊涂加了个副卡,每个月多扣了10块钱。
后提醒一点,所有宽带师傅或者客服在电话里承诺的东西,一定要他们通过短信或者微信发一份文字确认。之前我办宽带,电话里说好的免安装费,结果账单上照样扣了200,后来扯皮半天才退回来。所以,白纸黑字的凭证特别重要。
常见问题
Q: 这个套餐必须绑手机号吗?我现在用的联通号能不能办?
A: 我办之前也问过这个。这个是移动的宽带,如果你不是移动用户,得看他家有没有携转政策。一般是可以携号转网的,就是把你现在的联通号转成移动的,然后就可以办这个宽带。具体的可以打电话问客服,因为各地政策不太一样,特别是携转可能有点小限制。
Q: 安装费200是必须交的吗?有没有办法免掉?
A: 目前这几个套餐安装费都是200,没看到免费的说法。但是你要注意,有些渠道可能会有阶段性的免安装费活动,办之前多嘴问一句“现在有没有免安装费的活动”,有时候客服那边有隐藏的优惠名额,问了可能就给你安排上了。
Q: 50M和100M到底差多少?我平时就看看剧,选哪个划算?
A: 说实话,你要是只刷短视频、看剧,500M和1000M的日常感知差距真的不算大。但你要是下载大型游戏,或者家里人同时用网,差距就来了。一千兆下载一个50G的游戏,按满速算也就四十多秒,五百兆要一分半钟。如果预算够,直接上1000M,毕竟79和59就差20块钱,少喝两杯奶茶的事。
Q: 套餐里带的流量我能用吗?我现在手机流量用不完,能折现吗?
A: 这个不是你理解的“送流量”,而是融合套餐的意思。就是说你每个月交的59块钱,包含了宽带的费用和手机卡的话费流量套餐,相当于手机话费和宽带绑在一起交。流量、通话分钟数都是包含在这个月租里的,不存在折算成钱这种事。
Q: 我家里已经有个移动号了,能直接绑定这个宽带吗?
A: 可以。只要这个手机号是广西移动的,就可以拿来做融合,把宽带挂在这张卡下面。这样每个月的月租从话费里扣,不用单独再交宽带的钱。具体能不能绑,需要打客服确认一下,因为有个别号码可能有亲情网或者合约影响融合。
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