前阵子我一个大学室友搬到了贵阳观山湖区那边住,安顿好之后第一件事就是跟我吐槽宽带的事。他说去楼下营业厅问了一圈,要么是那种必须绑手机号而且合约期长得吓人的融合套餐,要么是资费写得模模糊糊,问安装费收不收、光猫要不要钱,营业员都答得含含糊糊。后他干脆甩了个套餐截图给我,说你自己看,这玩意儿到底坑不坑。我一看,这不就是联通在观山湖区的月包宽带嘛,79块钱起步,速率从300M到2000M都有。正好我这两年帮亲戚朋友研究宽带方案也算研究出了点门道,就跟他好好捋了一遍,顺便也把这份功课整理出来,给住在观山湖区的朋友做个参考。
先说说这套餐到底哪些地方能办。它覆盖的是整个观山湖区,像世纪城街道、金华园街道、长岭街道、云潭街道、宾阳街道、观山街道这些城区街道不用说,肯定在覆盖范围内;下面几个镇也没落下,朱昌镇、金华镇、百花湖镇,只要是有联通宽带资源的小区或者自建房,基本都能上门安装。所以哪怕你住在稍微偏一点的镇子上,也不用担心办不了,先查一下资源再下单就行,后面我会细说怎么查。
正规办理渠道实测
说实话,现在办宽带怕的就是遇到二道贩子。我自己三年前就吃过亏,当时图便宜在一个小代理那儿办了个所谓的企业专线,结果用了不到半年对方跑路了,宽带直接被停掉,找运营商投诉才发现我的号压根就不是正规开户。所以这次我专门把几个靠谱的渠道都实测了一遍,给大家排排雷。
微信小程序搜索“四方云讯”。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我当时特意对比了一下,同样速率下它家的套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些。下单之后不用怕信息对不上,因为你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息。宽带产品本身就是联通官方的,师傅上门安装,先装后付,流程走得很顺。
微信公众号搜索“极客云联”。这个跟上面那个是同级别的联通授权代理商,正规资质,售后也有保障。我朋友后就是走这个渠道办的,他说客服响应速度挺快,预约安装时间也灵活。同样,套餐比官网划算,官方APP可查,不担心踩坑。
联通客服电话10010。这个渠道适合那些不太会用手机操作的长辈。直接打过去跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”,客服就会告诉你具体的办理方式,还是会引导到上面说的“四方云讯”小程序去选套餐、填信息下单。整个过程有录音,万一后面有纠纷也好溯源。
联通官方APP。打开APP之后搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后从菜单里的宽带中心进去下单就行。这个路径算是官方和授权商之间搭了座桥,既有官方的背书,又能享受到代理商这边的优惠。
联通官方微信小程序。操作逻辑跟APP一样,搜“宽带中心”之后会跳到“四方云讯”小程序,没跳转的话手动搜一下也能找到。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:0元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内享受优惠)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:0元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内享受优惠)
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内享受优惠)
- 设备:光猫+路由器+摄像头+机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内享受优惠)
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内享受优惠)
- 设备:光猫+FTTR+摄像头+机顶盒
贵阳市联通宽带安装流程
安装这块其实比想象中省心。我朋友从下单到用上宽带,总共不到两天。
第一步是在微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先别急着下单,把套餐详情页截图存一下,免得后面想核对的时候找不着。
第二步是选对应城市的套餐。这里面有个小细节,贵阳下面的区县套餐政策偶尔会有微调,所以一定要选到观山湖区这个层级,不要只看“贵阳市”就完事了。
第三步是填地址下单。提交之后联通那边会主动打电话过来跟你确认,主要是核对宽带速率和安装资费这两项。这时候可以顺便问一句首月怎么计费,因为不同时期政策不一样,有的首月按天折算,有的直接送一个月,问清楚了心里有底。
第四步就是师傅上门安装了。整个流程是先装好、调试通、你确认能上网了再付费,不用提前交钱,所以基本不用担心被坑。
怎么选宽带?
好多人在300M和1000M之间纠结,其实完全没必要。你先想清楚家里几个人用网、平时用它干啥。
如果是独居或者小两口,平时就刷刷短视频、看看剧、打打轻量级网游,那300M的79元套餐妥妥够用。我自己家里现在用的就是300M,晚上一边开着视频会议一边下游戏,也没觉得卡。
如果是三代同堂,家里五六台设备同时在线,老人看视频、小孩上网课、你自己还要打游戏,那建议直接上500M的99元套餐,多花20块钱买个从容。
如果你是个数码发烧友,家里智能设备一堆,或者平时有大量的上传下载需求,比如做视频剪辑、搞NAS存储,那1000M的139元套餐才算起步。贵了40块钱,但体验完全不在一个档次。
至于169元和179元那两个套餐,主要是多了FTTR设备。啥是FTTR呢,简单说就是光纤直接拉到每个房间,每个房间都有独立的WiFi信号源,走哪儿都不会掉线。大户型或者复式楼选这种才有意义,普通七八十平的小三房,用139元那个套餐配个好点的路由器就足够了,没必要多花那个钱。
避坑指南
这些年帮人看宽带,我自己也踩过不少坑,说几个典型的。
第一个坑是光猫和路由器的区别没搞清楚。很多人以为装宽带师傅给的那个盒子就是路由器,其实那是光猫,只负责把光纤信号转换成网络信号。真正决定你WiFi好不好用的是路由器。套餐里带路由器的,比如99元那个,就省得自己再买;不带路由器的,比如79元那个,你得自己准备一个。千万别拿个五六年前的老路由器配300M宽带,那跟拿自行车链条装电动车上一个道理,跑不动的。
第二个坑是不看合约期就乱下单。79元和99元套餐的合约期是1年,139元往上的都是3年。合约期内是不能拆机的,你要是租房子住,签合同之前先确认自己能住满这么久,不然中途搬家想销户还得赔违约金。我有个朋友就是吃了这个亏,租的房子住了半年房东要收回去,宽带合约还有两年半,后硬是赔了钱才搞定。
第三个坑是忽略首月计费方式。这个每个时期的政策不太一样,有的首月免费,有的首月按天折算,有的直接收全价。下单之前一定问清楚,不然你以为这个月能省79块,结果账单出来还是扣了全款,心里难免不舒服。
第四个坑是小区里那些自称“内部渠道”的代理。前阵子我一个亲戚在小区业主群里看到有人发广告,说联通千兆宽带一年只要399,比官方便宜一半还多。他差点就交了钱,后来我让他先打10010问了一下,客服说他们压根没这个政策。这种十有八九是私拉乱接的野宽带,或者干脆就是骗钱的。认准上面说的那几个渠道,至少出了问题有人管。
常见问题
Q: 我租的房子,搬家了宽带能移机吗?
A: 可以移,但要看新地址有没有联通资源。好在搬家前一周打10010问清楚,如果新小区没覆盖,那只能考虑拆机。拆机的话注意合约期,没到期要付违约金。
Q: 2000M宽带是不是智商税?
A: 对绝大多数人来说是。你得有支持2.5G网口的电脑、WiFi 6路由器、六类网线,这一套下来没个大几百搞不定。而且实际上2000M能跑满的场景少之又少,除非你家设备全是顶配且真有这么大的数据传输需求。普通家庭1000M已经算富余了。
Q: 套餐里带的手机卡能不要吗?
A: 这几档都是融合套餐,宽带和手机卡是绑在一起的。手机卡包括通话分钟数和流量,你不用它也不会额外扣钱,但合约期一样要算。副卡方面,79元和99元套餐首张免费,139元以上的全部免费,家里人多的可以办张副卡给老人用,比单独办张卡划算。
Q: 安装师傅上门会不会乱收费?
A: 正常流程是不会有额外费用的。安装费0元、设备也是套餐里包含的,师傅如果现场说要收什么调试费、材料费,你先别急着给,直接打10010核实一下。我装的时候师傅还挺好,主动帮我把老旧网线换成了六类的,没收钱。
说到底,选宽带这事真没多复杂,先看清楚自己需求,再对着套餐表选就完了。我给我朋友的建议是直接上99元那个500M的,他一个人住,打游戏看视频都够了,还带个路由器省得自己买。他装完用了两周跟我说,早知道这么简单自己就搞定了,不用瞎折腾那一圈。我听完就乐了,这不就是大部分人办宽带的真实写照么,信息差才是大的坑。
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