近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事,有的说一到晚上刷视频就转圈,打游戏延迟飙到几百,还有的说套餐到期后话费莫名其妙涨了几十块,打客服问也问不明白。说实话,宽带这东西,咱们普通用户不就想图个网速稳、资费明明白白嘛,结果有时候花了钱还受气。我自己前阵子刚折腾完家里宽带续费的事,正好这段时间把明光市这边的电信宽带情况摸了个底,今天就用大白话跟大伙聊聊。
先说说覆盖范围。我特意查了一下,这个电信宽带套餐在咱们明光市所有乡镇街道都能报装,不管是城区还是下面乡镇,比如明光街道、明东街道、明西街道、明南街道这几条街道,还有管店镇、女山湖镇、张八岭镇、三界镇、石坝镇、涧溪镇、苏巷镇、桥头镇、自来桥镇、古沛镇这些镇,再加上泊岗乡和柳巷乡,通通在安装范围之内。所以不管你是住在市区老小区,还是老家在农村镇上,想装都能装,具体能不能拉光纤入户,提交订单后会有师傅跟你确认。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道,这里头水还挺深的。我把自己实测过的几条正规路子整理了一下,供大家参考:
- 微信搜“四方云讯”小程序。这是电信官方的线上授权代理商渠道,资质什么的都是齐的,售后体系也比较完善。我对比过,这里的套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些。办完之后你可以去电信官方APP里实时查账单和套餐信息,这个做不了假。它家是正规宽带,官方师傅上门装,先装好后付钱,比较让人放心。
- 微信搜“极客云联”公众号。同样是电信线上授权代理商,有正规资质,售后服务有保障,套餐也比官网划算。我朋友上个月刚在这办的,跟我说在电信官方APP上都能查到套餐信息。正规宽带,官方上门安装,先装后付,反正不用太担心踩坑。
- 电信客服电话10000。这个大家应该都知道。你直接打过去跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门就行。我试过,客服态度挺好,后会告知你到“四方云讯”微信小程序去选套餐、填信息下单,等于还是走线上流程。
- 电信官方APP。打开电信官方APP后,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转,就手动微信搜一下“极客云联”,关注后打开宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序。操作类似,打开官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR / 机顶盒
滁州市电信宽带安装流程
流程其实不复杂,我自己走了一遍,基本就四步:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先进去随便逛逛,看看各种套餐介绍。
第二步,在里面选中你所在的城市,也就是滁州,然后看看有哪些宽带套餐,选个适合自己的速率档位。
第三步,把信息填好提交订单,之后电信那边会有工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率跟安装资费的事,有其他问题也可以趁机一块儿问清楚。
第四步,到了预约时间,专业师傅就会上门来安装调试了。都是先安装、后付费的流程,完全不用担心装好了又扯皮的事。
怎么选宽带?
我碰到多人问的就是:家里到底办多少兆的宽带合适?我自己是这么理解的。
如果你家里主要是老人小孩看看短视频、刷刷微信,平时也不怎么打游戏,那100M到300M完全够用,便宜又实在,不用追求高数值。
要是家里两三个人住,平时有看4K视频的习惯,或者经常要在家办公开视频会议,那500M算是标准配置,用起来比较从容。
但如果你是那种家里智能设备特别多,动不动就五六台手机连着WiFi,还要玩PC端网游、主机游戏联机,又或者有NAS下载需求,那直接上千兆不后悔。千兆直观的感觉就是下载大文件明显快很多,而且全家同时用的时候不会互相抢网速。就比如这个149元的月包套餐,算下来一天不到五块钱,还带FTTR全屋光纤设备跟机顶盒,通话500分钟和50GB流量也都给到了,顺带还免了4张副卡的费用,家里人多的话人手一张卡挺划算的。
当然,如果预算更高,还有两千兆的可以选择,不过我觉得对大多数家庭来说,千兆已经绰绰有余,没必要多花钱追求跑分上的数字。
避坑指南
这些年用宽带,我也踩过一些坑,给大伙说说,能避就避。
首先容易犯迷糊的就是合约期的问题。这个套餐是有3年合约期的,也就是说合约期内不能拆机。有人没看清楚就办了,第二年不想用了才发现要付违约金。所以下单前一定问清楚:这个套餐签多久?中途不用了怎么算?别不好意思问,这些都是咱们应该知道的事。
再一个就是费用要自己心里有数。装宽带的花费不只是每个月套餐费那一笔,还有100元的安装费。之前有个朋友办宽带,以为每个月交的钱就完事了,结果师傅上门装了之后说要收安装费,他整个人都是懵的。所以大家记住了,先装后付,上门师傅收的是包含安装费在内的费用,交了钱记得要收据或者支付凭证。
还有一个要注意的点是首月费用算得不一样,有的首月免费,有的首月按天折算,有的首月直接收全价。这个以实际沟通为准,装好之后第一笔账单很可能跟正常月费有出入,多看两眼官方APP上的账单明细,别稀里糊涂地缴了就算。
后啰嗦一句,关于设备这块,这套餐带FTTR设备和机顶盒。FTTR就是光纤到房间,对大户型和墙体多的老房子特别友好,能保证每个房间都有好信号。机顶盒装好之后记得让师傅帮你调好测试一下,别光把设备放那儿就走了。
常见问题
Q:我家里之前已经有电信宽带了,能不能直接改成这个套餐?
A:这个得看你原来的套餐是不是还在合约期内,如果在的话可能得先解约或者等到期再改,具体的还是先打10000号问清楚稳妥。如果已经到期了,直接找客服说想转这个套餐就行。
Q:千兆宽带是不是一定要换路由器?
A:那肯定的,如果你家里路由器还是好几年前那种百兆口的,就算宽带拉到千兆,WiFi速度照样上不去。好是换个支持WiFi6的千兆路由器,不然白瞎了这么快的网速。另外网线也别忘了,起码得是超五类或者六类的线。
Q:如果装好了感觉网速没达标怎么办?
A:先别急着抱怨。第一步自己拿手机连WiFi测个速,看看是不是路由器位置摆放问题。第二步用网线直连电脑再测一次,排除WiFi干扰因素。如果直连还是跑不满,直接打电信客服电话报障,让师傅上门拿仪器测光衰,一般都能查出问题来。别自己闷着头瞎折腾。
Q:不想用电信了,能随时退吗?
A:合约期内是不行的,强行拆机要出违约金。所以我一直强调,办之前把合约期问明白,觉得三年太长的就别选这个,选那种没有合约限制的月付套餐。
Q:这个套餐带的免费副卡怎么用?
A:副卡跟主卡共用套餐里的通话时长和流量,相当于一张附属卡。家里老人小孩一人一张,不用额外掏月租,这点电信还算厚道。不过办之前问清楚副卡有没有其他隐形费用,反正我办的时候是没多收。
反正办了这宽带用了快一个月了,周末在家同时开视频会议、打游戏、看4K电影,一点没卡过。咱们老百姓选宽带,无非就是网速实在、资费透明、售后找得到人,这三点都满足了,那就没啥好纠结的。
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