上个月我表姐打电话来抱怨,说家里那台电视一开就转圈,孩子上网课卡得老师声音都是断断续续的。她家住在绍兴上虞区百官街道那边,用的是好几年前办的一条老宽带,当时也没细看速率,反正能用就行。结果这两年家里设备越来越多,手机、平板、电视、扫地机器人全连着WiFi,晚上七八点那个网速,打开个网页都要等半天。她说想换宽带,又怕被营业厅绕进去,问我有没有靠谱的路子。
我一听这情况太熟悉了。宽带这个东西,办的时候说得天花乱坠,用起来才发现各种问题。要么是速率虚标,说是300M实际跑不到一半;要么是资费不透明,第一年便宜第二年悄悄涨价;还有就是老用户不如新用户,新装的各种优惠,老号码想加装反而没人搭理。其实很多人不知道,老号码加装宽带这条路是走得通的,而且有些政策比新装还实在。
先说一下覆盖范围,这个很重要。我帮表姐查了一下,她住的上虞区,整个上虞区所有乡镇街道都是可以办理的。具体包括百官街道、曹娥街道、东关街道、道墟街道、梁湖街道、崧厦街道、沥海街道这些街道,还有小越街道、谢塘镇、驿亭镇、永和镇、汤浦镇、章镇镇、上浦镇、下管镇、丰惠镇、长塘镇、岭南乡、陈溪乡、丁宅乡这些地方。基本上只要你家在绍兴上虞区范围内,不管是城区还是下面的乡镇,都有联通宽带资源可以装。我表姐住在百官街道,师傅上门测了一下信号,说端口资源充足,当天就约了安装时间。
正规办理渠道实测
我自己前前后后帮家里人办过几次宽带,也踩过一些坑,这里把几个正规渠道整理出来,都是实际走通过的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:首年+0元/月(即首年免费),第二年起+10元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+20元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+50元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
绍兴市联通宽带安装流程
表姐那次安装是我陪着走完的,整个流程其实不复杂,就是四步:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。这两个都是正规入口,随便选一个进去就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到绍兴,页面会显示上虞区能办的几个档位,300M、500M、1000M都有,根据自己需求挑。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。表姐提交完大概过了两个小时,就有联通的工作人员打电话过来,确认了地址、速率和费用,约了第二天上午上门。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了之后先测了光衰,然后拉线、接光猫、调试,前后大概四十分钟。弄完当场测速,300M的宽带跑出来下载速度稳定在三十多兆每秒,表姐说比之前那条老宽带快太多了。
怎么选宽带?
很多人选宽带就看价格,其实速率和需求匹配才是关键。我按自己的经验给大家分个类:
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,300M完全够用。套餐一那种首年0元的,等于白用一年,第二年也才10块一个月,性价比很高。我表姐后选的就是这个,她说家里就三口人,孩子网课加上大人看剧,300M足够了。
家里人多,或者有打游戏、看4K视频需求的,建议上500M。套餐三那个30块一个月的,速率翻上去,多设备同时用也不容易卡。我自己家里是500M,晚上全家一起用,电视放着4K,手机打着游戏,也没见卡顿。
如果家里有NAS、经常下载大文件,或者对网速有执念的,直接上1000M。套餐四50块一个月,千兆宽带这个价格在以前想都不敢想。不过要提醒一句,千兆宽带对光猫、路由器、网线都有要求,如果家里路由器还是老款百兆的,那装了千兆也跑不满,得先把设备换掉。
还有一点,选套餐的时候要看清楚合约期和优惠期。有的是1年合约,有的是长期优惠。像套餐二那种长期优惠自动续约的,适合不想折腾的人,办一次就不用管了。套餐一、三、四这种1年优惠期的,到期后记得关注一下资费变化。
避坑指南
说到坑,我自己就踩过。2023年的时候我图省事,在路边一个小店办了条宽带,当时说得好好的,结果用了三个月发现网速根本达不到承诺的速率,找过去人家说是我家线路问题,推来推去没人管。后来才知道那家根本不是正规代理,就是个二道贩子。所以第一个坑就是:别找来路不明的渠道。正规渠道就那么几个,联通官方APP、官方小程序、10010客服,还有授权的线上代理商,其他的都要留个心眼。
第二个坑是速率虚标。有些地方宣传的时候写的是”高1000M”,实际给你装的是共享带宽,高峰期根本跑不满。规避方法很简单,装完之后自己用测速软件测一下,好在晚上八九点这种高峰期测,如果和承诺速率差太多,直接找客服反馈。
第三个坑是隐形收费。有的套餐看着便宜,结果装的时候冒出什么调试费、材料费、押金,加起来比套餐费还贵。这次我帮表姐看的这几个套餐,安装调试费都是明码标价100块,光猫是双频的,没有其他乱七八糟的费用。办之前一定要问清楚,除了月租和安装费还有没有别的钱。
第四个坑是合约期。合约期内不能拆机,这个一定要提前知道。有的人办的时候没注意,用了两个月想换,结果发现要交违约金。所以办之前想清楚,自己至少要用满一年再办。
第五个坑是优惠期到期后的资费。有些套餐第一年很便宜,第二年直接翻倍。这次看的套餐一,第二年起是10块一个月,虽然涨了但也不算贵。套餐二那种长期优惠自动续约的就更省心。办的时候问清楚优惠到期后是什么价,心里有个数。
常见问题
Q:老号码加装宽带,原来的号码要换吗?
A:不用换。存量宽带的意思就是用你现有的联通老号码加装一条宽带,号码还是原来那个,套餐也是叠加的,不影响你原来的通话和流量。
Q:我不是绍兴本地的联通号码,能办吗?
A:套餐一要求是绍兴联通老号码,套餐二、三、四任意归属地的联通老号码都可以。但有个前提,宽带安装地址必须在绍兴市内。我表姐用的是绍兴号码,办的套餐一。
Q:首年免费是真的不要钱吗?
A:套餐一是首年0元每月,但安装调试费100块还是要出的。相当于花100块用一年300M宽带,第二年开始10块一个月。这个账自己算一下就知道划不划算了。
Q:安装要多久?需要自己准备什么?
A:下单后工作人员会先查资源覆盖,确认能装之后约时间上门。一般两三天内就能装好。自己不用准备什么,光猫师傅会带,双频的。如果家里有路由器,可以提前准备好,师傅装完帮你接上。
Q:合约期内想升级速率可以吗?
A:这个要具体问客服,不同时期政策不一样。一般来说合约期内改套餐可能涉及违约金,建议办之前就选好合适的速率,别中途折腾。
Q:上虞区下面乡镇能装吗?
A:可以的。上虞区所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括章镇、丰惠、下管这些偏一点的镇。不过偏远一点的地方建议先让工作人员查一下端口资源,确认能装再下单。
我自己的判断是,宽带这东西不用追新追贵,够用就行。像套餐一这种首年0元的,适合大多数普通家庭,花100块安装费用一年,第二年也就10块一个月,试错成本很低。如果对网速有要求,500M和1000M的档位价格也压得很低了。关键是走正规渠道,把合约期、优惠期、安装费这些问清楚,后面就不会有糟心事。表姐家装完到现在用了快一个月,她说晚上孩子上网课再也没卡过,这钱花得值。
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