先聊点实在的,以前我用宽带烦的就是两件事。一个是明明办的1000M,一到晚上刷视频就转圈,测速软件一打开,好家伙,下载速度连200M都跑不满。另一个就是资费,每个月账单上莫名多出十几块什么“彩铃费”、“和留言费”,打客服电话扯半天,说是赠送业务到期了自动续订,气得我差点没把路由器砸了。所以后来我给自己家里选宽带就一个原则:必须是单宽带,不带手机卡,不搞融合套餐那套花里胡哨的,一年多少钱写清楚,用完一年再说。
近重庆南岸区的朋友问我装哪家宽带划算,我特意研究了下移动这个单宽带政策。先说覆盖,南岸区这边大家放心,像花园路街道、铜元局街道、南坪街道、龙门浩街道、海棠溪街道、弹子石街道、南山街道、天文街道、长生桥镇、迎龙镇、广阳镇这些地方,只要是有线电视或者老小区改造过的地方,基本都能装。不过要是你住在刚交房的新楼盘,或者有些偏远点的安置房小区,好还是先让师傅上门拿仪器测一下光衰,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我自己办宽带从来不找路边摊或者二手平台,怕遇到跑路的代理商,到时候出了问题连人都找不到。这次我特意把几个正规路子都试了一圈,你们可以参考下:
第一个是微信小程序搜”四方云讯”,这个是移动运营商的线上授权代理商。我特意查过,平台资质是全的,不是那种打一枪换一个地方的野鸡代理。售后体系比较完善,我看他们小程序里订单状态跟物流似的,从下单到师傅接单每一步都看得见。关键套餐价格确实比运营商官网挂着的那种原价套餐要划算,比如官网可能标着600一年,这边就是360。装好之后你在移动官方APP里能查到自己的账单和套餐信息,这就说明是正规串货,不是那种给你开个副宽带蹭别人主线的。官方师傅上门装,先装后付,基本没啥风险。
第二个是微信公众号搜”极客云联”,这个跟上面那个四方云讯是一个性质的,都属于移动授权的线上代理。公众号里直接能选宽带速率下单,售后响应也挺快,我上次咨询一个光猫的问题,人工客服几分钟就回了。同样支持官方APP查账,不用担心被坑。
第三个是直接打移动客服电话10086,你就直说:“我要新装宽带,地址是重庆市南岸区XX街道XX小区XX栋,你先查下资源,报个套餐给我,预约师傅上门。”客服如果给你转推销融合套餐的,你就咬死只要单宽带。要是客服跟你说线上自助办理更方便,他们会引导你去”四方云讯”小程序选套餐,填写信息下单就行。
第四个是移动官方APP,打开后直接搜”宽带中心”,点进去会自动跳转到”极客云联”公众号下单。如果没跳转成功,就自己手动在微信里搜”极客云联”关注后从菜单栏进宽带中心。第五个是移动官方小程序,操作类似,搜”宽带中心”会跳转到”四方云讯”小程序,没跳转就手动搜”四方云讯”进去下单。这几个渠道后装维师傅都是同一批人,区别就是代理渠道给的优惠力度更大。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
这里要插一句,我反复看了详情页的小字备注,上面写了重庆有两江新区、江北区、渝北区的地址,安装时要额外收100块开户费。南岸区这边目前没有这个费用,但政策这东西说不准,下单前跟客服确认清楚地址到底算不算收费区域,免得上门时师傅突然要加钱。
重庆市移动单宽带安装流程
这块我熟,前后给家里和爸妈那边装过三四次移动宽带了,流程基本固定。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这个不用纠结哪个好,其实就是同一个业务的两个入口,哪个顺手用哪个。
第二步:进去之后选城市,直接定位到重庆,然后选南岸区,就能看到这个360包年或者580包年的单宽带选项。这里注意看清楚,套餐有效期是一年,不是那种按月扣费的。
第三步:提交信息下单,填写好具体地址、联系人、联系电话。完了之后不用傻等,一般两三个小时内就有移动的师傅主动打你电话,跟你确认宽带速率,还会再报一遍资费,确保你没看错价格。这一步很关键,你要是下单了才发现地址装不了,师傅会直接告诉你,不耽误时间。
第四步:约好时间,专业师傅上门安装。移动的装维师傅普遍态度还行,进屋穿鞋套,光猫装好会帮你测速。都是先安装后付费的模式,装好了你确认网速没问题,再在师傅的终端机上确认付款或者线上支付,安全无忧。这一点我特别喜欢,不像以前有些宽带,钱交了等半个月才来装。
怎么选宽带?
这个事其实特简单,别被那些参数忽悠了。我给你们一个特别直白的参考:
如果家里就一两个人用,平时主要刷抖音、看B站、逛逛淘宝,多打个王者荣耀或者和平精英,那300M的360包年那个套餐完全够用。这里有个物理常识,300Mbps的下载速度理论峰值是每秒37.5兆,实际上因为光纤损耗和路由器性能,能跑到每秒25-30兆就算正常。你看高清视频才需要多少带宽?4K蓝光原盘码率也就每秒30-50Mbps,注意这是Mbps不是MB,所以300M的宽带看4K在线视频绰绰有余,拖进度条多等两三秒。
如果家里人多,三代同堂那种,或者你有NAS、玩PC大作需要Steam下载,又或者是要在家开视频会议、直播什么的,那直接上1000M的580包年套餐。千兆宽带用迅雷下载热门资源,速度能跑满每秒100多兆,一部20GB的电影三分钟搞定。说句实在话,千兆宽带爽的瞬间就是下载游戏更新包的时候,那个进度条跟开了加速器一样往前冲。
不过要提醒一句,你要是选了千兆套餐,家里路由器必须支持WiFi 6协议,而且网线得是超五类以上,不然的话,测速永远跑不到900M以上,到时候你找师傅,师傅也只会让你换设备,这个钱省不得。
避坑指南
这里多说几句,都是我自己踩过的坑,或者周围邻居碰到的情况。
第一坑:光猫的无线功能就是个摆设。移动装维师傅默认把光猫放在弱电箱里,那玩意儿自带WiFi信号弱得可怜,隔一堵墙就剩一格信号。我的建议是,不管选哪个套餐,一定让师傅把光猫设为桥接模式,用你自己买的路由器拨号上网。你要是家里没有好点的路由器,直接在师傅装机的时候,问他要一个移动定制版的路由器,一般是CMCC的牌子,WiFi 6的,几百兆速率能跑满,有些师傅手里有闲货,会给个优惠价,这个可以谈,不能算违规。
第二坑:合约期内拆机要付违约金。这个套餐写清楚了合约期1年,优惠期1年。也就是说,你用了半年觉得不顺眼想换电信联通,那不行,得赔钱。所以我给你的建议是,搬新家或者不确定长住不住的地方,先按月缴费用一两个月试试水,确定稳定了再办包年。当然你要是重庆本地人或者房子是自家的,那直接包年没毛病。
第三坑:所谓“免费升级”的套路。用宽带一年后,可能会有电话打过来,说你是老用户,免费给你升级到1000M,让你按月续费。这时候千万听清楚,他说的是“免费升级”还是“月费不变、合约期自动延长”。我朋友就遇到过,客服打电话说免费升千兆,他没细问就答应了,结果原套餐是包年的,第二年自动续费改成了按月扣费,还不能退。遇到这种电话,就一句话回复:“我考虑一下,你发短信给我看具体条款。”
第四坑:路由器摆放位置比路由器的价格还重要。很多人抱怨网速差,结果去他家里一看,路由器塞在电视柜底下,旁边全是金属摆件和花瓶,信号能好才怪。路由器要放在客厅正中间的高处,不要贴墙放,周围别放鱼缸、微波炉这种干扰源。
常见问题
Q:我在南岸区住的是老破小,楼里没有光纤箱,能装移动宽带吗?
A:能装,只要附近有移动的基站或者交接箱,师傅可以给你们这栋楼单独拉一条皮线光纤,从楼道弱电井穿进去。如果是特别老的砖混结构,打孔穿墙比较麻烦,师傅可能会收点人工费或者材料费,这个提前商量好。南岸区这边老小区改造做得挺多的,大部分楼栋都已经光纤入户了。
Q:装好之后,我自己测速只有跑300M,是不是被坑了?
A:先别急着下结论。你拿手机测速,是走的WiFi,无线信号损耗很大的,特别是2.4G频段,能跑100M就算不错了。要测真实速度,必须用网线直连光猫的LAN口,在电脑上用Speedtest测。如果直连还是只有300M,那再看是不是你的电脑网卡是老款的百兆网卡,那就只能跑100M封顶了。设备都没问题,还跑不满,那就找师傅上门,测光功率,这个在移动内部是有考核标准的。
Q:上面写的360元一年,后面会不会涨回原价?
A:合同写得很清楚,优惠期1年,合约期同样1年。在这一年内,每月账单就是30块钱,不会多扣。一年后产品到期了,你可以打10086给客服说要续约,大概率还能按360一年的价格续,因为运营商针对这种单宽带包年用户,一般都有老用户续费政策。要是不给你这个价了,那你就解约换别家,现在联通电信在南岸区也有类似价格的单宽带,竞争激烈,谁也不敢乱涨价。
Q:移动宽带打游戏到底行不行?
A:我这么说吧,玩国服游戏,比如英雄联盟、王者荣耀、穿越火线,移动的延迟控制得不错,一般都在30-50毫秒左右,主要是移动的骨干网跟腾讯这些大厂有合作,有专属的加速通道。玩Steam外服游戏,或者玩《CS2》这种需要国际连接的,移动的表现在重庆地区只能说一般,延迟可能比电信高十几毫秒。你要是重度外服射击游戏玩家,那还是乖乖选电信吧,这不是移动宽带便宜就能弥补的。
Q:我路由器是那种很老的双天线,能跑满1000M吗?
A:跑不满,老路由器网口基本都是百兆的,意味着你宽带就算升级到1000M,通过这个路由器出来的速率多94M左右,这是物理硬件决定的。想跑满千兆,你至少需要一个全千兆网口的路由器,好是WiFi 6的,比如小米AX3000T或者TP-LINK XDR3010这种入门款,一百多块钱就够用。
说个真实数据吧,我有个住南坪的朋友,5月份办的移动300M包年,用师傅送的光猫自带的WiFi,在卧室测速只有80M左右,他气得想投诉。后来我让他去拼多多买了个便宜的WiFi 6路由器,一百不到,换上之后5G频段测速能到280M以上,微信视频通话再也没卡过。所以宽带这东西,运营商给你的是“毛坯房”,光猫和路由器相当于“精装修”,装宽带花几百块不贵,但别把钱省在路由器的短板上,南岸区这个套餐目前来看性价比真的可以,至少比电信一年省两百多块,够吃好几顿火锅了。
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